質(zhì)量管理七工具概述(ppt 40頁(yè))(文件)
【正文】 問(wèn)題是期望進(jìn)行改善和控制的對(duì)象 。 魚(yú)骨圖由魚(yú)的頭部和很多個(gè)大小骨頭來(lái)構(gòu)成 ，魚(yú)的頭部顯示結(jié)果 （ 或特性 ） ；骨頭表示原因 （ 因素 ） ， 更小的骨頭表示更詳細(xì)的原因 （ 因素 ） ?！罚?186。 魚(yú)刺圖 ★ 找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素 ， 并用下劃線表示出來(lái) ，作為制訂質(zhì)量改進(jìn)措施的重點(diǎn)考慮對(duì)象 。 ★ 處理：針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題 ， 制定措施并責(zé)成相關(guān)部門(mén)予以整改 ， 并將有關(guān)說(shuō)明改進(jìn)措施填入右上方表格中 。 能想出的原因要詳細(xì)的分解到可以實(shí)施具體的對(duì)策為止 。 3一個(gè)結(jié)果 （ 特性 ） 作一個(gè)因果圖 。 6對(duì)關(guān)鍵原因采取措施后 ， 應(yīng)再用排列圖等來(lái)檢驗(yàn)其效果 。 ● 重點(diǎn)： 1. 隨機(jī)抽樣：調(diào)查零件長(zhǎng)度的變異時(shí) ， 如果不可能測(cè)量所有的零件 ， 則可以從大量零件 （ 稱為母群體 ） 中任意抽出一些做樣本 ， 并測(cè)量其長(zhǎng)度 ，來(lái)判斷母群體的狀態(tài) 。 對(duì)策表 17 WHY WHAT WHERE WHEN WHO HOW精簡(jiǎn)人員 檢查組 . 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 調(diào)到其他部門(mén)布局效率化向上噪音 檢查組 隨時(shí) 全員 機(jī)器與人隔離檢查組隨時(shí)分機(jī)種. 型號(hào). 使用率區(qū)分全員隨時(shí)全員機(jī)器擺放合理化各種備品訂購(gòu)與使用一致, 碼放整齊, 做到先入時(shí)刻進(jìn)行5 S , 使工作環(huán)境干凈整齊辦公區(qū)布局 檢查組 隨時(shí) 全員備品存放合理化 檢查組對(duì)策表 21 流程 課題選定 現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 要因分析 對(duì)策實(shí)施 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 反省總結(jié) 流程 緊急性 重要性 有無(wú)解決力 合計(jì) 提高走貨準(zhǔn)確率 3 5 5 13 提高倉(cāng)位準(zhǔn)確率 5 5 5 15 加快提布速度 3 3 5 11 課題選定：課題選定一般采用大問(wèn)題優(yōu)先法 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 對(duì)策表 當(dāng)通過(guò)數(shù)據(jù)整理分析、排列圖、以及集思廣益的方法找出存在問(wèn)題后，為了迅速和有步驟地解決問(wèn)題，可以用對(duì)策表來(lái)明確對(duì)策措施、標(biāo)準(zhǔn)要求并以定員、定期來(lái)保證對(duì)策的實(shí)施，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。 因此 ， 我們必須調(diào)查數(shù)據(jù)的變異是否在規(guī)格之內(nèi) 。 4討論時(shí) ， 一般采用提問(wèn)形式為好 ， 易于啟發(fā)大家深入討論 。 2討論分析時(shí) ， 應(yīng)邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的工人和有關(guān)的工程技術(shù)人員 、 管理人員 、 領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)人員參加 。 ★ 成果固化：如果采取措施后 ， 確有明顯的效果 ， 則對(duì)該成果予以固化并投入生產(chǎn) ， 防止問(wèn)題的再次發(fā)生 。在圖的右上方寫(xiě)出有關(guān)圖的一些說(shuō)明及整改措施 。 ★ 圍繞中骨頭逐一分析 ， 尋找影響各大原因的中原因 、小原因 ， ?? ， 畫(huà)出小骨頭 、 細(xì)骨頭 ， 不要因?yàn)樵蛐』蛘哒拇胧┎缓脤?shí)施而放棄列入圖中 ， 最小的原因 （ 因素 ）也可能是最重要的 。 魚(yú)刺圖 ★ 明確影響質(zhì)量的大原因 ， 畫(huà)出各大原因的中骨頭 ， 畫(huà)出大骨架 ， 中骨頭通常有 4~6根 。 C 魚(yú)刺：表示結(jié)果與原因之間的關(guān)系 ， 也包括原因與原因之間的關(guān)系 ， 用單線箭頭表示 。 因果分析圖是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中編輯而成的一種方法 。 （ 要減少租金有實(shí)質(zhì)的困難 ） ， 每月可節(jié)省 230元；如果
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