【正文】 流行的一種工程管理模式。CM模式的特點1. 由業(yè)主和 CM公司組成一個聯(lián)合小組共同負責組織和管理工程規(guī)劃、設(shè)計和施工。CM模式與傳統(tǒng)模式的比較傳統(tǒng)模式與 CM模式比較設(shè)計招投 標 1 2 … n1 1 2 … n施 工2 … n工期 縮 短 時間提前開工 時間施工招投 標設(shè)計傳統(tǒng)模式CM模式（二） CM模式的類型1． “Agency” CM模式 —— 代理型工程管理模式。優(yōu)點： 業(yè)主可以自由選擇設(shè)計咨詢單位。一般業(yè)主要求 CM公司提出 保證最大工程費用 ，即 CM合同的最高價（ Guaranteed Maximum Price, 簡稱 GMP），以保證業(yè)主的投資控制。這種模式在英國稱為管理承包。2. 為控制項目總投資， CM承包商要在項目各個階段即時編制項目估算，進行不斷的調(diào)整， CM承包商要與設(shè)計單位協(xié)調(diào)，向其提供降低施工成本的合理化建議。BOT模式一般是由投資人作為發(fā)起人，從某個國家或地方的政府獲得某基礎(chǔ)設(shè)施項目的建設(shè)和運營特許權(quán)，然后由其組建項目公司負責項目的融資、設(shè)計、建造和運營。（二） BOT模式的結(jié)構(gòu)框架 特許協(xié)議還貸貸款股息紅利股本金移交總承包商（建造）項目公司保險公司 監(jiān)理公司材設(shè)供應(yīng)商設(shè)計咨詢公司 施工分包商經(jīng)營公司債權(quán)人銀行及債券基金持有人項目股東金融機構(gòu)及投資人政府（業(yè)主）(三 ) BOT模式的運作程序1. 項目的提出與招標。 發(fā)起人申請并通過資格預審后進行投標。中標的項目發(fā)起人往往就是項目公司的組織者。項目建設(shè)和運營。在項目部分或全部投入運營后，即應(yīng)按照原定協(xié)議優(yōu)先向金融機構(gòu)歸還貸款本息，同時也考慮向股東分紅。政府可以仍舊聘用原有的經(jīng)營公司或另組經(jīng)營公司來運營項目。 (2) 建設(shè)監(jiān)理單位或咨詢公司代業(yè)主進行的項目管理。圖 413業(yè)主方工程項目的管理班子基本的形式 （一）線性項目管理班子的組織形式 線性項目管理班子的組織形式還可以按項目構(gòu)成建立，或是按項目實施階段建立。 圖 416 職能項目管理班子的組織形式 （三）矩陣項目管理班子的組織形式 矩陣項目管理班子的組織形式是由按項目管理職能和按子項目分別設(shè)立工作部門而構(gòu)成的縱橫矩陣結(jié)構(gòu)，如圖 417所示。首先，項目經(jīng)理與部門經(jīng)理的職責不同。 改革開放以來，我國的建筑施工業(yè)一直在探索科學的組織管理形式，廣大的建筑工作者們在汲取國外管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步提出并試行了項目經(jīng)理負責制。（ 1）團隊必須具有明確的目標。分工與合作關(guān)系是由團隊目標確定的。項目團隊的具體職責、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等方面因項目性質(zhì)、復雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時間長短而異。項目團隊是一種臨時性的組織，一旦項目完成或者中止，項目團隊的使命即告完成或終止，隨之項目團隊即告解散。請你設(shè)想一下木桿會出現(xiàn)什么情況？或許你以為它會傾斜、會掉下來、會旋轉(zhuǎn)等，但在幾十次的試驗中，幾乎全是木桿很快上升了而不是下降了。（ 4）人員太多。在項目組中，每個人（或者說絕大多數(shù)人）都希望項目能夠成功，可是，比期望項目成功更重要的是人人都不希望自己挨批評，受懲罰，每個人首先是站在自己的立場上，然后才考慮項目的成敗。如果我們采用鐵棍等較重的物件，那么它很容易就可以被放下來。 缺乏協(xié)同一致的方法 要想把木桿放下來其實也很簡單，只要每個人把手合起來，就可以很簡單地把木桿放下來。人多了不是為了更多地完成工作，而是更多地產(chǎn)生了工作。兩個人之間需要一條溝通渠道，三個人之間需要三條溝通渠道， n個人之間需要 n(n1)/2條溝通渠道。它暗示著人員數(shù)量和時間是可以相互替換的。用人月作為衡量一項工作的規(guī)模是一個危險和帶有欺騙性的神話。manpowersoftwarelater）成本的確隨開發(fā)產(chǎn)品的人數(shù)和時間的不同，有著很大的變化，進度卻不是如此?？傊?，在眾多軟件項目中，缺乏合理的時間進度是造成項目滯后的最主要原因，它比其他所有因素加起來的影響還要大。4. 人月是危險和帶有欺騙性的神話，因為他暗示人員數(shù)量和時間是可以相互替換的。9. 同樣有兩年經(jīng)驗而且在受到同樣培訓的情況下，優(yōu)秀的專業(yè)程序員的生產(chǎn)率是較差的程序員的 10倍。本書推出后，立即在西方引起了轟動，被譽為 “幾十年來對美國軟件業(yè)影響最大的理念 ”。人們認為，《人月神話》關(guān)注 軟件開發(fā) 本身，《人件》則關(guān)注軟件開發(fā)中的 人 ，因此，在成千上萬的書架上，《人件》永遠和《人月神話》并列在一起。