【正文】 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項目協(xié)調職能主管Functional Manager項目經理Project manager項目經理Project manager項目經理Project manager矩陣式組織結構 優(yōu)點：? 項目是工作聚焦點；? 項目可分享職能部門人才；? 項目成員不擔心項目結束后的去向；? 有利快速響應客戶需求；? 有利于保持與企業(yè)規(guī)章制度的一致性；? 企業(yè)可以平衡多個項目對資源的使用；? 人力資源使用上，有較大靈活性；缺點：? 項目經理與部門經理之間的項目責任劃分不夠鮮明。這種組織獲得資源的權利也是介于直線職能型和項目型組織的項目團隊之間的。 例如，一個綜合性醫(yī)院會有內科、外科、腦系科等各種各樣的醫(yī)療科室，但是當需要組織各種救災、外援醫(yī)療隊的時候，他們會從不同的科室中抽調各種專業(yè)醫(yī)護人員，任命專門的醫(yī)療隊長，組成專門的醫(yī)療隊去完成一項救災或外援任務，但是一旦任務完成，醫(yī)療隊就會解散，這些醫(yī)護人員就各自回到自己原來的科室。請分析這位項目經理的做法是否合理？三種組織形式的比較組織環(huán)境造成的項目管理特征? 職能式 矩陣式 項目式? 不確定性 低 高 高? 所用技術 標準 復雜 新? 復雜程度 低 中等 高? 持續(xù)時間 短 中等 長? 規(guī)模 小 中等 大? 重要性 低 中等 高? 客戶類型 (數(shù)量 ) 各種各樣 中等 單一? 對內依賴性 弱 中等 強? 對外依賴性 強 中等 弱? 時間依賴性 弱 中等 強? 職能式組織結構適合：規(guī)模小、以技術為重點項目；? 項目式組織結構適合：企業(yè)有多個類似項目的情況，以及長期的、大型的、重要的、復雜的項目；? 矩陣式組織結構適合：需要企業(yè)多個職能部門資源、技術相對復雜，但又不一定需要專業(yè)和技術人員全職工作；? ? 特性? 組建? 項目團隊 (Project Team)項目團隊例： 張嘯被任命為一個項目的經理。 “ 你清楚我說的了嗎？ ” “ 是的，我知道我的職責了，我會努力工作的 ” 這總是張嘯與員工結束談話的最后對話。 項目團隊的根本使命是在項目經理的直接領導下，為實現(xiàn)具體項目的目標，完成具體項目所確定的各項任務而共同努力，協(xié)調一致和有效地工作。?團隊成員在一些情況下，需要同時接受 雙重領導 。杜拉克? 項目的全過程缺少不了 “人 ”人力資源的特征? 有自身需求? 主觀能動性? 不可儲存性? 終身可開發(fā)性? 耗費其他資源? 社會環(huán)境約束人有什么樣的需求？例： 楊森這幾天一直很焦慮，因為他覺得項目組成員的工作積極性并沒有期望的那樣高。但是他還是發(fā)現(xiàn)員工并沒有他預期的滿意水平。大家說這是個好建議嗎？ 及其角色職責? 項目經理 是一個項目團隊的核心人物，他的能力、素質和工作績效直接關系項目的成敗。 （ 1）項目經理的概念性技能（? 這是指項目經理在項目實現(xiàn)過程中遇到各種意外或特殊情況時，能夠根據(jù)具體情況做出正確的判斷、提出正確的解決方案，做出正確的決策和合理地安排與解決問題的技能。 ? 靈活應對和變更的能力? 項目經理靈活應變的能力主要表現(xiàn)在兩個方面，其一是對于各種變更的快速反應能力，其二是靈活地運用各種手段去處理和適應各種變更的能力。? 另外，項目經理在書面溝通方面需要具備 能夠讀懂，并會使用各種書面文件的能力 ，這包括：各種技術文件（像項目的技術圖紙、技術說明書、設計文件等使用工程語言給出的各種技術文件等）等。 ? 協(xié)調能力? 項目經理是一個項目的矛盾和沖突的中心，因為所有項目業(yè)主 /客戶、項目的其他相關利益者以及項目團隊的各種矛盾和沖突多數(shù)需要項目經理進行協(xié)調和處理。 ? 例如， 一個建設項目的經理必須了解土建工程和安裝工程的基本原理和過程；一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的經理必須了解系統(tǒng)調查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)測試的基本原理與方法，一個管理咨詢項目的經理必須懂得企業(yè)管理的理論和實務等等。? （三）要有實事求是的作風? 項目經理必須具有堅持原則、尊重客觀規(guī)律和堅持實事求是的作風。在這種環(huán)境下，一個項目經理如果沒有很強的自信心就會猶豫不決、就會貽誤戰(zhàn)機，就會耽誤項目工作，所以項目經理還需要有很強的自信心。有些人只為一個項目工作，有些人則分時間段在各個不同的項目中工作著。小王與小李的專業(yè)相同，并已獲得博士學位，而且已經有 8年的工作經驗，專業(yè)能力很強。小李聽了以后說： “ 盡管我沒有博士頭銜，我也知道這個方案毫無意義，不要這樣故作高深，要踏實地做好基本的工程設計工作。? 為什么？可能的解決方法：授權樹立權威可能的解決方法： 樹立權威正常權威w指在被指派為項目管理人員時就自然形成的、被上級重視和支持的權威。可能的解決方法： 樹立權威官僚權威? 指了解機構結構及其運行程序并加以利用的能力。? 具有技術權威的項目管理人員可以利用這個權威產生重要影響。? 這種權威的優(yōu)點是 “可隨身攜帶 ”，利用得當，可以對項目環(huán)境中其關鍵作用的各種人物施加一定的影響。 三月 2120:44:1520:44Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 218:44 下午 三月 2120:44March 23, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 20:44:1520:44:1520:443/23/2023 8:44:15 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 23 三月 20238:44:15 下午 20:44:15三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/3/23 20:44:1520:44:1523 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 23 三月 20238:44:15 下午 20:44:15三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2120:44:1520:44Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/23 20:44:1520:44:1523 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 20:44:1520:44:1520:44Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 8:44:15 下午 8:44 下午 20:44:15三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 2120:44:1520