營銷管理—1860客戶投訴分類細則】(文件)
【正文】 來電顯示問題統(tǒng)一屬于“來電顯示”類型。 因特網(wǎng)業(yè)務 ? 172撥號上網(wǎng) ? GPRS上網(wǎng) ? WLAN上網(wǎng) ? “因特網(wǎng)業(yè)務”包括“ 172撥號上網(wǎng)”、“ GPRS上網(wǎng)”、“ WLAN上網(wǎng)”三類。 WAP業(yè)務 ? “WAP業(yè)務 ”指用戶在使用中國移動的WAP業(yè)務時產(chǎn)生的不能登錄或登錄較慢的投訴 彩信業(yè)務 ? 指涉及到彩信業(yè)務的所有投訴。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :53:0907:53:09March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 7時 53分 9秒 07:53:092 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :53:0907:53Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 2日星期四 7時 53分 9秒 07:53:092 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 2日星期四 上午 7時 53分 9秒 07:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:0907:53Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 2日星期四 7時 53分 9秒 07:53:092 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :53:0907:53:09March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :53:0907:53Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 其它網(wǎng)投訴 ? 其它未歸入上述投訴分類的網(wǎng)絡投訴?！?GPRS上網(wǎng)”主要是指手機連接筆記本或使用筆記本GPRS上網(wǎng)卡上因特網(wǎng)。 短信業(yè)務 ? 網(wǎng)內(nèi)點對點 ? 互聯(lián)短信 ? 夢網(wǎng)短信及信息點播 ? 國際短信 ? 集團短信 ? “短信業(yè)務 ”分為 “網(wǎng)內(nèi)點對點 ”、 “互聯(lián)短信 ”、 “夢網(wǎng)短信及信息點播 ”、 “國際短信”、 “集團短信 ”五類。該類投訴的前提是手機信號良好，如果是因為信號不好引起的通話質(zhì)量問題應該歸“網(wǎng)絡覆蓋”類。由于漫游登記不上造成的
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1