月，《人件》第 2版出版，增補了 8價值觀 所謂價值觀，指人們對于事物大小、輕重、好壞等是非性質(zhì)及其程度的主觀認識和評判標準。價值觀是決定一個企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化的核心要素，價值觀不同的企業(yè)，其企業(yè)文化也不同。 4. 喜歡團隊合作。 “ 對啊！你為什么會知道？ ” “ 因為你給我的答復很技術(shù)性，但完全沒有用？ ” “ 先生，我也猜猜你的職業(yè)吧！你一定是做管理的。強烈的相互依賴： 團隊上下都充分理解每個團隊成員都是不可或缺的重要因素之一，這樣就會形成團隊成員之間的相互依存，形成一種團隊的凝聚力，這種凝聚力就是團隊精神的一種最好體現(xiàn)。有了全面的互助合作，團隊就能夠形成一個統(tǒng)一的整體。 項目組成員之間必須具備互補的技能，其中互補的性格特點也是必不可少的。通過觀察，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要和六種人打交道：第一種人給企業(yè)錢，又從企業(yè)拿走錢。第四種人為企業(yè)提供貨物或服務(wù)，從企業(yè)拿走錢。所有這些對企業(yè)有影響或受到企業(yè)影響的人都稱為企業(yè)的 “利益相關(guān)者 ”。二、項目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系 1. 項目業(yè)主與項目實施組織之間的利益關(guān)系 決定項目成敗。3. 項目實施組織與項目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 項目實施組織與項目的其他利益相關(guān)主體也會發(fā)生各種利益關(guān)系，包括利益一致和利益沖突兩個方面。具有柔性性格特點的人不太喜歡冒風險，辦事情瞻前顧后；但是這種人喜歡聽取別人的意見，卻很少直截了當?shù)乇磉_自己的意見。他們善于隨機應(yīng)變，做事情比較靈活，原則性相對較弱。指導型的人(2)3. 收集利益相關(guān)者的信息 特別關(guān)注決策者和項目的直接影響者： （ 1）他們對什么感興趣？ （ 2）他們?yōu)槭裁锤信d趣？ （ 3）他們需要什么？ （ 4）項目將對他們產(chǎn)生什么影響？ （ 5）他們會因為項目受到什么損失？ （ 6）他們會怎樣阻礙項目？4. 與利益相關(guān)者建立聯(lián)系根據(jù)收集到的信息判斷每位利益相關(guān)者對項目的態(tài)度是積 極、中立還是消極。咨詢合同監(jiān)理合同供貨合同承包合同設(shè)計合同貸款協(xié)議投資方（股東）設(shè)計師 咨詢顧問供貨商監(jiān)理工程師承包商貸款方（銀行）建筑業(yè)項目合作伙伴關(guān)系圖 業(yè)主投資協(xié)議監(jiān)理合同供貨合同承包合同設(shè)計合同貸款協(xié)議投資方（股東）設(shè)計師 咨詢顧問供貨商監(jiān)理工程師承包商貸款方（銀行）建筑業(yè)項目合作伙伴關(guān)系圖業(yè)主投資協(xié)議政府監(jiān)管部門項目成員家屬媒體公眾社區(qū)消費者競爭對手戰(zhàn)略伙伴項目利益相關(guān)者全家福四、項目客戶滿意度管理任何一個項目一旦開始，項目經(jīng)理及整個項目組的所有精力都要放在提高項目客戶的滿意度上。相對重要性： 指對項目客戶而言，這些需求的重要程度，相對重要性等級從 9到 1， 9代表最重要， 1代表重要程度最低。難度等級： 將實施該措施的難度分為 5個等級， 1 左美云（ 2023）的定義，知識地圖是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識的知識管理工具。 同時知識地圖還應(yīng)該廣泛采納現(xiàn)代信息管理技術(shù)作為支持手段。其它團隊的同學對演講的團隊進行質(zhì)疑。老師是會場監(jiān)督和裁判。23,PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。23,20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。下午 20:37:02三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。23,March下午 20:37:02三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 三月 2120:37:0220:37Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 23 三月 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 21三月 21Tuesday, 20:37:0220:37:0220:373/23/2023 20:37:0220:37:0220:37Tuesday, 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 23 三月 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不