中層核心管理訓(xùn)練營(yíng)-學(xué)員版(文件)
【正文】 下午 12時(shí) 37分 26秒 12:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 37分 26秒 12:37:2612 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 12日星期日 下午 12時(shí) 37分 26秒 12:37: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :37:2612:37Feb2312Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 37分 26秒 12:37:2612 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 12:37:2612:37:2612:37Sunday, February 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 12時(shí) 37分 26秒 下午 12時(shí) 37分 12:37: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :37:2612:37:26February 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 主要包含 產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值陳述訓(xùn)練 客戶拜訪的流程與要點(diǎn) 實(shí)用的銷售話術(shù)訓(xùn)練 銷售關(guān)鍵點(diǎn)控制 接打電話標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 常見的客戶異議排除訓(xùn)練 銷售流程的掌控訓(xùn)練 客戶服務(wù)動(dòng)作 …… 常規(guī)訓(xùn)練 如何常規(guī)訓(xùn)練 訓(xùn)練形式： 單獨(dú)練習(xí) 團(tuán)隊(duì)練習(xí) 小組練習(xí) 經(jīng)理單獨(dú)指導(dǎo)訓(xùn)練 一對(duì)一練習(xí) 一對(duì)多練習(xí) 二對(duì)一練習(xí) 二對(duì)多練習(xí) 一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā) 溝通話術(shù)訓(xùn)練： 介紹、價(jià)值描述、產(chǎn)品特利優(yōu) …… 話術(shù)總結(jié) 熟悉理解 進(jìn)入角色 高聲表達(dá) 爛熟于心 習(xí)慣自然 總結(jié)優(yōu)化 銷售 流程訓(xùn)練： 拜訪流程、回訪流程、賣場(chǎng)“接客”流程 …… 模擬訓(xùn)練： A為客戶 B為 SALES進(jìn)行練習(xí)（訓(xùn)前進(jìn)行障礙設(shè)計(jì)） 高效銷售 行為訓(xùn)練： 銷售禮儀、談判坐立行、網(wǎng)絡(luò)尋找客戶 …… 教練示范、分組練習(xí)、小組 PK 技能運(yùn)用訓(xùn)練： 直接打電話、拜訪客戶、賣場(chǎng)銷售，教練指導(dǎo)訓(xùn)練， 找出不足之處進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練 心靈訓(xùn)練 有目的有計(jì)劃地對(duì)銷售人員的 心理過程 和 個(gè)性心理 施加影響的過程。 C．嘗試將重要的工作委由他加以計(jì)劃及執(zhí)行，以便其他部屬了解邱 文遠(yuǎn)的新角色。 E．肯定他的努力，并嘗試減輕一些來(lái)自于你所給的壓力，（例如：允 許他依自己想法去做，讓他休息一下 … ）以令其適應(yīng)新狀況。此時(shí)，你會(huì)如何？ 行動(dòng)方案： A．肯定他的努力，并提醒他多些耐心。 D．先請(qǐng)他與其他對(duì)工作計(jì)劃能力較強(qiáng)的同事一起從事某項(xiàng)工作，囑 咐他多加觀摩別人的做法。 承諾人 ： 年 月 日 3 .關(guān)于承諾 40 數(shù)據(jù)化 書面化 公開化 合理化 承諾 4化 4 .建立監(jiān)督、檢查機(jī)制 ，不會(huì)做你希望的 ； 越檢查越信任 、檢查 、領(lǐng)導(dǎo)抽查機(jī)制 獎(jiǎng)要及時(shí) 罰不過夜 大張旗鼓 引爆全員 獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng) 罰要罰得心痛 指導(dǎo)員的五件事 指導(dǎo)他 檢查他 糾正他 監(jiān)督他 關(guān)心他 中層輔導(dǎo)教練下屬 四種員工激勵(lì)技巧 能力 激情 D1 高能力高激情 D2 高能力低激情 D3 低能力高激情 D4 低能力低激情 D1 給觀念，磨練心態(tài) 充分授權(quán)委以重任 賦予更多的責(zé)任 D2 提要求 找需求 給任務(wù) 賦予責(zé)任 激發(fā)動(dòng)力 D3 給方法 給流程 貼身指導(dǎo) 老人帶新人 幫助其快速上軌道 D4 管理者有平常心 改變其工作態(tài)度 引導(dǎo)，樹立正確的價(jià)值觀 限制使用 管理者指導(dǎo)下屬四部曲 身先士卒，做給他看 授業(yè)解惑，講給
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