旅行社的采購業(yè)務(文件)
【正文】 們聯(lián)系，還要在隨后寄送預訂申請、確認住房人數(shù)及名單、付房費等，占用大量時間和人力；②有時，外地的飯店未必了解組團旅行社，因而不愿意向組團旅行社提供最優(yōu)惠的價格，并可能在繳納租房金、付款期限、客房保留截止日期等方面不給予優(yōu)惠。委托飯店集團預訂中心預訂的優(yōu)點是：①方便 ②可靠 缺點是：①選擇手段單一 ②多次操作 ? 在選擇預訂時，組團旅行社必須分析自己的長處、短處，做到揚長避短，選擇最恰當?shù)那肋M行預訂。 采購餐飲服務 ? 餐飲是旅游活動重要組成部分，餐飲質(zhì)量關(guān)聯(lián)到旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。 采購娛樂服務 ?娛樂是旅游活動六要素之一。 采購保險服務 ?根據(jù)《旅行社管理條例》及相關(guān)法律，旅行社應該為旅游者提供規(guī)定的保險服務。各種經(jīng)營風險的存在，不但會給旅行社帶來利益上的損失，甚至還會造成旅行社的破產(chǎn)。 ? ２、旅游意外保險 ? 旅游意外保險，是指旅游者個人向保險公司支付保險費，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，由承保的保險公司按合同約定，向旅游者支付保險金的保險行為。 ? （２）、旅游意外保險 ? 在下列情形之一發(fā)生后，保險公司應承擔保險責任： ? １）、旅游者急性病發(fā)作之日起 7日內(nèi)因同一原因死亡的 ? ２）、旅游者自意外傷害發(fā)生之日起 180日內(nèi)因同一原因死亡的。 ? （３）、航空旅客意外傷害保險 ? １）意外身故保險金。 ? （ 2）、旅游意外保險 ? １）入境旅游 ? ２）國內(nèi)旅游、出境旅游。保險期限超過 90日的，保險公司通過授權(quán)的境外救援機構(gòu)承擔每次旅行連續(xù)不超過 90日的保險責任。 ? （２）、旅游意外保險 ? 1) 入境旅游： 30萬元人民幣。 ? （ 4）、中國境外旅行意外傷害保險 ? １）保險金額由合同雙方約定并于保險單中載明，保險金額一經(jīng)確定，在保險期間中途不得變更。 ? ２）由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導致需支出的各種費用。 ? ２）、旅游意外保險：旅游者（被保險人，下同）或受益人應于知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起 5日內(nèi)通知保險公司。 ? 旅游者身故證書、旅游者致殘證書、旅游者支出的醫(yī)療費用票據(jù)等。 ? （２）、辦理索賠手續(xù) ? 根據(jù) 《 保險法 》 和保險公司相關(guān)規(guī)定辦理。因此，選擇高質(zhì)量的接待旅行社，是采購到優(yōu)質(zhì)接待服務的關(guān)鍵。 采購合同的基本內(nèi)容包括 1）合同標的 2）數(shù)量和質(zhì)量 3）價格和付款辦法 4）合同期限 5）違約責任 1）合同標的 ?合同標的是指法律行為所要達到的目的。確定采購量和定價的關(guān)系，以及合同期內(nèi)價格變動情況，還要規(guī)定結(jié)算方式及付款時間等。這種影響直接對原先的采購構(gòu)成威脅。 賓客之上的原則 ?旅游計劃是旅游活動的依據(jù)，旅行社同旅游者一旦形成約定關(guān)系，一般不要隨意更改，尤其在行程進行中?？紤]包機，但要注意控制成本?？紤]加掛。 另外，采取加菜、贈品等補救性措施彌補因變故給客人帶來的損失。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :32:2502:32:25March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 25秒 02:32:254 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :32:2502:32Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 25秒 02:32:254 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 32分 25秒 02:32: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :32:2502:32Mar234Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 25秒 02:32:254 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :32:2502:32:25March 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :32:2502:32Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。當計劃變更和突發(fā)事件發(fā)生時，計調(diào)人員應立即擬出應急方案，并與旅行社的相關(guān)部門，如外聯(lián)、接待以及相關(guān)單位，如交通、酒店、地接社等迅速構(gòu)建協(xié)同通道，用以應對所有可能的突發(fā)事件?？紤]利用汽車運輸。盡量利用晚間，但距離不宜過長。 同級變通的原則 ?變故后服務內(nèi)容應與最初的安排在級別、檔次上力求一致，尤其是客房標準。）當外聯(lián)部或接待部告知變更時，計調(diào)部應積極協(xié)助處理并做出相應調(diào)整，如根據(jù)團隊人數(shù)增減、交通變化問題、行程變動等情況，修改行程或取消原定行程，并重新采購。 5）違約責任 ?按照我國《經(jīng)濟合同法》規(guī)定，違約方要承擔支付違約金和賠償金的義務。 2）數(shù)量和質(zhì)量 ?數(shù)量指買賣雙方商定的計劃采購量（非確切購買量）；質(zhì)量則由雙方商定最低的質(zhì)量要求。它以一定價格向其他旅游企業(yè)及與旅游相關(guān)的其他行業(yè)和部門購買相關(guān)的服務行為，是一種預約性的批發(fā)交易，通過多次成交完成。采購異地接待服務的目的，是使旅游計劃如期如愿實現(xiàn)。旅游者（被保險人，下同）或受益人應于知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起 5日內(nèi)通知保險公司。 ? ３）、航空旅客意外傷害保險。 （四）、旅游保險的辦理程序 ? １、選擇保險公司投保 ? ２、辦理保險手續(xù) ? ３、賠付程序 ? （ 1）、提供有關(guān)資料 ? １）、旅行社責任保險：旅行社或受益人應于知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起 5日內(nèi)通知保險公司。 ? ４、責任免除 ? 旅游者參加旅行社
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