提升品質(zhì)意識(文件)
【正文】 到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標志那樣，毫無怨言地進入自己該進的那個亭子。 有位客人到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。檢驗是在過程結(jié)束后把壞的從不好的里面挑選出來的，是 “ 馬后炮 ” ，而不是促進改進。我們想要做的則是完善按產(chǎn)品服務(wù)的系統(tǒng)工作）五、品質(zhì)和生產(chǎn)是矛盾的嗎？無 知 , 覺醒 , 啟蒙 ,懂事 ,成熟 , 精 進品管 全面質(zhì)量管理的質(zhì)量統(tǒng)計進 檢驗員化 作業(yè)者 領(lǐng)班1900 1925 1950 1975 2023時代的前進 六、 質(zhì)量 管理的 發(fā) 展史6σ 品管 六、 QC演進的六個階段 : 質(zhì)量 管理的五不 放過 原 則 六、 質(zhì)量意識 的建立 納入 ,不放 過 標準 化 措施不 驗證 ,不放 過 成果 比較 措施 不 落實 ,不放 過 草擬行動 分不清 ,不放 過 選擇對策 找不到 ,不放 過 追查 原因質(zhì)量 管理中需做到 :小和尚撞鐘 鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲 不僅要洪亮 ，而且要 圓潤、渾厚、深沉、悠遠 。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。 每小時有 20﹐000 郵件丟失216。 每年有 200﹐000 藥物處方錯誤216。 而 “阿波羅 ”登月號共有 580萬個零件，如果以 1%不良 算的話，就有 ，即使以目前最好的公司的質(zhì)量水平%,也有 6000個 零件有問題，哪怕是 一億分之一 的 不良都會造成致命的危害 是 價值 與尊嚴 的起 點 的 標準 是由 市場 、 客 戶來決定 的 是 環(huán)環(huán) 相扣的 過 程 就是符合 顧 客的需求 看得見 ,過 程是 關(guān)鍵 ,一 開 始就符合要求七、世界制造業(yè)品質(zhì)等級級別 特 點 改善方案一級檢查品質(zhì)意識和專業(yè)知識缺乏；設(shè)計、 工藝、服務(wù)品質(zhì)未檢測；研發(fā)同生產(chǎn)脫節(jié)；靠品質(zhì)部門實現(xiàn)品質(zhì)；預防措施有限；次品率 %,廢品率 5%,返工率超過 3%；加大自檢力度與品質(zhì)意識，在品質(zhì)方面培訓員工，提高工藝能力，分析與生產(chǎn)品質(zhì)相關(guān)的數(shù)據(jù)，為單位制定具體的品質(zhì)目標，重點工序引進 SPC。 一加 “波音 747”共有 450萬 個零件，要多家協(xié)作廠商來共同完成，如果以 1%不良 算的話，就有 。 每周有 5﹐000 手術(shù)錯誤216。制定工作標準盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。而預防采取一切措施避免不良發(fā)生，就像用免疫和其他預防的方法治療疾病一樣，防止產(chǎn)生不符合要求而付出過多代價的問題。不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。我們的大學生驚訝極了，不曉得何以 “呆 ”到這份上。有這樣一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的： “中國的留德大學生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。那么我們在那里可以找到 “更好 ”呢，這個答案就是在我們的不斷學習，不斷提升的過程中去發(fā)現(xiàn)。 “人品 ”和 “產(chǎn)品 ”合二為一產(chǎn)品質(zhì)量是作業(yè)人員素質(zhì)的一種體現(xiàn)（這其中包括 專業(yè)素質(zhì)和品德素質(zhì) ）分析：同行業(yè)的產(chǎn)品區(qū)分往往就體現(xiàn)在專業(yè)的程度上。動亂、歷史的倒退等； ,自已 是否滿意 ?！ ∮悬c不可思議，但是確實能夠造成這樣的惡果?！ ≥斄艘粓鰬?zhàn)斗，亡了一個帝國。 丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵； 經(jīng)典動力學的傳統(tǒng)觀點認為：系統(tǒng)的長期行為對初始條件是不敏感的，即初始條件的微小變化對未來狀態(tài)所造成的差別也是很微小的?！ ?“蝴蝶效應(yīng) ”之所以令人著迷、令人激動、發(fā)人深省，不但在于其大膽的想象力和迷人的美學色彩，更在于其深刻的 科學內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學魅力 。 蝴蝶效應(yīng)可是沒過幾天，對三星新手機的各種不滿和意見，卻紛紛傳進了李健熙的耳朵，讓他感到十分丟人現(xiàn)眼。 ,效率就低 ,生産獎金受影響 。1:10:100:1000:10000:100000: 10倍率的往上翻 四、 品質(zhì)意識的培養(yǎng) ,就難有好的成品 。1001=99， 1001=0，攻虧一窺， 1%的錯誤導致 100%的失敗。更談不上把質(zhì)量放在首位。而且理念一經(jīng)形成之后，就會使人對某種對象或事物采取相應(yīng)的行為模式， 工作質(zhì)量體現(xiàn)在一切生產(chǎn)，技術(shù)，經(jīng)營活動之中，并通過工作效率，工作成果，最終通過產(chǎn)品質(zhì)量及經(jīng)濟效果表現(xiàn)出來 反映工作質(zhì)量要求的質(zhì)量特性主要產(chǎn)品合格率，廢品率，返修率，失誤率，差錯率，及時性，效率等。 ” 經(jīng)過連續(xù)五次不停地問 “為什么 ”,才找到問題的真正原因和解決的方法， 在油泵軸上安裝過濾器 。 ”2. 問 “為什么 超負荷 呢 ?”答 “因為軸承的潤滑不夠。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。但是美國
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