【正文】 業(yè)務(wù)的大社。乙社在收到終止合作的通知后，認(rèn)為甲社違背了合同的有關(guān)規(guī)定，打亂了他們業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的連貫性，給他們?cè)斐闪私?jīng)濟(jì)損失，遂向旅游行政管理部門投訴，要求甲社承擔(dān)由此造成的一部分經(jīng)濟(jì)損失。但承諾已與地接社聯(lián)系好，保證接待質(zhì)量。劉某答復(fù)是次日下午點(diǎn)。劉某等旅游者，考慮單位尚有急事需辦理，只好先承擔(dān)了誤機(jī)的責(zé)任，支付了機(jī)票款共元。在機(jī)場(chǎng)等候個(gè)多小時(shí)，一直未見到張家界地接社接站人員。希望游客能繼續(xù)參加其游程。回到家中 ,小楊將購(gòu)買的首飾送到當(dāng)?shù)刂閷氳b定中心進(jìn)行鑒定 ,發(fā)現(xiàn)綠寶石為人工培育 ,而非店家所稱天然；鉆戒也是色度、潔凈度均高報(bào)三個(gè)等級(jí)。 ? 鉆石的品質(zhì)與價(jià)值主要體現(xiàn)在“個(gè)”，即 （切割）、（色澤）、（凈度）、（克拉）。該旅行社委派導(dǎo)游關(guān)某擔(dān)任該團(tuán)陪同。月日晨該觀光團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí)，“雪擁居庸東不前”積雪封路，只得返回。依據(jù)法律規(guī)定不承擔(dān)賠償責(zé)任?！薄罢f是有珊瑚礁可看，其實(shí)都是些灰頭土臉的死珊瑚罷了，也不知有多少人被扎破了腳。一下飛機(jī)，名旅客中的人就去旅行社投訴，陳先生代表大家提出了兩方面要求：全額退賠旅游款萬余元并真誠(chéng)道歉；賠償一次同等金額的旅游項(xiàng)目。航空公司說屬于飛機(jī)運(yùn)輸調(diào)配問題，客人找到旅行社，領(lǐng)隊(duì)認(rèn)為自己的工作已完成，飛機(jī)晚點(diǎn)造成的損失應(yīng)找航空公司，隨即一走了之。這些拒絕登機(jī)的游客在大使館的協(xié)調(diào)下，自費(fèi)乘汽車到曼谷，分別于月日、日乘飛機(jī)回昆明。到了下午時(shí)，這名散客并未如約出現(xiàn)在黿頭渚的停車場(chǎng)，這讓導(dǎo)游小李心急如焚，幾次聯(lián)系后得到的回答竟是“我不來你們敢走嗎”。半個(gè)小時(shí)后，車上游客更加不耐煩了，數(shù)名中年婦女連拉帶拽地把小李趕下車后，要求小李聯(lián)系旅行社，當(dāng)場(chǎng)敲定賠償數(shù)目。名散客傍晚時(shí)半才姍姍而來，客車方才啟程回滬。旅游大巴車被撞得嚴(yán)重變形，車內(nèi)血肉模糊，亂作一團(tuán)。其實(shí)，在這起人死亡、人重傷、人輕傷的交通事故中，歲的文花枝是傷得最重的一個(gè)，但重傷的她一直牢記著自己的神圣職責(zé)。由于延誤了寶貴的救治時(shí)間，醫(yī)生不得不為文花枝做了左腿截肢手術(shù)。由于社會(huì)對(duì)旅行社和導(dǎo)游的不斷質(zhì)疑，使得不少旅行社管理層和從業(yè)人員都有些彷徨，“不知道游客還需不需要我們”，而文花枝使“旅行社找回了主心骨”，“為我們找回了信心”。 02:28:5902:28:5902:283/4/2023 2:28:59 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時(shí) 28分 59秒 02:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時(shí) 28分 59秒 上午 2時(shí) 28分 02:28: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:28:5902:28:5902:28Saturday, March 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 2時(shí) 28分 :28March 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 02:28:5902:28:5902:283/4/2023 2:28:59 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:5902:28:59March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時(shí) 28分 59秒 上午 2時(shí) 28分 02:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 28分 :28March 