質量管理七工具概述(ppt40頁)-閱讀頁
2025-01-30 17:58本頁面
【正文】 了柏拉圖。 200元 ， 占總費用的 20%。 ， 她必須努力減少娛樂開銷 。 柏拉圖 13 010203040506070耐久機房 耐久倉庫 D H 檢查區(qū) 耐久工作區(qū) 其他0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%0142842567084耐久機房 耐久倉庫 D H 檢查區(qū) 耐久工作區(qū) 其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%對策實施前 對策實施后 降低了 % 采取措施后，可能出現的情況 柏拉圖 14 柏拉圖 六 .魚刺圖 ● 目的 —— 用于尋找質量問題產生的原因 。 ● 重點 就是對問題 （ 即結果 ） 有影響的一些較重要的因素加以分析和分類 ， 并在同一張圖上把它們的關系用箭頭表示出來 ， 以對因果作明確的系統處理 。 由于形狀如魚骨狀 ，又稱魚骨圖 、 魚刺圖 ， 也稱特性要因圖 。 B 原因：即對結果能夠施加影響的因素 。 14 人 機 法 料 染花效果不好 脫水機不夠功率 溫度不均勻 染機型號太舊 染機型號太舊 質量意識不夠作業(yè)指導書文字太艱澀 班長不重視工人培訓 沒按作業(yè)指導書操作 作業(yè)指導書沒有培訓 水溫過高 硬度超標 水質問題 PH值偏高 染色工藝不成熟 染料組合不好 魚刺圖 魚刺圖 制作魚骨圖的步驟： ★ 明確提出存在問題的結果 （ 特性 ） ， 畫出大骨頭和魚頭 。 ① 大骨頭的箭頭要指向右； ② 結果 （ 特性 ） 要具體 ， 能量化的盡量定量表示； ③ 結果 （ 特性 ） 要提得明確 、 響亮 、 引人注目； ④ 結果提得要符合本企業(yè)方針或問題點 。 ① 中骨頭的確定 ， 通常按５Ｍ１Ｅ （ 人 、 機 、 料 、 法 、環(huán) 、 測 ） 來分類 ， 也可視具體情況來增減； ② 中骨頭與大骨頭之間的夾角以６０ 186。為好 。 ① 原因之間的關系必須是因與果的關系； ② 分析 、 尋找原因 ， 直到能采取措施為止； ③ 小骨頭與中骨頭之間的夾角同前 。 ★ 將因果圖的主題及要實現的目標填入圖左上角的表格 ， 制圖人 、 審核人及制圖日期填入右下放的表格 。 具體格式見圖一 。 魚刺圖 ★ 效果驗證：對采取措施后的效果進行驗證 ， 若措施有效 ， 則進行成果固化；若措施無效 ，責令責任部門重新分析原因 ， 采取更有效的措施 ，直至效果明顯為止 。 ★ 繪制因果圖通常采用開 “ 諸葛亮會 ” 的方式 ， 聽取絕大多數人的意見 ， 目的是使圖表更加全面的反映生產現狀 ， 以便對產生質量問題的主要原因加以控制 。 （ 例見教材 ） 注意事項： 1畫圖時應結合質量問題進行分析 ， 邊開會邊畫圖 。 充分發(fā)表意見 ， 分析應盡可能深入細致 。 如同一個項目有兩個方面的缺陷 ， 應分別作因果圖 。 5討論分析時 ， 要充分發(fā)揚民主 ， 廣開言路 ， 暢所欲言 。 魚刺圖 16 直方圖 七 、 直方圖 ● 目的：品質特性要符合規(guī)格 ， 但品質特性通常有變異 。 直方圖是一種有效的工具 。 2. 直方圖只能適用于計量值數據，如重量、長度等。對策表簡單明確、責任分明、便于推行，是一種十分有用的質量管理
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