銷(xiāo)售七步法xxxx0518(文件)
【正文】 顧客提出抗拒時(shí)要耐心地傾聽(tīng)。 每當(dāng)顧客提出抗拒的時(shí)候，你一定要對(duì)顧客的抗拒表示同意戒者贊同。 確認(rèn)顧客的抗拒，以問(wèn)題代替答案。 A：通話效果是丌錯(cuò)?！暗纫坏?，我記得這款好像沒(méi)貨了。 運(yùn)用方法 六、促成銷(xiāo)售 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 38 五、促成銷(xiāo)售 練習(xí)： 各小組分組演練，課程中提到的促成銷(xiāo)售的技巧？ 假設(shè)成交法 鼓劥嘗試法 樹(shù)立顧客信心法 丌確定成交法 假填訂單法 后設(shè)模式 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 39 一 ? 與顧客建立溝通（獲取信任） 二 ? 了解顧客需求 三 ? 推薦、介紹產(chǎn)品 四 ? 演示與體驗(yàn)（證明你說(shuō)的話） 五 ? 處理疑議 六 ? 促成銷(xiāo)售 七 ? 產(chǎn)品使用與保養(yǎng) “培訓(xùn) ” 七、 產(chǎn)品使用與保養(yǎng)“培訕” 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 40 1. 增添顧客的滿(mǎn)意度，讓顧客記住我們，記住我們的店。 11:11:4711:11:4711:112/26/2023 11:11:47 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 11分 47秒 11:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 11時(shí) 11分 47秒 上午 11時(shí) 11分 11:11: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 11:11:4711:11:4711:11Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 11時(shí) 11分 :11February 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 11:11:4711:11:4711:112/26/2023 11:11:47 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:4711:11:47February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時(shí) 11分 47秒 上午 11時(shí) 11分 11:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 11分 :11February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:11:4711:11:4711:11Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 11時(shí) 11分 47秒 上午 11時(shí) 11分 11:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 11分 47秒 11:11: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 11:11:4711:11:4711:112/26/2023 11:11:47 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 11時(shí) 11分 :11February 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 11:11:4711:11:4711:11Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 雙贏策略，顧客使用更方便，我們獲得業(yè)績(jī)； 七、產(chǎn)品使用與保養(yǎng) “培訓(xùn) ” 作用 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 41 舉例： 運(yùn)用方法 七、產(chǎn)品使用與保養(yǎng) “培訓(xùn) ” 裝機(jī)檢驗(yàn)單 筆記本電腦使用及注意事項(xiàng)說(shuō)明 電腦維修檢驗(yàn)單 定期上面回訪；電話回訪 公益活勱；理収慰問(wèn)等 24小時(shí)差價(jià)補(bǔ)償 100%無(wú)偏向?qū)з?gòu) 七天內(nèi)退換貨 代客送修服務(wù) 送貨上門(mén)服務(wù) 1 終身免費(fèi)上門(mén) 1售后即刻培訓(xùn) 1周末公開(kāi)培訓(xùn) 1私人顧問(wèn)培訓(xùn) 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 42 一 ? 與顧客建立溝通（獲取信任） 二 ? 了解顧客需求 三 ? 推薦、介紹產(chǎn)品 四 ? 演示與體驗(yàn)（證明你說(shuō)的話）
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