【正文】 l要有能力，要有魄力，要有耐力，要有合力，要有效力，要有定力2023/5/7 41 拒絕借口 我們需要完美的執(zhí)行力 管理變革中，不要把過多的時(shí)間花費(fèi) 在尋找借口上。革命精神是非常寶貴的，沒有革命精神就沒有革命行動(dòng)，但是，革命是在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，如果只講犧牲精神，不講物質(zhì)利益，那就是唯心論。179。179。179。也是一種激勵(lì)手段。 l管理者以自己的喜好，臆斷下屬的需求，在企業(yè)中屢見不鮮。l很多的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡垂簾聽政，凡是都要向他回報(bào)，由他說了算。說起來都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做起來都是別人的不是?？删褪怯腥丝匆姾妥约翰灰粯樱痛蠛?“ 異端 ” ，非要把大家磨成一個(gè)模子、一樣尺寸才舒服。在心理上相互認(rèn)同、相互信任；在技能上各有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充；在行為上相互作用、相互影響；在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存?！?團(tuán)隊(duì)沖突 ” 對(duì)目標(biāo)影響性沖突的正面效應(yīng)： (1) 沖突能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn) 行審慎分析。(4) 沖突有時(shí)可以改善團(tuán)隊(duì)氣氛。 （ 4）團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率的下降。不合作的 “ 刺兒頭 ”個(gè)性鮮明、難以掌控、喜歡按照自己的方式行事，不顧團(tuán)隊(duì)合作。 ”科學(xué)管理項(xiàng)目管理文化管理 讓團(tuán)隊(duì)文化起來 一、一、 要敢于刺刀見紅要敢于刺刀見紅 壓倒一切敵人而不被敵人所屈服的文化壓倒一切敵人而不被敵人所屈服的文化 二二 、 忠誠的文化忠誠的文化 三三 、 快樂的文化快樂的文化 四四 、 從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷學(xué)習(xí)的文化從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷學(xué)習(xí)的文化團(tuán)隊(duì)文化的六大功能團(tuán)隊(duì)文化的六大功能導(dǎo)向功能 ?引導(dǎo)員工的性格、心理、行為?使員工潛移默化地接受本企業(yè)的價(jià)值觀凝聚功能 ?溝通員工的思想感情，融合他們的理想信念，培養(yǎng)激發(fā)群體意識(shí)?令員工產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感和責(zé)任心，增強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感激勵(lì)功能 ?公司文化倡導(dǎo)的觀念和宗旨，為員工提供了良好激勵(lì)的標(biāo)尺?員工的貢獻(xiàn)受到肯定，將會(huì)產(chǎn)生極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺地努力約束功能 ?公司文化無形的、非正式的、非強(qiáng)制的對(duì)員工的思想和行為起約束作用?員工依照價(jià)值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制美化功能 ?讓員工發(fā)掘工作本身的意義，而不僅作為謀生手段?美化工作本身，使之成為一種激勵(lì)因素協(xié)調(diào)功能 ?滿足顧客不斷變化的需求，協(xié)調(diào)好與社會(huì)的關(guān)系?傳遞企業(yè)文化的信息，得到社會(huì)肯定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的 “ 雙贏 ”不同文化之不同文化之 ““ 道道 ”” 引領(lǐng)企業(yè)盛衰引領(lǐng)企業(yè)盛衰l領(lǐng)導(dǎo)者是倡導(dǎo)者、是踐行者、是傳播者、是影響者。能更為輕松地處理突發(fā)事件和問題。l判斷所處的工作環(huán)境。l選擇最有可能的方法。l建立追蹤計(jì)劃、評(píng)估和修正的方法和程序，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)：執(zhí)行人員自身由于工作能力、經(jīng)驗(yàn)等方面原因造成的問題，進(jìn)行輔導(dǎo)、人員補(bǔ)充、調(diào)換；計(jì)劃制定本身出現(xiàn)的問題，及時(shí)予以修正。