[精選]服裝導(dǎo)購(gòu)服務(wù)流程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】學(xué)習(xí)要求空杯心態(tài)收獲多少，就看投入多少通過這個(gè)課程,我們將會(huì)學(xué)到：服務(wù)形象服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程什么是服務(wù)?討論?服務(wù)營(yíng)銷學(xué)者斯坦通指出：“服務(wù)是一種特殊的無形活動(dòng)。它向客戶或用戶提供所需的滿足感，它與其他產(chǎn)品銷售和其他服務(wù)并無必然聯(lián)系?！狈?wù)是導(dǎo)購(gòu)和顧客之間的一種

2025-01-27 04:13

[精選]導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)技巧歡迎大家和我共同學(xué)習(xí)今天的課程n馬斯洛—n需求層次理論需求層次理論生理安全社交尊重成就成就（自我實(shí)現(xiàn)）尊重社交（歸屬）安全生理n成功系統(tǒng)的五個(gè)階段：n夢(mèng)想+目標(biāo)+計(jì)劃+行動(dòng)+堅(jiān)定的信念n建議成功的方式:n計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃夢(mèng)想n夢(mèng)想意味著一些妄想，又有一些

2025-01-23 23:29

服務(wù)禮儀(導(dǎo)購(gòu)員版本)-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀感到物有所值下次再來??！目錄1、服務(wù)價(jià)值2、鏡子法則3、二八法則4、感動(dòng)服務(wù)5、抱怨處理6、服務(wù)環(huán)節(jié)7、學(xué)習(xí)微笑操供應(yīng)商（廠商）消費(fèi)者７００

2025-03-04 15:13

[精選]導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)與服務(wù)意識(shí)-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)和服務(wù)意識(shí)主講人：劉燕?服務(wù)的概念?服務(wù)的重要性?什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?服務(wù)人員必備的素質(zhì)主要內(nèi)容服務(wù)的概念?什么是服務(wù)明白什么叫服務(wù)是做好服務(wù)工作的第一步。只有對(duì)服務(wù)工作有正確的理解和認(rèn)識(shí)方能建立正確的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)二字，幾乎人人都不陌生，有人說，服務(wù)就是幫助，也有人說服務(wù)

2025-01-23 23:30

[精選]鞋類導(dǎo)購(gòu)服務(wù)與銷售技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)與銷售技巧課程目的?使員工了解服務(wù)理念，提升個(gè)人服務(wù)水平與銷售技巧。課程目標(biāo)?通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：?理解公司服務(wù)理念?掌握顧客服務(wù)流程?掌握基礎(chǔ)銷售技巧小故事?有位老工匠蓋了一輩子房子，所蓋的每棟房子都巧奪天工。一天，他對(duì)老板說，自己想告老還鄉(xiāng)，與老伴安度晚年。老板看他去意已定，就對(duì)他說：“

2025-03-09 12:59

[精選]服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)塵浪超市策劃管理陳素立第一節(jié)禮貌禮儀常識(shí)塵浪超市策劃管理陳素立一、禮貌`禮貌是人與人之間在交往接觸中，相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。塵浪超市策劃管理陳素立二、禮儀禮儀是一個(gè)行業(yè)內(nèi)（或區(qū)域內(nèi)）人們交往時(shí)所認(rèn)

2025-01-22 05:25

導(dǎo)購(gòu)人員完美禮儀服務(wù)培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【摘要】導(dǎo)購(gòu)人員導(dǎo)購(gòu)人員完完美美禮禮儀儀服服務(wù)務(wù)導(dǎo)購(gòu)人員完美服務(wù)體系總則1、服務(wù)口號(hào)：完美服務(wù)，體驗(yàn)無境。2、服務(wù)宗旨：一步到位，全程無憂。3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：充分滿足用戶的需求，直至用戶滿意。完美服務(wù)體系總則服務(wù)一二三四五模式：一個(gè)結(jié)果——讓用戶完全滿意。二個(gè)理念——用戶的需求是我們

