產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析與策略管理-文庫(kù)吧資料
2025-02-19 20:43本頁(yè)面
【正文】 tify Key Success Factors (KSF) 確認(rèn)成功的關(guān)鍵因素3/3/2023 5產(chǎn)業(yè)分析的目的瞭解產(chǎn)業(yè)獲利能力l產(chǎn)業(yè)獲利能力 = lf（ 產(chǎn)業(yè)獲利潛力，相對(duì)議價(jià)能力 ）l產(chǎn)業(yè)獲利潛力 =lg（競(jìng)爭(zhēng)密度）l競(jìng)爭(zhēng)密度 =l h（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)，潛在進(jìn)入威脅，替代品威脅）3/3/2023 6The Central Research Question of Strategic ManagementWhy do some firms succeed while others fail?Why are some firms more profitable than others?3/3/2023 7CompetitiveAdvantagesof NationsDifference of National CompetitivenessCentral Issue of Strategy 企業(yè)策略的核心議題 : Sources of Superior Profitability ?企業(yè)卓越的獲利性之來(lái)源Rate of Profit above Competitive LevelHow do we make money?INDUSTRY ATTRACTIVENESS產(chǎn)業(yè)的吸引力Which industries should we be in?COMPETITIVE ADVANTAGE廠商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Why some panies are more profitable? CORPORATE STRATEGYBUSINESS STRATEGYNational Advantages國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) Why some countries are more petitive in some industries? 3/3/2023 8圖 42 策略管理的流程情勢(shì)分析制定目標(biāo)與策略策略評(píng)估策略實(shí)施策略控制主觀性評(píng)估 客觀性評(píng)估3/3/2023 9二、策略管理程序 l PESTE, STEEP分析l SWOT分析 … ／服務(wù)／活動(dòng)組合分析 、市場(chǎng)選擇與策略定位 3/3/2023 10圖 43 策略管理程序外部環(huán)境分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)勢(shì)／顧客、技術(shù)來(lái)源、法令規(guī)章、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)情勢(shì)、政府、供應(yīng)商內(nèi)部環(huán)境分析商品／服務(wù)／活動(dòng)、員工人力資源、內(nèi)部行銷資源、內(nèi)部財(cái)務(wù)資源與研發(fā)資源、資訊系統(tǒng)、品牌與組織形象組織之經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)活動(dòng)之經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)組織之組織文化組織之經(jīng)營(yíng)理念組織之組織政策確立策略性企圖與策略性宗旨建立組織願(yuàn)景 使命與中期、長(zhǎng)期目標(biāo)產(chǎn)生、評(píng)估、選擇策略與行動(dòng)方案建立組織政策與年度目標(biāo)策略制定商品策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略策略聯(lián)盟、國(guó)際化策略活動(dòng)發(fā)展策略、風(fēng)險(xiǎn)管理確立策略性競(jìng)爭(zhēng)力確立高水準(zhǔn)投資報(bào)酬衝量與評(píng)估經(jīng)營(yíng)績(jī)效策略執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理、組織結(jié)構(gòu)與管理策略領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新公司治理、分配資源策略形成策略執(zhí)行評(píng)估控制3/3/2023 11圖 44 情勢(shì)分析概念性模型優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)分析 (SW)／服務(wù)／活動(dòng)較具優(yōu)勢(shì)？／服務(wù)／活動(dòng)具較高報(bào)酬力？？？／活動(dòng)有那些？／活動(dòng)的績(jī)效評(píng)價(jià)程序有那些？機(jī)會(huì)／威脅分析 (OT)？／場(chǎng)所／設(shè)備吸引力有那些？？？／活動(dòng)之評(píng)價(jià)為何？？？是否 有利基 (Niche)進(jìn)行策略行動(dòng)？尋求替代方案／策略／活動(dòng)資源內(nèi)部環(huán)境資源 競(jìng)爭(zhēng)者資源 外部環(huán)境資源進(jìn)行策略行動(dòng)、評(píng)估與選擇策略／活動(dòng)政策與目標(biāo)／活的策略方案3/3/2023 12圖 45 休閒產(chǎn)業(yè)之基本價(jià)值鍵分析以旅館住宿業(yè)為例組織之基本制度與設(shè)施設(shè)備組織之人力資源管理組織之研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)採(cǎi)購(gòu)與委外供應(yīng)外 補(bǔ)部 給後 管勤 理內(nèi) 補(bǔ)部 給後 管勤 理服 管務(wù) 理作 活業(yè) 動(dòng)市 銷場(chǎng) 售行 管銷 理售 顧後 客服 管務(wù) 理社 組會(huì) 織責(zé) 形任 象利潤(rùn)與價(jià)值上游管理活動(dòng) 下游管理活動(dòng)支援性活動(dòng)基本活動(dòng)3/3/2023 13旅館住宿流程圖進(jìn)入資料庫(kù)停車調(diào)雞尾酒清掃客房準(zhǔn)備食物準(zhǔn)備錄影帶準(zhǔn)備食物維持電話系統(tǒng)進(jìn)入資料庫(kù)調(diào)車輸入資料 後場(chǎng)管理停車場(chǎng)吧檯用品庫(kù)存客房用品庫(kù)存食品與廚房用品庫(kù)存食品與廚房用品庫(kù)存管理停車
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