《企業(yè)戰(zhàn)略管理》(文件)
【正文】 業(yè)的活動(dòng)領(lǐng)域。strategy strategos 指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué) 戰(zhàn)略 將軍 戰(zhàn) 略 圖 1. 戰(zhàn)略的由來 statos ago 戰(zhàn) 略 ? 古稱 韜略 ，原為軍事用語， 戰(zhàn)略 即作戰(zhàn)的謀略 ? 《辭海》 ——軍事名詞，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮。包括從事什么業(yè)務(wù)、活動(dòng)的地理范圍空間等等； ? 戰(zhàn)略涉及企業(yè)的環(huán)境。企業(yè)通常有公司總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略； ? 戰(zhàn)略包含不同的思考過程。 課 程 結(jié) 構(gòu) 實(shí)施外部分析 （ 第三章 ） 制定目標(biāo)和 任務(wù)陳述 （ 第二章 ） 戰(zhàn)略分類 與內(nèi)容 （ 第五章 ） 制定、評(píng)價(jià) 和選擇戰(zhàn)略 （ 第六章 ） 戰(zhàn)略實(shí)施 —管理問題 （ 第七章 ） 戰(zhàn)略實(shí)施 —營(yíng)銷、財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì)、研究與 開發(fā)及計(jì)算機(jī) 信息系統(tǒng)問題 （ 第八章 ） 度量和 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) （ 第九章 ） 實(shí)施內(nèi)部分析 （ 第四章 ） 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 反 饋 圖 2. 戰(zhàn)略管理過程 第二章 企業(yè)任務(wù)陳述 ? 企業(yè)任務(wù)陳述的概念 ?任務(wù)陳述； 目標(biāo)陳述 ? 任務(wù)陳述要素 （ 9） 企業(yè)任務(wù)陳述的概念 ? 任務(wù)陳述（ Mission Statement) ——一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的長(zhǎng)期適用的對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的文字?jǐn)⑹觥? ?行業(yè)性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者、供應(yīng)商、中間商、其他社會(huì)利益集團(tuán) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （ Economic) 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政和貨幣 政策、利率、匯率 … 企業(yè) （ Businesses) 社會(huì)文化環(huán)境 （ Social Cultural) 教育水平、生活方式、 價(jià)值觀、工作習(xí)慣 … 政治法律環(huán)境 （ Political and Law) 政治制度、體制、政治形勢(shì) 、方針政策、法律法規(guī) … 技術(shù)環(huán)境 （ Technological) 技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品 開發(fā)能力，技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向 … 圖 PEST分析圖 ? 人口環(huán)境 ?人口的數(shù)量與增長(zhǎng)速度； ?人口的分布及地區(qū)間的流動(dòng)性； ?人口結(jié)構(gòu) ?年齡結(jié)構(gòu) ?家庭結(jié)構(gòu) ?社會(huì)結(jié)構(gòu) 風(fēng) 險(xiǎn) 程 度 機(jī) 會(huì) 程 度 小 大 ?圖 (A) 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的組合分析 影 響 程 度 大 中 小 小 中 大 發(fā) 生 概 率 X O X O O O B X O X O O O A O——某項(xiàng)機(jī)會(huì) X——某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn) ?圖 （ B） 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的組合分析 目的：認(rèn)識(shí)其處于生命周期的哪個(gè)階段 標(biāo)志：需求的狀況 時(shí)間 銷售量 投入期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 ?圖 行業(yè)生命周期圖 潛在的進(jìn)入者 替代品 供應(yīng)商 消費(fèi)者 行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 新進(jìn)入者的威脅 替代品或服務(wù)的威脅 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力 圖 波特模型 EFE矩陣 ? 列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素。魯梅特（ Richard Rumelt） ?一致 ?協(xié)調(diào) ?可行 ?優(yōu)越 表 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)決策矩陣 公司內(nèi)部戰(zhàn)略地
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