【正文】 理念、管理制度、行為方式、企業(yè)形象也會不同。 3. 有時間參與項目。 ” 迷路人道。四、團隊精神高度的相互信任： 每個團隊成員都相信團隊的其他人所做的和所想的事情是為了整個集體的利益，是為實現(xiàn)項目的目標和完成團隊的使命而做的努力。全面的互助合作： 團隊精神還有一個重要的體現(xiàn)是全體成員的互助合作。五、項目團隊的能力來自和諧項目團隊的和諧是指項目（包括項目本身的特點、項目顧客和其他利益相關(guān)者）、項目團隊、項目管理機制（包括項目工具和方法等）三者之間的和諧。于是，他來到一個被人們稱為企業(yè)的地方。第三種人在企業(yè)工作，從企業(yè)拿走錢。于是外星人分別去咨詢他們都是何許人，才知道他們分別是企業(yè)的股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、顧客和政府（政府提供市場規(guī)范和市場環(huán)境）。5. 項目的其他相關(guān)利益主體 2. 項目業(yè)主與項目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 項目業(yè)主與其他項目主體利益的一致性使得項目得以成立，而利益沖突的一面使得項目出現(xiàn)問題或失敗。直性 — 柔性維度用以描述一個人影響別人和左右局面的程度。具有豁達性格特點的人比較隨和、熱心腸、注重人際交往，但是時間觀念比較淡薄，不喜歡做具體的事情。不同的性格類型(1)理智型的人2. 將利益相關(guān)者進行分類決策者；直接影響者；間接影響者；觀察者。 在項目管理過程中必須用契約形式規(guī)范責權(quán)利的各個參與方。項目客戶內(nèi)部結(jié)構(gòu)與角色分析生 產(chǎn)線 改造 項 目的角色與需求分析表序號階 段名稱 在 組織 中的角色與本 項 目相關(guān)的角色需求點或關(guān)注點1 立 項 與啟 動階 段總經(jīng) 理 決策人 能 夠 在 預(yù) 算成本內(nèi)按 項 目 設(shè) 定的要求在最短的 時間 內(nèi)完成改造，不影響 對 市 場 的 產(chǎn) 品供 應(yīng)技 術(shù) 部 經(jīng) 理 決策影響人 產(chǎn) 能方面比原生 產(chǎn)線 提高 50%車間 主管 潛在使用者 產(chǎn) 品 質(zhì) 量更有保障，工作 環(huán) 境更安全、舒適2 實 施 階 段 技 術(shù) 部 經(jīng) 理 決策人 改造 項 目符合技 術(shù)規(guī) 范和 設(shè) 定的 標準生 產(chǎn) 部 經(jīng) 理 決策影響人 改造后使生 產(chǎn) 部 實現(xiàn) 目 標 更容易車間 主管 潛在使用者 產(chǎn) 品 質(zhì) 量更有保障，工作 環(huán) 境更安全、舒適3 收尾 階 段 生 產(chǎn) 部 經(jīng) 理 決策人 能 夠 按 時 移交和 順 利適 應(yīng) 新的生 產(chǎn)線 工作車間 主管 決策影響人 生 產(chǎn) 工人可以適 應(yīng) 新的生 產(chǎn)線 工作生 產(chǎn) 工人 使用者 效率更高、工作 環(huán) 境更安全、舒適需求與措施多維矩陣客戶需求： 列舉出項目客戶所關(guān)注的因素。得分從高到低表明應(yīng)該關(guān)注的次序。消 費 者的需求與開 發(fā) 商的 組 合措施多 維 矩陣客 戶 需求相 對 重要性滿 足需求的要素（措施）定價 綠化公交保安設(shè)計施工質(zhì)量物 業(yè)管理水 電氣學(xué)校超市醫(yī)院價格舒適安全美 觀生活配套交通方便維護 方便教育配套適用性醫(yī) 療 配套加 權(quán)總 分難 度等 級案例：《西游記》中的取經(jīng)團隊 沙僧：我比猴哥、八戒聽話，能吃苦，師父安排我挑擔子最能體現(xiàn)我的價值了。八戒：師父，孫猴子他有勇無 謀，我老豬比他有頭腦，有人緣，對外公關(guān)的事就我來吧！分組繪制各組的知識地圖形成后由各組派代表上來講解項目管理演練（一）組建項目團隊 /繪制團隊的知識地圖知識地圖是知識管理實現(xiàn)的重要手段。它描繪一個組織系統(tǒng)中的知識存量、 結(jié)構(gòu)、功能、存在方位以及查詢路徑等。演講的團隊應(yīng)認真準備，包括制作 ppt等。每個團隊演講時間為 5分鐘，答辯時間為 2分鐘。March8:37:02March23,20238:37:02下午 三月 2120:37March20:37:0220:37:0223下午 8:3723,PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。23,20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。下午 20:37:02三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。23,March下午 20:37:02三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 三月 2120:37:0220:37Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。