競爭情報的收集、分析和利用(文件)
【正文】 23 專利情報分析方法介紹 ? 專利內(nèi)容：發(fā)明、實用新型、外型設計 ? 專利制度的發(fā)展 ? 專利信息的內(nèi)容 ? 發(fā)明者 /作者、申請人、頒發(fā)日期 /申請日期、摘要、引用情況、權(quán)力要求、受讓人、說明、圖紙 ? 專利信息的特點 ? 來源穩(wěn)定的公開信息源 ? 是一種數(shù)量巨大、內(nèi)容廣泛的信息源 ? 是一種時間性很強的信息源 ? 是一種有國際統(tǒng)一著錄項目的信息源 ? 是一種能直接反映科技發(fā)展和競爭趨勢的信息源 ? 是一種內(nèi)容具體、詳細的信息源 24 專利情報分析在行業(yè)評估中的應用 ?了解本行業(yè)所處的地位 ?把握本行業(yè)的技術發(fā)展動向、速度 ?評價技術的發(fā)展前途 ?發(fā)現(xiàn)新的技術生產(chǎn)點，評價技術成熟程度 ?評價本行業(yè)的熱點技術，評價今后技術發(fā)展動向 ?確定行業(yè)技術領袖 ?對本行業(yè)的其它情況進行評價 25 專利情報在競爭對手分析中的應用 ?確定競爭對手 ?分析競爭對手的研發(fā)重點 ?分析競爭對手的實力現(xiàn)狀和戰(zhàn)略意圖 ?監(jiān)視競爭對手的動向 ?用于關鍵技術人才分析，指導兼并收購 ? 案例 ? 電風扇 ? 微波爐 26 價值鏈分析 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)作業(yè) 發(fā)貨后勤 市場銷售 服務 企 業(yè) 基 礎 結(jié) 構(gòu) 人 力 資 源 管 理 技 術 開 發(fā) 采 購 利潤 基 本 活 動 輔 助 活 動 27 其它方法簡介 ?顧客滿意度調(diào)查； ?環(huán)境掃描（ STEEP)。 S3。 ……. 外部機會 O O1。 T2。 ?案例 1的操作過程 : 44 案例 2：某電信企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略案例 ?案例背景 ? 為了提高我國電信行業(yè)的總體運營效益，國家通過一系列重大改革舉措， 1994年成立中國聯(lián)通， 2023年 5月中國電信南北分拆，到目前為止，國內(nèi)電信市場改革基本到位，初步形成了“ 5+1” 格局（電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、鐵通加上衛(wèi)通），競爭機制的引入使國內(nèi)電信市場競爭異常激烈，為了建立和維護競爭優(yōu)勢，電信企業(yè)之間每天都上演者沒有硝煙的戰(zhàn)爭 …… S市是珠江三角洲的一個經(jīng)濟發(fā)達城市，也是國內(nèi)電信市場競爭最激烈的地方之一。 …… ST WT 按照關鍵因素分析方法選擇 S、 W、 O、 T要素， 建立 SWOT分析矩陣 35 IBM的 SWOT分析 36 SWOT方法的應用 ?某制藥企業(yè)利用 SWOT進行競爭對手、競爭環(huán)境和企業(yè)自身的競爭分析 ?案例梗概 ?操作過程 37 定標比超方法及其使用 ?定義表述：將自己的產(chǎn)品 、 服務合作法同競爭對手或其他產(chǎn)業(yè)領袖的企業(yè)產(chǎn)品 、 服務和管理措施進行定量化評價比
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