某公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃教材(文件)
【正文】 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 購(gòu)買(mǎi)者的決策過(guò)程 問(wèn)題認(rèn)知 信息收集 方案評(píng)估 方案決策 購(gòu)后行為 購(gòu)買(mǎi)者的特征 文化 社會(huì) 個(gè)人 心理 購(gòu)買(mǎi)者的決策 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷(xiāo)商選擇 購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī) 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 營(yíng)銷(xiāo)刺激 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷(xiāo) 外部刺激 經(jīng)濟(jì)的 技術(shù)的 政治的 文化的 顧客審核 問(wèn)題認(rèn)知 信息收集 方案評(píng)估 購(gòu)買(mǎi)決策 購(gòu)買(mǎi)行為 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 顧客審核 顧客購(gòu)買(mǎi)中方案評(píng)估和購(gòu)買(mǎi)決策之間的步驟 方案評(píng)估 購(gòu)買(mǎi)決策 未預(yù)期的 影響因素 他人的態(tài)度 購(gòu)買(mǎi)意向 SWOT分析 ? 營(yíng)銷(xiāo)審核的目的就是要對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅作一評(píng)估，從營(yíng)銷(xiāo)審核的評(píng)估階段轉(zhuǎn)入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定階段，并把評(píng)估的結(jié)果應(yīng)用于制訂戰(zhàn)略，這一轉(zhuǎn)換過(guò)程就是 SWOT分析。 如何將優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)出來(lái)，與機(jī)會(huì)相結(jié)合來(lái)克服弱勢(shì)、回避威脅 SWOT分析 劣勢(shì) (Weakness)分析 啟示 W 劣勢(shì)是在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該努力加強(qiáng)、避免直接競(jìng)爭(zhēng)的。 如何逐步改善這些劣勢(shì)，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。 ? 差異化：這是與成本領(lǐng)先相對(duì)的戰(zhàn)略。 要避免同時(shí)采用多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 基于市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 市場(chǎng)跟隨者 擴(kuò)大市場(chǎng)需求 保護(hù)市場(chǎng)份額 擴(kuò)展市場(chǎng)份額 攻擊領(lǐng)導(dǎo)者 維持現(xiàn)狀 模仿 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 專(zhuān)業(yè)化 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的一般防御策略 進(jìn)攻者 (3) 先發(fā)制人的 防御 (4) 反擊式防御 防御者 (1) 陣地防御 (5) 運(yùn)動(dòng)防御 (2) 側(cè)翼防御 (6) 收縮防御 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的一般進(jìn)攻策略 攻擊者 防御者 (3) 包圍進(jìn)攻 (4) 迂回進(jìn)攻 (2) 側(cè)翼進(jìn)攻 (5) 游擊戰(zhàn)進(jìn)攻 (1) 正面進(jìn)攻 市場(chǎng) /行業(yè)吸引力評(píng)估 市場(chǎng)因素 市場(chǎng)容量 。 競(jìng)爭(zhēng)因素 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 。 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的因素 進(jìn)入壁壘 。 投資回報(bào)的需求 。 社會(huì)接受能力 。每一個(gè)里程碑中的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的細(xì)節(jié)。每一個(gè)里程碑對(duì)應(yīng)相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，給它一個(gè)名字，一個(gè)負(fù)責(zé)人，一個(gè)重要日期以及預(yù)算。 注意銷(xiāo)售工作不同于市場(chǎng)工作 。 市場(chǎng)可能影響形象和認(rèn)知度以及購(gòu)買(mǎi)傾向 ， 而銷(xiāo)售則包括了完成交易和獲得訂單 。 ? 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。 ? 強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。 ? 把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。 2023/2/815:10:23 ? 在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。 ? 讓流程說(shuō)話(huà)，流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。 ? 命運(yùn)是一件很不可思議的東西。 15:10:2315: ? 等待。 2023年 2月 8日 3時(shí) 10分 ? 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。 2023年 2月 8日星期三 ? 命運(yùn)本來(lái)就不公平所以我要改變命運(yùn)。喬丹也需要隊(duì)友來(lái)一起打比賽。 :10:23 ? 感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :10:2315:10:23February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 8日星期三 3時(shí) 10分 23秒 15:10:238 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :10:2315:10Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 8日星期三 3時(shí) 10分 23秒 15:10:238 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 8日星期三 下午 3時(shí) 10分 23秒 15:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :10:2315:10Feb238Feb23
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