質(zhì)量管理七工具概述(ppt40頁)-在線瀏覽
2025-02-21 17:58本頁面
【正文】 每月 資料收集 想知道的事情 資料收集的頻率 一周中星期幾最忙 ？ 每小時 一天中幾點鐘最忙 ？ 每月 ， 會浪費時間和金錢 ※ 不確切的資料，是指比要求過于詳細或者過于粗 略的資料。 ● 重點 —— 分層的方法 ， 在資料的收集及分析方面 ， 可作為其他 QC工具應(yīng)用前的基礎(chǔ)分析手段 。 *如果在資料收集之前不考慮設(shè)備 、 方法 、 作業(yè)者等分層項目 ， 就不能區(qū)分哪個設(shè)備 ， 哪個方法已經(jīng)使用過 ， 誰進行操作等事項 。 分層法 ● 重點： —— 5W1H[Who（誰）、 When（何時）、 Where（哪里）、 What（什么）、 Why（為什么）、 How（怎么） ]和 4M[Man（人）、 Machine（機器）、Material（材料）、 Method（方法） ]，作為選擇分層項目的思路。 *A：原因和結(jié)果 例：溫度和塑膠強度之間的相關(guān)關(guān)系 *B：結(jié)果和結(jié)果 例：人的身高與體重之間的相關(guān)關(guān)系 適用： —— 連續(xù)性數(shù)據(jù)資料 （ 計量型 ） 如重量 、 時間 、 溫度 、 長度 、 直徑等 ● 重點： —— 相關(guān)關(guān)系有三種 散布圖 012345670 1 2Y值02468100 1 2Y值Y隨 X增加而增加，稱為 [正相關(guān)關(guān)系 ] Y隨 X增加而減小，稱為 [負相關(guān)關(guān)系 ] 05101520250 2 4 6 8YYX與 Y之間無明顯的關(guān)系，稱為無相關(guān)關(guān)系 散布圖 ● 重點： 散布圖的制作方法： 步驟 1：制作散布圖時 ， 為了正確讀取相關(guān)關(guān)系 ， 收集 30組以上的成雙資料 。 Y軸的刻度包括 Y的最大值和最小值 。如果軸的長度不適合 ， 會做出錯誤的判斷 。 因此 ， 刻度不一定從 0開始 。 然而 ，我們不應(yīng)該全部忘記這些點 。 當(dāng)我們制作散布圖表時 ， 需要用到分層法 ，否則會得到誤導(dǎo)的結(jié)果 。 變異越大 ， 顯示了更微弱的相關(guān)關(guān)系 ?！? 重點 ： ＊ 需要哪些情報 ？ ＊ 怎樣分層資料 ? ＊ 以怎樣的頻率收集資料 ？ ＊ 記錄或讀取資料時 ， 那些方式較好 ？ 7 ： ▲ 收集資料容易且精確 。 ▲ 減少資料處理過程 ， 因此也減少了失誤 。 ＊ 確認不良項目 檢查表 檢查表也有其他用途 ， 例如檢查每一個過程的步驟是否已作好 ， 或者是清點格式各類的產(chǎn)品 /不良品 ， 或者是存貨控制及其他事項 。 檢查表 柏拉圖 五 .柏拉圖 ● 目的 —— 柏拉圖使用于確認最主要的問題或項目 ，以及挑選最先要著手處理的問題或項目 。 ⊙ 確定問題調(diào)查的期間 ， 如如某月 ， 某日等 。 數(shù)據(jù)分類后 ， 將不常出現(xiàn)的項目規(guī)到 “ 其他項目 ” ，即使其他項目頻數(shù)比以前一項多 ， 也放在最后 。 柏拉圖 7 10 ， 詳見 對策表 ， 并合計 。 ， 縱軸高度和橫軸長度比例控制在 （ ~2） ︰ 1為宜 。 ， 累計頻數(shù)或累計百分比 ， 開始描點 。 注：其他項目不管有多少項 ， 一定放在最后 。 柏拉圖 例 .張麗打算存些錢渡假用，但每月的工資總是花光，她決定分析自己的開銷以便發(fā)現(xiàn)怎樣才能存錢，為此她收集了六月份的消費資料，并制成
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