團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理之活動(dòng)量管理講義(文件)
【正文】 國(guó)見(jiàn)青山。 2023/2/72023/2/7Tuesday, February 7, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。如何激發(fā)業(yè)務(wù)人員的參與性是一個(gè)普遍存在的難題。 活動(dòng)量管理成功的 基礎(chǔ)是 累計(jì)有效的準(zhǔn)客戶量 魚(yú) 擊長(zhǎng)空？這也叫飛？ 鷹 潛水底？不淹死才怪！ 解決問(wèn)題 I. 與所屬業(yè)務(wù)人員溝通銷售對(duì)象的均衡發(fā)展與活動(dòng)量計(jì)劃的重要性 II. 介紹銷售對(duì)象分類與活動(dòng)目的圖示 III. 介紹銷售活動(dòng)工作計(jì)劃表及銷售活動(dòng)評(píng)估表 IV. 示范填寫(xiě)上列表格 V. 要求銷售人員填寫(xiě)上列表格 I. 定期（每周或每?jī)芍埽┡c業(yè)務(wù)人員就銷售對(duì)象、 活動(dòng)目的及活動(dòng)數(shù)量確實(shí)可行，擬訂計(jì)劃目標(biāo) II. 填寫(xiě)銷售活動(dòng)記錄表 I. 注意所屬業(yè)務(wù)人員每天銷售活動(dòng)的狀況 II. 讓業(yè)務(wù)人員感覺(jué)到你的重視及關(guān)懷 III. 隨時(shí)輔導(dǎo)及糾正業(yè)務(wù)人員的活動(dòng) IV. 陪同展業(yè)，一對(duì)一輔導(dǎo) I. 由銷售人員依照平時(shí)填寫(xiě)的銷售活動(dòng)記錄表，統(tǒng)計(jì)實(shí)際活動(dòng)對(duì)象及數(shù)量，填入銷售活動(dòng)工作計(jì)劃表中 II. 與業(yè)務(wù)人員共同檢討不符計(jì)劃之差異原因（銷售對(duì)象種類是否足夠，活動(dòng)目的是否達(dá)成，銷售數(shù)量是否足夠），并填寫(xiě)銷售活動(dòng)評(píng)估表 I. 針對(duì)問(wèn)題所在，找出差異原因，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的 “ 觀念 ” 溝通 II. 給予 “ 問(wèn)題所在 ” 應(yīng)有的知識(shí)及技能指導(dǎo) III. 要求業(yè)務(wù)人員活動(dòng)量應(yīng)平均分配在難易不同的銷售對(duì)象上 IV. 要求業(yè)務(wù)人員應(yīng)注重 “ 活動(dòng)目的 ” 的事前準(zhǔn)備，并確實(shí)執(zhí)行 活動(dòng)量管理系統(tǒng)實(shí)務(wù)操作 訓(xùn)練溝通 擬訂計(jì)劃 日常輔導(dǎo) 評(píng) 估 修正教育 計(jì)劃周期 宣導(dǎo) 數(shù)量化 觀察活動(dòng) 找出問(wèn)題 ? 為什么推行活動(dòng)量管理 ? 什么是活動(dòng)量管理 ? 如何推廣活動(dòng)量管理 ? 結(jié)論 大綱 對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的工作進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理的管理過(guò)程 對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行有效管理的方法 包含了管理工具 .會(huì)務(wù)操作方法及管理方法 整個(gè)過(guò)程始終貫穿了計(jì)劃 .執(zhí)行 .控制的管理思想 一個(gè)過(guò)程 一種方法 一個(gè)系統(tǒng) 一種思想 正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)量管理 is ? 由于人性本身的惰性及客戶經(jīng)理工作習(xí)慣的抵觸，客戶經(jīng)理隊(duì)伍不會(huì)自發(fā)要求統(tǒng)一的活動(dòng)量管理工具。 從 50人增加到 500人 ? 介紹市場(chǎng)： 從已接受了你的人開(kāi)始，不斷延伸，無(wú)窮無(wú)盡； 方法有： 1）介紹法； 2）引導(dǎo)法； 3）業(yè)務(wù)來(lái)源中心； 4）影響力中心。 根據(jù)業(yè)務(wù)員完成計(jì)劃的狀況，找出出現(xiàn)差異的原因。 II. 行動(dòng) 確實(shí)要求客戶經(jīng)理將銷售過(guò)程詳細(xì)記錄。 活動(dòng)管理的目的 活動(dòng)管 理的推 廣 各級(jí)業(yè)務(wù)人員 養(yǎng)成良好工作 習(xí)慣 各級(jí)主管學(xué)會(huì)、 掌握分析、解 決問(wèn)題的方法 行為 方式 改變 經(jīng)營(yíng) 方式 改變 基本的 價(jià)值觀 念趨于 一致 企業(yè)管理就是一個(gè)連 續(xù)產(chǎn)生新的非標(biāo)準(zhǔn)化 操作規(guī)程和非程序性 決策并不斷地把它們 轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī) 程和程序性決策的過(guò)程 伊迪絲 ?彭羅斯 是穩(wěn)定隊(duì)伍的唯一途徑 是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程 是組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵工作 是營(yíng)銷管理工作的重心 是一種有效的
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