2023/5/7 94l對(duì)于行動(dòng)進(jìn)行有效而合理的排序，哪些行動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，哪些行動(dòng)必須要按照一定的順序進(jìn)行。l分析所擁有的資源，如人、機(jī)、料、法、金錢等。加可控和預(yù)測(cè)。出現(xiàn)的可能性。 ”第二個(gè)工人說： “我在蓋一座高樓。 ”吊兒郎當(dāng)?shù)?“ 老油條 ”情況：——大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷；——“ 我朝中有人！ ”——工作上有點(diǎn)絕招；——反正賺錢不多，升遷無望，隨他去吧。（ 2）沖突容易導(dǎo)致沖動(dòng)和非理性行為。帶來競(jìng)爭(zhēng)、喚 起成員的危機(jī)感和緊迫感。團(tuán)隊(duì)概念建立企業(yè)自己的黃埔軍校任何組織別指望從外面引進(jìn)人才。官是官，兵是兵，不能越雷池半步。l 一人工作象一條龍，兩個(gè)人一起干工作就成了一條蟲，三個(gè)人就進(jìn)行窩里斗了。有責(zé)任下級(jí)承擔(dān)，有成績都是他領(lǐng)導(dǎo)有方。 ”l 這一比喻生動(dòng)地說明了我們做任何事情都要抓住關(guān)鍵的地方，否則就會(huì)南轅北轍，離題千里，永遠(yuǎn)到不了目的地。領(lǐng)導(dǎo)者必須深信：激勵(lì)可以產(chǎn)生大于個(gè)體運(yùn)作效果的績效。179。179。179。領(lǐng)導(dǎo)者要先建立一套正確的激勵(lì)理念：179。2023/5/7 45教練型 領(lǐng)導(dǎo) 如何起到教練的作用 1．教練是一面鏡子 2．教練是指南針 3．教練是目標(biāo)的導(dǎo)向 4．教練是生命的伙伴 5．教練是陪伴者 6．教練是促進(jìn)者 7．教練是當(dāng)事人的支持者 8．教練是販賣可能的事業(yè) 9．教練是自助助人的事業(yè) 2023/5/7 46現(xiàn)代教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別 現(xiàn)代教練的特點(diǎn) 聆聽的時(shí)間多 發(fā)問 預(yù)防 發(fā)掘可能性 承諾 激勵(lì)挑戰(zhàn) 和員工關(guān)系密切 要求成果 傳統(tǒng)管理者的特點(diǎn)說話的時(shí)間多給予指示補(bǔ)救預(yù)設(shè)立場(chǎng)控制命令和員工保持距離要求解釋2023/5/7 47l 激勵(lì)的概念： 激勵(lì) 是 指激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的 過程激勵(lì)的作用： 在管理職能中 的作用表現(xiàn)在它能有效地開發(fā)人力資源； 在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中 的作用表現(xiàn)在它能有效地統(tǒng)一組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)； 激勵(lì)對(duì)職工提高效率的作用 表現(xiàn)在它能有效地協(xié)調(diào)利益分配中的矛盾。2023/5/7 40執(zhí)行要力——有執(zhí)行力才有競(jìng)爭(zhēng)力l執(zhí)行不力，是主管，不是員工l——有紀(jì)律沒有嚴(yán)格的執(zhí)行l(wèi)——沒有一套合理的制度、適合的工具、科學(xué)的流程、基本的標(biāo)準(zhǔn)等l——管理者沒有做好表率。2023/5/7 38作風(fēng)要硬——吳王闔閭的毅然抉擇l管理者作風(fēng)疲軟l—— 要做將才不做奴才！l要有點(diǎn)霸氣2023/5/7 39肚量與膽量—— 經(jīng)理人與孫子 上與下，本身就是一個(gè)矛盾體。2023/5/7 36“先做人 后做事 ” l——“先做人，后做事 ” ，最近幾年，這句話很是流行，之所以流行，那肯定是大家都認(rèn)同的。 （ 即便有創(chuàng)新，也是小創(chuàng)小新。二隨著時(shí)代的發(fā)展，我們要敢于想敢于破敢于創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)主義，教條主義等等不能再制約我們。4. 連鎖擴(kuò)張： “小兒廊 “基于中國兒童理發(fā)這一巨大的空白市場(chǎng)和廣闊的發(fā)展前景，綜合國外兒童理發(fā)成功的模式和國內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，編寫出個(gè)方面的指導(dǎo)手冊(cè)，讓加盟商迅速掌握成功的經(jīng)營模式。理發(fā)店辦成游樂園：大賺小兒理發(fā)錢理發(fā)店辦成游樂園：大賺小兒理發(fā)錢企業(yè)名稱