【正文】 入核 查 成 員 有 效 性成 員 開 通 定 單 （ 僅 含 本 省 用 戶 ）成 員 開 通 報 竣成 員 開 通成 員 開 通 報 竣 成 員 開 通 送 計 費按 照 規(guī) 則 起 租所 有 用 戶 A A A 信 息 發(fā) 送A A A 信 息 配 置短 信 發(fā) 送 用 戶 密 碼 信 息A A A 配 置 竣 工接 入 省 竣 工接 入 省 H L R本 省 成 員 開 通 成 員 開 通 送 計 費成 員 開 通 報 竣38 內(nèi)部資料 注意保密 39 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)支撐流程 ? 成員變更集團套餐流程 省 分 受 理 人 員 歸 屬 省 C R M集 團 生 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng) 歸 屬 省 計 費總 部 樞 紐業(yè) 務(wù) 訂 單 受 理生 成 業(yè) 務(wù) 定 單業(yè) 務(wù) 審 核成 員 變 更 套 餐成 員 變 更 套 餐成 員 開 通 報 竣成 員 變 更 套 餐按 照 規(guī) 則 起 租39 內(nèi)部資料 注意保密 40 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)支撐流程 ? 成員用戶換號觸發(fā)的流程 省 分 受 理 人 員 接 入 省 A A A 系 統(tǒng)歸 屬 省 H L R歸 屬 省 C R M 接 入 省 計 費集 團 生 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng) 接 入 省 C R M歸 屬 省 計 費總 部 樞 紐業(yè) 務(wù) 訂 單 受 理生 成 業(yè) 務(wù) 定 單變 更 A A A 信 息通 過 省 分 C R M 發(fā) 起 訂 單業(yè) 務(wù) 訂 單 受 理訂 單 上 傳成 員 換 號 （ 舊 號 碼 撤 銷 配 置 、 新 號 碼 增 加 配 置 ）成 員 換 號 處 理 報 竣成 員 換 號 結(jié) 果 送 計 費按 照 規(guī) 則 起 租A A A 信 息 配 置短 信 發(fā) 送 用 戶 密 碼 信 息A A A 配 置 竣 工A A A 配 置 竣 工訂 單 竣 工 通 知 省 分40 內(nèi)部資料 注意保密 41 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)支撐流程 ? 成員用戶拆機觸發(fā)的流程 當(dāng)省分系統(tǒng)中用戶拆機時觸發(fā)全國性 VPDN業(yè)務(wù)中的成員用戶退出時：需省分先完成本省網(wǎng)元側(cè)的拆機操作，拆機操作分兩種情況： 1）如果用戶拆機操作既在接入省又是歸屬省 ,需要省分完成 AAA和HLR配置； 2）如果用戶拆機操作在歸屬省則只需完成 HLR配置； 然后省分 CRM系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)操作為” 成員用戶退出 VPDN”的訂單，通過” 省分業(yè)務(wù)訂單提交”接口發(fā)到總部集團客戶生產(chǎn)管理系統(tǒng)，總部集團客戶生產(chǎn)管理系統(tǒng)處理完成后發(fā)送竣工信息反饋給省分。 ? 于“賬單次月”的 日 12： 00前，將一點收費的賬單匯總文件上傳總部移動結(jié)算平臺。 BSS系統(tǒng)根據(jù)總部移動結(jié)算平臺下發(fā)的“一點收費匯總分配報表”文件列示的本單位當(dāng)月應(yīng)負擔(dān)的合作業(yè)務(wù)分成款，按照文件指引專業(yè)沖減收入。 52 內(nèi)部資料 注意保密 53 一點收費處理業(yè)務(wù)流程（異常流程） ? 在成員歸屬省分計費賬務(wù)系統(tǒng)上傳完一點收費賬單后，發(fā)現(xiàn)本月賬單錯誤，需要進行調(diào)賬，那么“賬單次月”不需要對調(diào)賬賬單進行上傳，需要與“賬單次次月”的一點收費賬單一同上傳。 