企業(yè)行政管理2(文件)
【正文】 對外關系建立維護 關系建立 溝通協(xié)調 檔案 情況匯報 合理調整處理突發(fā)事件 突發(fā)事件出現(xiàn) 主要情況收集 妥善解決處理及時匯報領導減少不利影響處理結果匯報后勤服務保障 擬定制度 加強檢查 收集建議 員工滿意提高質量安撫員工 反饋后勤服務保障熟悉安全制度 明確安全目標組織實施檢查 提高防范意識規(guī)劃教育培訓確保整體安全安全執(zhí)行上級交辦事務 接受上級交辦任務 匯報結果及時完成 保質保量確實了解、記錄工作要求行政經(jīng)理行政經(jīng)理行政行政助理助理 行政行政內(nèi)務內(nèi)務 行政行政接待接待 行政行政總務總務行政部崗位架構行政部崗位架構前臺接待 前臺接待管理 一、來客接待 來客接待流程（預約 /未預約） 接待禮儀 二、來電轉接 來電接入 /轉接流程 電話禮儀 三、函件收發(fā) 信函與快件簽收 /寄送流程前臺接待 五、文件收發(fā) 傳真發(fā)文 /收文工作流程 六、涉及表單 來客登記表 接待來訪登記表 信函與快件簽收 /寄送登記表 傳真記錄清單內(nèi)部事務管理 一、辦公用品管理 辦公用品申購流程 辦公用品購買 /領用流程 使用表單 ① 辦公用品訂購審批單 ② 辦公用品臺賬 ③ 報廢物品清單 ④ 辦公用品領用表內(nèi)部事務管理 二、辦公設備管理1. 辦公設備購買審批流程2. 辦公設備詢價流程3. 辦公設備比價流程4. 辦公設備采購流程 5. 使用表單：① 辦公設備配備登記表 ② 辦公設備更換登記表③ 辦公設備性能狀態(tài)一覽表④ 辦公設備維修記錄表內(nèi)部事務管理三、文書檔案管理1. 發(fā)文 /收文管理流程2. 檔案歸檔流程3. 檔案借閱 /歸還流程4. 檔案銷毀流程5. 使用表單：① 文書檔案借閱審批表 ② 文書檔案借閱登記表內(nèi)部事務管理四、印章管理1. 制刻申請流程2. 使用審批流程：① 印章使用審批表② 印章使用登記表 內(nèi)部事務管理五、證照管理1. 證照年審流程2. 證照使用審批 /驗證流程① 證照使用審批表② 證照使用
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