旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)(文件)
【正文】 們聯(lián)系，還要在隨后寄送預(yù)訂申請(qǐng)、確認(rèn)住房人數(shù)及名單、付房費(fèi)等，占用大量時(shí)間和人力；②有時(shí)，外地的飯店未必了解組團(tuán)旅行社，因而不愿意向組團(tuán)旅行社提供最優(yōu)惠的價(jià)格，并可能在繳納租房金、付款期限、客房保留截止日期等方面不給予優(yōu)惠。委托飯店集團(tuán)預(yù)訂中心預(yù)訂的優(yōu)點(diǎn)是：①方便 ②可靠 缺點(diǎn)是：①選擇手段單一 ②多次操作 ? 在選擇預(yù)訂時(shí)，組團(tuán)旅行社必須分析自己的長(zhǎng)處、短處，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇最恰當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行預(yù)訂。 采購(gòu)餐飲服務(wù) ? 餐飲是旅游活動(dòng)重要組成部分，餐飲質(zhì)量關(guān)聯(lián)到旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。 采購(gòu)?qiáng)蕵贩?wù) ?娛樂是旅游活動(dòng)六要素之一。 采購(gòu)保險(xiǎn)服務(wù) ?根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律，旅行社應(yīng)該為旅游者提供規(guī)定的保險(xiǎn)服務(wù)。各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的存在，不但會(huì)給旅行社帶來(lái)利益上的損失，甚至還會(huì)造成旅行社的破產(chǎn)。 ? ２、旅游意外保險(xiǎn) ? 旅游意外保險(xiǎn)，是指旅游者個(gè)人向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，由承保的保險(xiǎn)公司按合同約定，向旅游者支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)行為。 ? （２）、旅游意外保險(xiǎn) ? 在下列情形之一發(fā)生后，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任： ? １）、旅游者急性病發(fā)作之日起 7日內(nèi)因同一原因死亡的 ? ２）、旅游者自意外傷害發(fā)生之日起 180日內(nèi)因同一原因死亡的。 ? （３）、航空旅客意外傷害保險(xiǎn) ? １）意外身故保險(xiǎn)金。 ? （ 2）、旅游意外保險(xiǎn) ? １）入境旅游 ? ２）國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游。保險(xiǎn)期限超過 90日的，保險(xiǎn)公司通過授權(quán)的境外救援機(jī)構(gòu)承擔(dān)每次旅行連續(xù)不超過 90日的保險(xiǎn)責(zé)任。 ? （２）、旅游意外保險(xiǎn) ? 1) 入境旅游： 30萬(wàn)元人民幣。 ? （ 4）、中國(guó)境外旅行意外傷害保險(xiǎn) ? １）保險(xiǎn)金額由合同雙方約定并于保險(xiǎn)單中載明，保險(xiǎn)金額一經(jīng)確定，在保險(xiǎn)期間中途不得變更。 ? ２）由于旅游者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用。 ? ２）、旅游意外保險(xiǎn)：旅游者（被保險(xiǎn)人，下同）或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起 5日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 ? 旅游者身故證書、旅游者致殘證書、旅游者支出的醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)等。 ? （２）、辦理索賠手續(xù) ? 根據(jù) 《 保險(xiǎn)法 》 和保險(xiǎn)公司相關(guān)規(guī)定辦理。因此，選擇高質(zhì)量的接待旅行社，是采購(gòu)到優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)的關(guān)鍵。 采購(gòu)合同的基本內(nèi)容包括 1）合同標(biāo)的 2）數(shù)量和質(zhì)量 3）價(jià)格和付款辦法 4）合同期限 5）違約責(zé)任 1）合同標(biāo)的 ?合同標(biāo)的是指法律行為所要達(dá)到的目的。確定采購(gòu)量和定價(jià)的關(guān)系，以及合同期內(nèi)價(jià)格變動(dòng)情況，還要規(guī)定結(jié)算方式及付款時(shí)間等。這種影響直接對(duì)原先的采購(gòu)構(gòu)成威脅。 賓客之上的原則 ?旅游計(jì)劃是旅游活動(dòng)的依據(jù)，旅行社同旅游者一旦形成約定關(guān)系，一般不要隨意更改，尤其在行程進(jìn)行中。考慮包機(jī)，但要注意控制成本?？紤]加掛。 另外，采取加菜、贈(zèng)品等補(bǔ)救性措施彌補(bǔ)因變故給客人帶來(lái)的損失。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :32:2502:32:25March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 4日星期六 2時(shí) 32分 25秒 02:32:254 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :32:2502:32Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 4日星期六 2時(shí) 32分 25秒 02:32:254 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時(shí) 32分 25秒 02:32: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :32:2502:32Mar234Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 4日星期六 2時(shí) 32分 25秒 02:32:254 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :32:2502:32:25March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :32:2502:32Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。當(dāng)計(jì)劃變更和突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，計(jì)調(diào)人員應(yīng)立即擬出應(yīng)急方案，并與旅行社的相關(guān)部門，如外聯(lián)、接待以及相關(guān)單位，如交通、酒店、地接社等迅速構(gòu)建協(xié)同通道，用以應(yīng)對(duì)所有可能的突發(fā)事件?？紤]利用汽車運(yùn)輸。盡量利用晚間，但距離不宜過長(zhǎng)。 同級(jí)變通的原則 ?變故后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與最初的安排在級(jí)別、檔次上力求一致，尤其是客房標(biāo)準(zhǔn)。）當(dāng)外聯(lián)部或接待部告知變更時(shí)，計(jì)調(diào)部應(yīng)積極協(xié)助處理并做出相應(yīng)調(diào)整，如根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)增減、交通變化問題、行程變動(dòng)等情況，修改行程或取消原定行程，并重新采購(gòu)。 5）違約責(zé)任 ?按照我國(guó)《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定，違約方要承擔(dān)支付違約金和賠償金的義務(wù)。 2）數(shù)量和質(zhì)量 ?數(shù)量指買賣雙方商定的計(jì)劃采購(gòu)量（非確切購(gòu)買量）；質(zhì)量則由雙方商定最低的質(zhì)量要求。它以一定價(jià)格向其他旅游企業(yè)及與旅游相關(guān)的其他行業(yè)和部門購(gòu)買相關(guān)的服務(wù)行為，是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，通過多次成交完成。采購(gòu)異地接待服務(wù)的目的，是使旅游計(jì)劃如期如愿實(shí)現(xiàn)。旅游者（被保險(xiǎn)人，下同）或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起 5日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 ? ３）、航空旅客意外傷害保險(xiǎn)。 （四）、旅游保險(xiǎn)的辦理程序 ? １、選擇保險(xiǎn)公司投保 ? ２、辦理保險(xiǎn)手續(xù) ? ３、賠付程序 ? （ 1）、提供有關(guān)資料 ? １）、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：旅行社或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起 5日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 ? ４、責(zé)任免除 ? 旅游者參加旅行社
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