54 內(nèi)部資料 注意保密 匯 報 提 綱 二、技術(shù)方案 一、產(chǎn)品介紹 三、運營管理 四、計費結(jié)算 55 內(nèi)部資料 注意保密 資費結(jié)構(gòu) 類型 費用類別 費用結(jié)構(gòu) 付費對象 說明 功能費 企業(yè)域名（ APN）功能費（不帶 3A） A省用戶， X元 /月 /用戶 集團支付 /個人支付 必選 集團賬號功能費（帶 3A） A省用戶， X元 /月 /用戶 集團支付 /個人支付 可選 附加功能費 A省用戶， X元 /月 /用戶 集團支付 /個人支付 可選 通信費 流量費 A省用戶 ,X元包 Y ＭＢ定向數(shù)據(jù)流量，超出套餐按 Z元 /kb標(biāo)準(zhǔn)資費收取，不封頂。 ? 成員未選擇集團 VPDN套餐， VPDN成員費用不能由單位支付。一點收費省分公司計應(yīng)收，走正常銷賬流程。 58 內(nèi)部資料 注意保密 賬務(wù)處理（ 2） ? 賬單構(gòu)成 ?集團客戶 VPDN業(yè)務(wù)的帳單、發(fā)票通過綜合營帳提交給客戶，業(yè)務(wù)的帳單、發(fā)票要求至少列出項目： ? 號卡日（月）租費（或基本套餐使用費）功能費、通信費（流量費），合計； ? 號卡日（月）租費、功能費、通信費（流量費）均計入分配給該集團客戶的集團代碼帳戶內(nèi)，由集團客戶報集團代碼繳費。 – “ VPDN用戶 /客戶定向流量費套餐參數(shù) X”說明 : A省用戶 /客戶 ,X元包 Y ＭＢ定向數(shù)據(jù)流量 。 ? 一點收費省間分攤 ? 對于跨省 VPDN業(yè)務(wù)，采用一點支付的情況，一點收費省應(yīng)按成員用戶歸屬省上傳的一點支付應(yīng)收，并按一定比例結(jié)算給成員用戶歸屬省。 ? 賬務(wù)處理方式： ? 數(shù)據(jù)流量詳單由 VPDN業(yè)務(wù)平臺（ GGSN）生成，傳送給 BSS系統(tǒng)， BSS生成帳單。 57 內(nèi)部資料 注意保密 賬務(wù)處理（ 1） ? 支付方式：分集團客戶支付部分和個人支付部分 ? 個人支付部分：由個人在歸屬地支付。 A省客戶（ APN、 ServiceID），X元包 Y ＭＢ定向數(shù)據(jù)流量，超出套餐按 Z元 /kb標(biāo)準(zhǔn)資費收取，不封頂。 53 內(nèi)部資料 注意保密 54 一點收費處理業(yè)務(wù)流程（異常流程） ? 若歸屬省分計費賬務(wù)系統(tǒng)需要對“賬單月”的一點收費賬單進行調(diào)賬，則在“賬單次次月”的一點收費賬單中，用“減免” 標(biāo)示為調(diào)賬的金額，用正負數(shù)來體現(xiàn)調(diào)增、調(diào)減； ? “總部移動結(jié)算平臺”對于“調(diào)賬賬單金額”與“一點收費賬單”不進行匯總處理 , 直接發(fā)送給“收費省計費賬務(wù)系統(tǒng)”。一點收費省將一點收費應(yīng)收數(shù)據(jù)在“賬單次月”進行合賬（計應(yīng)收款），生成一點收費賬單；一點收費省（合作業(yè)務(wù)分成支出單位）將當(dāng)月分攤合作業(yè)務(wù)分成款，生成應(yīng)付賬款或預(yù)付賬款分客戶收回記錄，通過 BSS與 ERP的接口將接口文件傳送給一點收費省財務(wù)，供財務(wù)做“賬單次月”應(yīng)收賬款增加及對總部往來。 50 內(nèi)部資料 注意保密 51 一點收費處理業(yè)務(wù)流程（正常流程） ? 3. 成員歸屬省后續(xù)處理 成員歸屬省（含一點收費省分）在“賬單次月” 日 8： 30月底24:00獲取總部移動結(jié)算平臺下發(fā)的“一點收費匯總分配報表”文件，獲取成功后刪除總部結(jié)算平臺文件，其 BSS系統(tǒng)分業(yè)務(wù)將該文件與上報賬單數(shù)據(jù)進行核對，核對無誤后 BSS系統(tǒng)按業(yè)務(wù)將預(yù)存款存入對應(yīng)集團成員的專屬預(yù)存賬戶（專屬預(yù)存賬戶按業(yè)務(wù)進行設(shè)置，例如“ VPDN專屬預(yù)存賬戶”）中，作為該業(yè)務(wù)的專屬預(yù)存款進行使用。具體業(yè)務(wù)支撐方案根據(jù)集團客戶部業(yè)務(wù)規(guī)則文件支撐（財務(wù)處理流程詳見附件）。變更受理后通過接口派發(fā)給省分的是全部的資費和優(yōu)惠信息。 ? 對于集團客戶成員自身的業(yè)務(wù)變更操作，如換號、銷號等引起成員使用的 VPDN業(yè)務(wù)的變更，通過省分 CRM系統(tǒng)受理，并將訂單發(fā)給總部集