企業(yè)變革與管理創(chuàng)新-2(文件)
【正文】 審核人： 審批人： 基 本 工 作 發(fā) 展 工 作 組 織 工 作 23 ?操作崗位 側重基礎工作、過程指導、業(yè)務標準、工作紀律 關注過程：指引和規(guī)范 ?管理崗位 側重自我管理、績效期望、關聯影響、職業(yè)作風 關注結果：激發(fā)和突破 崗 位 規(guī) 范 編 寫 說 明 24 崗 位 分 析 表 評 分 項 目 計 分 權 重 綜 合 工 作 量 復 雜 度 專 業(yè) 替 代 性 分 權 合 計 25 職 位 序 列 表 一 二 三 九 總經理 副總經理 文 員 主 管 主 任 部門經理 崗 位 等 級 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 26 機 制 變 革 總 則 有什么樣的機制就有什么樣的員工 鼓勵什么 限制什么 象 3M那樣創(chuàng)新？還是象 麥當勞 一樣規(guī)范？ 象 11羅漢 那樣合作？還是象 史泰龍 一樣單兵獨斗？ 象 伊頓公學 那樣獨善其身？還是象 國內大學 一樣持續(xù)擴張？ 可能會積淀成為企業(yè)文化的核心：價值觀 機制變革的任務 員工隊伍的 結構和狀態(tài) 真正的機制：一號首長的實際管理方式 27 中樞機制：績效管理 激勵機制：工資 獎金 福利 制約機制：考勤 處罰 約束 成長機制：培訓 事業(yè)通道 支持機制：差旅（駐外）補貼 問題：法制還是人治 機 制 結 構 管理機制的目的 將工作目標和員工動機聯系起來 將企業(yè)文化和員工言行聯系起來 28 機 制 變 革 從 績 效 管 理 開 始 來源－－財務模型、客戶要求、競爭對比 你 做 了 你 想 要 的 嗎 ？ 績效期望 你想要什么－－對行動結果的描述 績效期望的作用 篩選問題和機會，確立行動目標 29 不搞秋后算帳 適時評估 隨時改善 四 代 績 效 管 理 的 演 變 不是通過工作去證明員工好壞； 而是通過促進員工的成長， 去保障工作！ 四 代 績 效 管 理 1. 把員工分為好人和壞人 2. 設定指標把員工分等 3. 把業(yè)績分等 4. 關注改善 第四代績效管理的特點 30 考 核 工 作 考核目的 對結果導向 修正影響結果的關鍵因素 評價并獎勵額外貢獻和突出表現 考核項目 定量部門 結果項目 管理項目 持續(xù)改善 正式考核＋適時評估 考核方式 定性部門 否決項目 基礎項目 持續(xù)改善 31 另 一 種 考 核 表 項 目 效 果 基本工作 組織工作 財務指標 發(fā)展工作 年 月 日前 改善 自 定 指 定 績效指導人： 績效責任人： 評 估 32 評 估
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