企業(yè)管理概覽2(文件)
【正文】 業(yè)的核心價值理念，是一切行為準則。 領導而不是管理下屬 項目 管理 領導 對象 人力、物力、財力、情報及管理系統(tǒng) 人、人力資源 變動 低 高 控制機能 預算、規(guī)章、規(guī)劃、管制、職權 愿景、價值、企業(yè)文化 進行方式 指示、監(jiān)督、鞭策 期望、欣賞、承諾 監(jiān)督與控制 ? 把更多的權力和控制，分解到流程和標準化之中。 ： 領先者、跟隨者、淘汰者。 ? 世界只有兩種主管存在： 應時而動 的和 已經(jīng)死亡的 。 ? 主管的價值不在于專業(yè)、能力、素質(zhì)， 而在于團隊的績效，即下屬的表現(xiàn)。 ? 做為基層管理者 ， 不要排斥任何角色 ， 只有把握每一次演出機會 ， 才能步步高升成為未來的主角 。 ， 以老板立場要求自己的工作細節(jié) 。 優(yōu)秀管理者的十大工作方式 (續(xù) ) ，展露智慧才華，表現(xiàn)自己。 ，像戰(zhàn)士一樣堅強，并能找到突破口。 管理者管理技能： 職務 技能要求 專業(yè) 能力 決策 能力 人際 能力 不同層級的管理者 ? 中層 ? 基層 專業(yè) 人際 決策 高層 不同管理層的技能權重比例 理性決策 人力資源 專業(yè)技術 高層（總經(jīng)理、董事長一級） 47 35 18 中層（車間主任一級） 31 42 27 基層（督導人員一級） 18 35 47 管理者的十項管理技能 自我管理 角色定位 心智修煉 時間管理 職業(yè)技能 工作管理 目標管理 有效授權 有效溝通 績效評估 人員管理 員工激勵 員工培育 團隊建設 領導藝術 管理者的三大力 ? 影響力： 職權、權威、人格魅力 ? 執(zhí)行力： 完成落實工作任務 ? 領導力： 建設團隊、鼓舞士氣 管理者的工作實務 1.「 對己 」 ： 〝 修身自律 〞 以形成管理者的影響力 。 管理 人員的必備能力 1. 專業(yè)技術力 2. 領導 統(tǒng)御力 3. 積極行動力 4. 溝通 談判力 5. 目標規(guī)劃力 6. 教導培育力 7. 創(chuàng)新創(chuàng)造力 8. 理解判斷力 9. 管理實踐能力 10. 分析解決問題能力 四、現(xiàn)代企業(yè)管理制度 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度是指 —— 適應社會主義市場經(jīng)濟要求 ，以規(guī)范、完善的企業(yè)法人制度為主體， 以有限責任制度為核心的新型企業(yè)制度。 ? 權責明確。 ? 管理科學。 ? 現(xiàn)代法人治理結構。 ? 建立工作分析和崗位說明書， 建立工作崗位和職責的衡量標準。做鐘表制造者。任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。有時分配給了下屬的工作任務，又擔心其不能完成，以至于自己親自操作，使得自己疲憊不堪。我也與其溝通談過很多次，每次都承認錯誤、答應改正，可是過幾天還是會老樣子?！薄澳悄阋嘤査麄儭９噬茟?zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也。 建設者 ——？ ? 系統(tǒng)因素 ：制度或流程 ? 人員因素： 意愿或技能 ?中國醫(yī)院和賓館的服務流程 ?流程固化、僵化，流程改善 ?大娘水餃與麥當勞的流程 ? 五種道路： 羊腸小道、省道、國道、高速公路、高速軌道 孫子兵法《勢》篇 故善戰(zhàn)者，求于勢，不責于人 。 ? 模范者： 言傳身教
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