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:28:5902:28:5902:28Saturday, March 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時(shí) 28分 59秒 上午 2時(shí) 28分 02:28: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時(shí) 28分 59秒 02:28: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:28:5902:28:5902:283/4/2023 2:28:59 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時(shí) 28分 :28March 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 02:28:5902:28:5902:28Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。新華社、中央電視臺(tái)、 《 人民日?qǐng)?bào) 》 、 《 湖南日?qǐng)?bào) 》 等媒體紛紛對(duì)文花枝的事跡進(jìn)行了專題報(bào)道，曾慶紅、李長(zhǎng)春、王兆國(guó)、劉云山、吳儀等中央領(lǐng)導(dǎo)先后作出重要批示，要求弘揚(yáng)文花枝精神，學(xué)習(xí)文花枝先進(jìn)事跡。文花枝是最后一個(gè)被救出來的。這個(gè)聲音雖然微弱，卻透著一股沉穩(wěn)、堅(jiān)定，像黑暗中的一線光束，讓受傷、受驚的游客從死亡的噩夢(mèng)里看到生的希望。在返程途中，小李無心理會(huì)游客之間的爭(zhēng)論，默默地坐在前排淚流滿面。為了保住自己的飯碗，在眾人的指責(zé)中小李下跪求饒，懇請(qǐng)大家手下留情。小李連聲道歉，多次勸說他們稍等片刻都沒有奏效，一名穿紅衣的中年婦女要求小李下車自個(gè)兒去等，讓他們先返程回滬。 68 ? 案例 .女導(dǎo)游下跪事件 ? 名上海游客在上海體育場(chǎng)旅游集散中心踏上了無錫一日游的旅途。再加上在此前的行程中也存在一些問題，如游客認(rèn)為合同中規(guī)定的景點(diǎn)沒完成；泰國(guó)導(dǎo)游強(qiáng)行推銷自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不盡其責(zé)，不維護(hù)游客的合法權(quán)益；當(dāng)游客受傷時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不聞不問等，客人的不滿越積越多，最終拒絕登機(jī)，一定要求旅行社給一個(gè)合理的說法并賠償精神損失和經(jīng)濟(jì)損失后才肯登機(jī)。月日晚時(shí)，這些游客到普吉島機(jī)場(chǎng)等次日凌晨飛機(jī)回昆明，原定凌晨點(diǎn)多起飛，但直到點(diǎn)多鐘飛機(jī)才來。陳先生的夫人說：“沒想到，燒烤大餐總共三四樣?xùn)|西，最可笑的是，其中最重頭的食物，魚還是我們自己釣的那些魚，有些人看著這些東西根本提不起一點(diǎn)胃口，好幾個(gè)人都沒吃什么。 66 領(lǐng)隊(duì)稱，當(dāng)天可安排大家參觀島上的土著居所及其他一些景觀，之后大家還可以到一處海灘游泳。該旅行社則辯稱改變旅游行程屬導(dǎo)游個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)。觀光團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議，但關(guān)某稱此變更是旅行社的安排。按照合同約定，該旅游團(tuán)在北京游覽天。在與旅行社協(xié)商解決未果情況下 ,小楊又向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴。返程后，游客投訴至南京旅游質(zhì)監(jiān)所，認(rèn)為因旅行社原因終止游程，屬棄團(tuán)，應(yīng)當(dāng)按合同第十六條“棄團(tuán)”條款賠償每位游客元，共計(jì)元。至晚九點(diǎn)多，游客乘坐出租車，經(jīng)當(dāng)?shù)厝私榻B自行住店，并另外報(bào)名參加了當(dāng)?shù)匾患衣眯猩纭皬埣医?、楊家界、天子山、茅巖河漂流”三日游，又支付每人元的旅游費(fèi)。雙方約定：南京組團(tuán)社不派全陪，飛機(jī)抵張家界后，由張家界某旅行社 (以下稱張家界地接社 )負(fù)責(zé)接待。劉某當(dāng)即與旅行社交涉，經(jīng)過地接社的多方努力