【摘要】專題:旅行社質(zhì)量管理旅行社的質(zhì)量管理——旅行社管理人員的質(zhì)量意識?一旅行社管理人員的質(zhì)量命脈意識?旅行社質(zhì)量是什么??旅游者:旅行社質(zhì)量就是,旅行社通過按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為其提供的各種綜合服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的滿意程度。?旅行社經(jīng)營管理者:就是旅行社在激勵(lì)的市場競爭中生
2025-01-16 16:40
【摘要】v?旅游市場營銷基本知識?旅行社營銷的操作運(yùn)行?旅行社的促銷決策第1節(jié)旅游市場營銷基本知識1旅游市場營銷概述?旅游市場營銷的概念?旅游市場營銷的特征?旅游市場營銷的作用2旅行社營銷的特點(diǎn)?超前性?價(jià)格的靈活性?產(chǎn)品的反復(fù)性第2節(jié)旅行社營銷操作運(yùn)行
2025-01-24 09:22
【摘要】第七章??旅行社的客戶與產(chǎn)業(yè)關(guān)系管理1.旅行社的客戶關(guān)系管理2.旅行社的產(chǎn)業(yè)關(guān)系及管理旅游者的議價(jià)能力和影響旅行社可控營銷組合因素(4PS)競爭廠商供給能力合作廠商的影響供給廠商的議價(jià)能力旅行社顧客與產(chǎn)業(yè)關(guān)系管理涉及的要素Customer?Relationship?Management?a
2025-01-10 02:32
【摘要】第一篇:試析旅行社旅游營銷項(xiàng)目管理 試析旅行社旅游營銷項(xiàng)目管理 來源:中國論文下載中心 作者:王麗娜 編輯:studa1211 論文摘要:社會發(fā)展迅速,人們的需求在不斷變化,很多人的物質(zhì)生活...
2024-11-19 03:04
【摘要】第一篇:旅行社管理 單選題: 1.托馬斯庫克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2.1923年中國旅行社的創(chuàng)辦人是我國著名的愛國資本家和金融家,上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3.19...
2024-11-19 01:17
【摘要】學(xué)習(xí)情境四旅行社接待業(yè)務(wù)的管理,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解旅行社接待業(yè)務(wù)的性質(zhì)與特點(diǎn);熟悉旅行社門市接待業(yè)務(wù)與管理;掌握團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與散客業(yè)務(wù)的接待程序;掌握組團(tuán)業(yè)務(wù)與地接業(yè)務(wù)的作業(yè)流程;掌握入境業(yè)務(wù)與出境業(yè)務(wù)的接...
2024-10-28 13:42
【摘要】1旅行社經(jīng)營管理管理學(xué)院吳曉昊2第六章旅行社的接待管理3第一節(jié)旅行社導(dǎo)游人員的管理4一、導(dǎo)游人員的概念導(dǎo)游人員是指按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證書,并接受旅行社委派,為游客提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。5二、導(dǎo)游服務(wù)
2025-02-13 22:37
【摘要】第五章旅行社的促銷管理Chapter5PromotionManagementofTravelService1第一節(jié)旅行社促銷策略的制定2促銷效果進(jìn)階金字塔忠誠度(選擇)美譽(yù)度(好感,信賴感)知名度(認(rèn)知)銷售信息3一、旅行社
2025-02-13 22:08
【摘要】定價(jià)折扣與市場反應(yīng)-發(fā)行定價(jià)往往由資深投資者厘定-后的市場價(jià)格則由最樂觀的投資者確定?定價(jià)水平合理性傳統(tǒng)評價(jià)?平衡發(fā)行公司(現(xiàn)有股東)最高發(fā)行價(jià)要求與投資者(新股東)獲得補(bǔ)償其投資風(fēng)險(xiǎn)的合理收益?定價(jià)合理性和上市后市場表現(xiàn)理想評價(jià)的國際慣例?1.(P10)05%,定價(jià)偏高;
2025-02-13 21:58
【摘要】第一篇:旅行社管理 旅行社管理 1、差異性目標(biāo)市場旅行社選擇幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場根據(jù)不同目標(biāo)市場的特點(diǎn)有針對性地推出適應(yīng)不同需求的產(chǎn)品 2、密集型目標(biāo)市場旅社有重點(diǎn)的選區(qū)少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場最為...
2024-11-14 20:50
【摘要】旅行社營銷策劃四旅行社營銷策劃學(xué)習(xí)情境:轎車全車線路的基本檢查學(xué)習(xí)任務(wù)1旅游線路設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃學(xué)時(shí)6教學(xué)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)任務(wù)1,學(xué)生能夠充分認(rèn)識旅游市場細(xì)分的重要性及作用,能夠運(yùn)用該原理發(fā)現(xiàn)和評估市場機(jī)會,學(xué)會從市場細(xì)分的角度分析旅行社各產(chǎn)品,并運(yùn)用細(xì)分原理為不同的子市場設(shè)計(jì)和開發(fā)不同的旅游線路。職業(yè)能力目標(biāo)
2025-05-14 23:27
【摘要】本資料來源旅行社質(zhì)量管理一、旅行社產(chǎn)品質(zhì)量?制造業(yè)——符合標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)業(yè)——顧客滿意度?旅行社產(chǎn)品質(zhì)量:旅行社提供的旅游產(chǎn)品在使用價(jià)值方面滿足旅游者物質(zhì)需求和心理需求的程度。?影響服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)主要因素(貝利berry):
2025-02-26 12:34
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理主講人:沈治乾Email:?電話:13083666364???課程要求?將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動檔;將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來;不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來;?按時(shí)完成課程作業(yè);按時(shí)完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
2025-02-15 14:32
【摘要】旅行社經(jīng)營管理案例第一篇旅行社管理相關(guān)制度環(huán)境案例1、旅客參團(tuán)落水身亡旅行社被判賠償7萬多?游客參加旅行社組織的旅游團(tuán)不幸落水,后被法院宣告死亡。家屬從旅行社和保險(xiǎn)公司領(lǐng)取了賠償金、撫慰金和保險(xiǎn)金后,依然悲憤難平,將旅行社告上法院索賠30萬元。日前,廣州中院對此案作出終審判決,旅行社應(yīng)書面道歉并賠償精神損失費(fèi)。
2025-02-18 00:42
【摘要】旅行社經(jīng)營管理LOGO主要討論題目旅游社在旅游業(yè)中的位置旅游消費(fèi)者行為研究旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與管理旅行社的營銷的基本理念和技術(shù)?市場營銷的基本思想?旅行社產(chǎn)品?旅行社價(jià)格?旅行社營銷渠道?旅行社宣傳促銷旅行社的接待管理旅行社發(fā)展趨勢展望LOGO認(rèn)識我們自己Who
2025-01-22 08:03