競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)決定你公司的未來(lái)(文件)
【正文】 少商界英豪 美國(guó)最佳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐企業(yè)排名： ? 微軟、英特爾、 IBM、 通用電器、摩托羅拉 …………. ? 失敗英雄 ? 多如牛毛 蘋果 Vs 微軟 ? 揚(yáng)長(zhǎng)避短、抓住機(jī)遇、趨利避害；一飛沖天，長(zhǎng)盛不衰，東山再起，皆賴競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ….. 第二部分 開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)： 必須清楚的幾個(gè)問(wèn)題 ? 問(wèn)題 1：什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？ ? 問(wèn)題 2：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本問(wèn)題？ ? 問(wèn)題 3：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值？ ? 問(wèn)題 4：誰(shuí)來(lái)做競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？ 簡(jiǎn)稱 CI， 即 Competitive Intelligence， 也有人稱之為 BI， 即Business Intelligence。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)決定你公司的未來(lái) 中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所 陳 峰 博士 2023年 4月版 第一部分：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ——重要 性怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分！ ?伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)：“斬首行動(dòng)”、“切斷蛇頭” ?英美聯(lián)軍特種部隊(duì)大顯身手！特種部隊(duì)行動(dòng)組由專人負(fù)責(zé)情報(bào)工作。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是指關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究，是一種過(guò)程，也是一種產(chǎn)品。 ? 提供戰(zhàn)略決策支持 。 ? 提供知已知彼的情報(bào)。 該公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的工作 ? 訪問(wèn)行業(yè)網(wǎng)站和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的站點(diǎn) ? 閱讀并概括專題剪報(bào) ? 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)檢索 ? 公開(kāi)或內(nèi)部期刊的掃描 ? 通過(guò)電話與內(nèi)部人員交流以獲取信息 ? 通過(guò)電話與外部人員交流以獲取信息 ? 與企業(yè)內(nèi)部人員的協(xié)同作戰(zhàn) ? 分析信息的重要性 ,戰(zhàn)略性的還是戰(zhàn)術(shù)性的 ,流轉(zhuǎn)給誰(shuí) ? ? 準(zhǔn)備定期的情報(bào)報(bào)告 ? 將新的發(fā)現(xiàn)和分析結(jié)論提交決策者 ? 響應(yīng)特別情報(bào)需求 情報(bào)分析員做什么工作？ 注意：如果沒(méi)有首先進(jìn)行低附加值服務(wù)，也就不能令人信服地進(jìn)行 .高附加值的活動(dòng)。 每周結(jié)束時(shí)候，總結(jié)所有故事并且發(fā)送給核心聽(tīng)眾中的用戶。其情報(bào)部門設(shè)在總部，由一位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，統(tǒng)一收集并分析國(guó)內(nèi)外匯總情報(bào)，并在發(fā)達(dá)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)中心成立辦事處。一般的員工接受三年的情報(bào)技能培訓(xùn)。威脅評(píng)估，包括新進(jìn)入者和潛在進(jìn)入者對(duì)企業(yè)的威脅評(píng)估 。協(xié)議 。訪談?dòng)涗浂家帉懻?，并以?jiǎn)報(bào)格式提供給管理層并收錄在全文冊(cè)子中 中 職能經(jīng)理和部門經(jīng)理 形勢(shì)分析 總結(jié)關(guān)鍵的戰(zhàn)略問(wèn)題，包括支持總結(jié)的詳細(xì)分析 中 部門經(jīng)理、職能經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理 專門情報(bào)總結(jié) 一至兩頁(yè)的報(bào)告，找出問(wèn)題并作出對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持性分析，提出行動(dòng)方向的建議 高 高級(jí)經(jīng)理 將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)轉(zhuǎn)化為決策行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) w 企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑： w 1． 具有競(jìng)爭(zhēng)性成本２．具有高質(zhì)量產(chǎn)品３．速度快４．創(chuàng)新 擁有全部四項(xiàng)：邁克爾．戴爾的計(jì)算機(jī)公司 ＩＢＭ 康柏 蘋果 將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來(lái) ? 面向未來(lái)的 ? 影響全局的 第五部分：做最佳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐企業(yè) 最佳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐企業(yè)判據(jù)： ? （ 1） 建立了正式的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu) ? （ 2） 建立了制度化的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作流程 ? （ 3） 建立了依靠競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行決策的制度 ，形 ? 成了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與戰(zhàn)略管理良性互動(dòng)的局面 ? （ 4） 建立了接受競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的企業(yè)文化 ， 形成了 ? “ 全民皆兵 ” ， 即全員參與的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工 ? 作局面 最佳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐企業(yè) TAPIN機(jī)制 1． 建立實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì) （ TTeams） ? 2． 合理配備負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的情報(bào)人選 （ ACI humanresource job design and Allocation） ? (東方公司實(shí)例 ） ? 3． 將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程 （ Pthe planning process） ? 4． 建立以對(duì)話為主的溝通機(jī)制 （ IInteraction dialogue） ? 5． 建立人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò) （ Nhuman intelligence Networks） 案例： IBM公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作 ? 藍(lán)色巨人遭受挫折！ ? 蓋斯特出世，打造全新 IBM,祭出競(jìng)爭(zhēng)殺手锏 ——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) IBM的 SWOT分析
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