知覺(jué)與個(gè)體決策簡(jiǎn)介-展示頁(yè)
2025-01-22 01:06本頁(yè)面
【正文】 平時(shí)都遲到，今天遲十分鐘組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 11外在內(nèi)在外在內(nèi)在內(nèi)在外在高低高低高低個(gè)體行為獨(dú)特性共同性一致性觀察 解釋 原因的歸屬圖表 53 歸因理論歸因理論的模型組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 12歸因的人為偏差判斷他人行為時(shí)，往往 低估外在環(huán)境因素的影響力， 高估內(nèi)在或個(gè)人因素 的影響。知覺(jué)與個(gè)體決策學(xué) 習(xí) 目 標(biāo)? 人們?yōu)楹螌?duì)同一件事有不同的看法? 綜述歸因理論? 常見(jiàn)用以判斷他人之捷徑? 知覺(jué)與決策? 理性決策模式? 決策模式類型? 經(jīng)驗(yàn)法則? 三種道德決策法則組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 2本章綱要知覺(jué)與個(gè)體決策? 何謂知覺(jué)? 影響知覺(jué)的因素? 人際知覺(jué)? 知覺(jué)與個(gè)體決策的關(guān)係? 決策該怎麼下? 組織決策的方式? 決策的道德觀? 對(duì)績(jī)效與工作滿足涵義組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 3 Perception知覺(jué) (認(rèn)知 )? 定義? 指一種過(guò)程，經(jīng)由此過(guò)程，人們將感官印象予以組織、解釋，並賦予意義。? 範(fàn)例? 對(duì) OB的涵義? 人們的行為是基於他們對(duì)事實(shí)真相 (reality)的知覺(jué)，而非事實(shí)本身。常將自己的成功歸因於內(nèi)在因素，將失敗歸因於外在因素。Halo effect根據(jù)個(gè)人的某項(xiàng)特質(zhì)而推斷其整體評(píng)價(jià)。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 15投射作用刻板印象自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言把別人假想成和自己一樣都具有某些特質(zhì) 。當(dāng)我們對(duì)他人因認(rèn)知錯(cuò)誤而有不實(shí)的期待時(shí)，仍會(huì)導(dǎo)致他人依循此期待而行為。選擇性知覺(jué) 投射作用因自己的因素選擇性了解，卻無(wú)看到事實(shí)的全貌。在特質(zhì)不清，模糊兩可，判斷他人經(jīng)驗(yàn)太少時(shí)，最易發(fā)生。Shortcut 造成的影響 2/2組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 18知覺(jué)在組織中的應(yīng)用 1/3甄選面談 績(jī)效期望 主考官在認(rèn)知上的偏誤會(huì)導(dǎo)致判斷上的誤差。如，主管若對(duì)屬下信心滿滿時(shí)，部屬也絕不會(huì)讓他失望；但若主管藐視部屬的能力時(shí)，他們也會(huì)以敷衍了事來(lái)回應(yīng)。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 20知覺(jué)在組織中的應(yīng)用 3/3績(jī)效評(píng)估員工的努力程度 目前有相當(dāng)多的考績(jī)?cè)u(píng)定仍需借助於主觀的判定。員工努力程度的評(píng)定也蠻主觀的，多少都有被知覺(jué)扭曲或偏頗的狀況。? 工資在產(chǎn)業(yè)中是否屬高等不重要，員工認(rèn)為工資高與否才重要。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 22 知覺(jué)與個(gè)體決策的關(guān)係知覺(jué)與個(gè)體決策的關(guān)係問(wèn) 題決 策?決策者知覺(jué)到有問(wèn)題，才有做決策的必要 。? 即理想與現(xiàn)狀出現(xiàn)的落差。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 23 決策該怎麼下? 理性決策程序? 理性決策模式的假設(shè)? 增進(jìn)決策的創(chuàng)造力組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 24理性決策模式圖表 53 理性決策模式的步驟組織行為學(xué) Chapter 5 知覺(jué)與個(gè)體決策 25
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