20231知人者智，自知者明。20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。下午 20:37:02三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。23,March下午 20:37:02三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 8:37:02 2023/3/23218:37三月 三月 21三月 2120:37:0220:37:02MarchMarch8:37:02March 8:37:02 2023/3/23218:37三月 三月 21三月 2120:37:0220:37:02March 20:37:0220:37:0220:37Tuesday, 20:37:0220:37:0220:373/23/2023 三月 21三月 21Tuesday,20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 2320231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 2120:37:0220:37Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。完成作業(yè) :60分制作 PPT:+10能夠脫稿演講 :+10靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。每個團隊派出一名成員作為評審委員會成員，對每個團隊的工作情況進行評定、打分。規(guī) 則每 68個同學(xué)組成一個團隊，每個團隊有一名項目經(jīng)理，負責大家的分工。李素琴（ 2023）認為，知識地圖是一張表示企業(yè)組織有哪些知識及其方位的圖片，它是知識存在位置的配置圖。唐僧：我沒有武功，識不破妖精，但我用人得當，協(xié)調(diào)有方，取經(jīng)成功證明我是一個好領(lǐng)導(dǎo)。最難， 5最容易。需求支持度： 每項滿足需求的要素（措施）對每項客戶需求的支持度分為 9個等級， 9代表該措施對某項需求支持或影響最大， 1代表支持或影響最微弱。沒有滿意的項目客戶，就不會有成功的項目。然后商定可以采取哪些措施，把消極和中立的利益相關(guān)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、熱心的利益相關(guān)者。社會活動型的人(3)拘謹和豁達相對應(yīng)，具有拘謹性格特點的人主要表現(xiàn)為認真刻板，感情方面比較內(nèi)向，喜歡周密的計劃。具有直性性格特征的人正好與此相反，他們敢于冒風險，善于作決定，但是缺乏耐心。需要項目管理者采取各種方法進行合理的協(xié)調(diào)，努力消除利益沖突，從而是項目獲得成功。雙方利益的一致性，使得業(yè)主與項目實施組織最終形成委托與受托的關(guān)系。一、項目主要的利益相關(guān)者1. 項目發(fā)起人（業(yè)主）2. 項目的客戶3. 項目經(jīng)理 第五種人給企業(yè)錢，從企業(yè)得到貨物或服務(wù)。當企業(yè)賺錢多時他們就高興，企業(yè)虧損時他們就不高興。 項目組成員的選擇順序 六、使項目組度過完整的生命周期塔克曼（ ）的團隊發(fā)展四階段模型 關(guān)系平等與積極參與： 具有團隊精神的項目團隊大都是民主和分權(quán)的團隊，因為團隊的民主和分權(quán)機制使人們能夠以主人翁或當事人的身份去參與項目的各項工作，從而形成一種團隊作業(yè)和團隊精神。統(tǒng)一的共同目標： 團隊精神最根本的體現(xiàn)是團隊成員具有共同的目標。 ”路人說。 IT人和管理者的最大區(qū)別有一個迷路的人正向?qū)γ孀邅淼囊晃宦啡藛柭返溃?“ 對不起！請問這兒是哪里？ ” “ 你現(xiàn)在正在一條分岔路上， ” 路人說。選擇合適項目組成員的標準 : 1. 具有與任務(wù)相關(guān)的知識與技能。例如，有人認為決定營銷成效的關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量；也有人認為產(chǎn)品質(zhì)量不是最重要的，對顧客的服務(wù)才是根本等等，其實都是因為價值觀的不同所造成的。章新內(nèi)容。 1999 《人件》《人件》第 1版于 19875. 在若干人員中分解任務(wù)會引發(fā)額外的溝通工作量 培訓(xùn)和相互溝通6. 關(guān)于進度安排，我的經(jīng)驗是 1/3計劃， 1/6編碼，1/4構(gòu)件測試以及 1/4系統(tǒng)測試?！度嗽律裨挕分刑岢龅囊恍╉椖抗芾矸▌t：1. 人們通常期望項目在接近結(jié)束時，軟件項目能收斂的快一些，然而，情況確實越接近完成，收斂的越慢。項目的時間依賴于順序上的限制，人員的數(shù)量依賴于單個子任務(wù)的數(shù)量。projectto“Brooks法則 ”所以當項目工作量（人 一般說來，當超過 2