知覺與個體決策簡介(文件)
【正文】 Chapter 5 知覺與個體決策 12歸因的人為偏差判斷他人行為時，往往 低估外在環(huán)境因素的影響力， 高估內在或個人因素 的影響。個人對某特質已存在的印象或評價，會影響其對他人於該特質上的評價。常用於判斷他人之捷徑 ─簡化訊息，易於判斷 2/2組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 16Shortcut 造成的影響 1/2若別人和自己同型，則不失為好辦法，但若不是，則忽略了個體的差異。因某項特質而左右整體評價。組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 19知覺在組織中的應用 2/3種族特徵 某群體?；镀溲y(tǒng)或種族的淵源，而被人一眼看出的某種刻板印象，多用於檢視、研究或是調查的用途。組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 21對經(jīng)理人的啟示? 員工的行為來自於他的知覺，而非事實本身。?但個體的決策方式及決策的品質的優(yōu)劣，卻顯然受制於自身知覺的影響。工作本身的激勵效果如何增進決策時的創(chuàng)造力 (Creativity) 2/2組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 28 組織決策的方式 ? 有限理性 ? 常見的偏見及錯誤? 直覺決策模式? 個體的差異? 組織的限制? 文化差異組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 29有限理性 (bounded rationality)? 定義? 為簡化問題的複雜度，決策者僅就其中的幾個主要重點，再配合理性的態(tài)度來作決策。組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 32常見的偏見及錯誤 2/4確定偏誤可利用性經(jīng)驗法則?選擇性知覺的一種特殊狀況。?該資料常是印象深刻或近期的。就算是錯的，也要持續(xù)。組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 35直覺決策模式 1/2? 定義? 由經(jīng)驗的磨練而產(chǎn)生的一種潛意識過程。 Brian Arthur於提昇科技產(chǎn)業(yè)的營收及地位的經(jīng)濟研究貢獻上，得到國際間極度的肯定。 企業(yè)界如作業(yè)員的排班等例行的運作流程、或找尋設廠地點等問題，都能用科學的方法來解決，不過若要兼顧到其他層面的話，這種方法可能就不是很好了。所以當你面臨，「我該不該嫁給這個人」？「是不是該把公司賣了？ 」等如此重大的決定，請不要再考慮所謂的線索與證據(jù)，先試著聽聽你心裡的聲音吧。? 老師教得好不好，就看他學生當?shù)枚嗖欢唷?公司對於大小的事情都有一套規(guī)定，譬如大到何 時下訂單，小到何時清廚房。? 政府根據(jù)往年的預算來調整今年度的預算支出。主要是為了擴大你的選擇基地，且藉由創(chuàng)造力的發(fā)揮，尋找更多元的選擇空間。? Ex 行賄? 跨國企業(yè)的老闆要了解各地的道德標準，才可以減少地區(qū)性的爭議。?專案小組必須在每週的第一天向總經(jīng)理提出簡報。? GM賞識能降低團隊衝突的經(jīng)理人，所以經(jīng)理人習慣把問題讓大家討論。試著去體驗內心的智慧，一旦你能聽到它的聲音，做起決定來就能輕鬆多 了。那已經(jīng)不是單純的 ”決定 ”，而是一種智慧的顯現(xiàn) 。他說：我一直認為可以用決策樹、競賽理論及最佳解的方法，來解決任何工作上或私人的決策難題。組織行為學 Chapter 5 知覺與個體決策 36直覺決策模式 2/2? 何時最可能利用直覺模式?jīng)Q策
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