2025-01-24 03:07

[精選]導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的技巧與步驟-資料下載頁(yè)

【摘要】導(dǎo)購(gòu)服務(wù)技巧與步驟出色的導(dǎo)購(gòu)員一、等待時(shí)機(jī)二、與顧客打招呼三、建議銷售四、成交五、收款、包裝六、送客1、出色的導(dǎo)購(gòu)：熟知的產(chǎn)品及優(yōu)特點(diǎn)知識(shí)+充滿自信的銷售技巧=具有素質(zhì)的專業(yè)表現(xiàn)2、你的任務(wù)：向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，調(diào)查消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及反應(yīng)，幫

2025-01-25 17:25

[精選]導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)之服務(wù)意思培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,February12,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。10:07:4110:07:4110:072/12/202310:07

2025-01-24 10:08

[精選]終端導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】終端導(dǎo)購(gòu)銷售技巧訓(xùn)練終端導(dǎo)購(gòu)銷售技巧訓(xùn)練-六脈神劍六脈神劍課程內(nèi)容：課程內(nèi)容：第一式：迎賓第二式：尋機(jī)第三式：開場(chǎng)第四式：試穿第五式：開單第六式：送客導(dǎo)購(gòu)員的價(jià)值導(dǎo)購(gòu)員的價(jià)值

2025-03-01 13:48

培訓(xùn)專賣店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)的重要性？據(jù)調(diào)查對(duì)于100%的顧客，過于熱情，流失比例為1%；對(duì)于100%的顧客，過于冷漠，流失比例為90%.案例導(dǎo)購(gòu)服務(wù)基本規(guī)范（一）儀容儀表（二）儀態(tài)（三）服務(wù)語言（四）電話禮儀（五）傳真機(jī)的使用

2025-01-02 15:00

[精選]導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)接待時(shí)機(jī)-資料下載頁(yè)

【摘要】能預(yù)知未來的體重器有一天，陳大文到飛機(jī)場(chǎng)去購(gòu)買機(jī)票，欲飛往上海觀光。購(gòu)買機(jī)票后，由于時(shí)間尚早，他便在機(jī)場(chǎng)里毫無目的地游逛。突然，有件東西吸引了他。那是一個(gè)量體重器。那量體重器與眾不同，因店面掛著一張海報(bào)寫著「你的體重與你的未來」。陳大文便趕忙靠近那量體重器，左看右看，似乎看不出有什么特別。在滿腹狐疑下，他踏上那量體重器，從口袋中掏出一個(gè)五毛錢銀角

2025-01-23 23:44

[精選]導(dǎo)購(gòu)員銷售服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)技巧目錄?介紹推銷方格?顧客購(gòu)買心理過程八階段?科學(xué)的推銷服務(wù)技術(shù)?導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的產(chǎn)品知識(shí)?消除顧客的異議推銷方格1,99,91,19,1事不關(guān)已型:導(dǎo)購(gòu)員沒有責(zé)任心強(qiáng)行推銷型:損害顧客利益,終會(huì)傷害品牌形象和企業(yè)利益。

2025-01-25 17:25

[精選]門店服務(wù)管理與導(dǎo)購(gòu)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】門店管理與導(dǎo)購(gòu)技巧前言?“變”：Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?（一）、維持現(xiàn)狀就是落伍?（二）、進(jìn)步太慢也是落伍?（三）、速度是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵一、認(rèn)識(shí)流

2025-01-24 00:50

導(dǎo)購(gòu)禮儀服務(wù)及銷售技巧講義-資料下載頁(yè)

【摘要】導(dǎo)購(gòu)服務(wù)目錄?員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)儀態(tài)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)?專賣店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)?正確處理顧客投訴?員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)服飾美：修飾美：舉止美：情緒美：和諧、大方，穿戴整潔美觀、淡雅，講究個(gè)人衛(wèi)生言談清晰文雅，舉止落落大方態(tài)度熱情穩(wěn)重，動(dòng)作干脆

2025-01-14 21:52

導(dǎo)購(gòu)服務(wù)規(guī)范(已修改)

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