【正文】 三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 42 ?關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 2條重要建議： ?你可以不知道團(tuán)隊(duì)成員的某些缺點(diǎn)，但不可不知道他們的優(yōu)點(diǎn)！ ?團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng)＝集體知識(shí)＋規(guī)范的 團(tuán)隊(duì)交流 方式 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 43 ?IT項(xiàng)目培訓(xùn)是指為提高項(xiàng)目開發(fā)人員的技能和知識(shí)，增強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)能力，使員工能在現(xiàn)有項(xiàng)目和將來的崗位上勝任其角色而進(jìn)行的一切 有計(jì)劃 、有組織 的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動(dòng)。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 績(jī)效評(píng)估 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 46 ?績(jī)效具有以下特征： ?績(jī)效是一定的主體作用于一定的客體而表現(xiàn)出來的效用，即它是在工作過程中產(chǎn)生的。 ?績(jī)效應(yīng)當(dāng)有一定的可度量性。 ?溝通 ： 績(jī)效評(píng)估面談，可以加強(qiáng)組織與員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，為改進(jìn)員工未來的績(jī)效達(dá)成共識(shí)。 ?“動(dòng)機(jī)”是指激勵(lì)人去行動(dòng)的主觀原因，經(jīng)常以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來，是個(gè)人發(fā)動(dòng)和維持其行為，使其導(dǎo)向某一目標(biāo)的一種心理狀態(tài)。 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 動(dòng)機(jī)理論 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 54 ?美國(guó)管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾將激勵(lì)定義為：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)，它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。 ?必須明白，大家愿意去做的事情往往是與其自身利益息息相關(guān)的事情。 －行為 包括成員在項(xiàng)目進(jìn)展過程中所表現(xiàn)出的勤奮、合作、奉獻(xiàn)等品質(zhì)。 平衡 計(jì)分卡（ Balanced Scoreboard），圍繞企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略，通過財(cái)務(wù)（ Financial）、客戶（ Customer）、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)（ Internal Business Processes）、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（ Learning and Growth）四方面指標(biāo)的衡量，綜合評(píng)價(jià)團(tuán)體的績(jī)效 。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 60 2．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 61 ?人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能、知識(shí)和可提供的商譽(yù)價(jià)值。 ?項(xiàng)目獲得成功需要一個(gè)有效工作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能促進(jìn)多領(lǐng)域人才能力的合成，能夠激發(fā)成員的創(chuàng)造力和凝聚力。 【習(xí)題與思考】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 63 典型 IT項(xiàng)目管理 －甲方角度 【推薦讀物】 1. 2. 3. 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 64 ?國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)；項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 :51:4004:51Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 上午 4時(shí) 51分 :51January 30, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 04:51:4004:51:4004:511/30/2023 4:51:40 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時(shí) 51分 40秒 04:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 51分 40秒 04:51:4030 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時(shí) 51分 40秒 04:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :51:4004:51Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 51分 40秒 04:51:4030 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 04:51:4004:51:4004:51Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 4時(shí) 51分 40秒 上午 4時(shí) 51分 04:51: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :51:4004:51:40January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 【小結(jié)】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 62 現(xiàn)代社會(huì)可以利用的資源有哪些？人力資源與其他資源比較，有哪些不同的特征？ 項(xiàng)目人力資源管理的主要過程有哪些，每個(gè)過程的主要任務(wù)是什么？ 根據(jù)你的學(xué)習(xí)體會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要的描述一個(gè)項(xiàng)目，給出它的責(zé)任分配矩陣。 ?項(xiàng)目人力資源管理過程有人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。在考量團(tuán)隊(duì)取得的業(yè)績(jī)的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以顧客需求為導(dǎo)向，提高內(nèi)部流程的運(yùn)作效率，同時(shí)具備學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力。 個(gè)人 考核中，需要以上三個(gè)方面綜合考量，以制度的形式將考核的要素及相應(yīng)的重要性確定下來，才能得到對(duì)成員個(gè)人全面的評(píng)價(jià) 。 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 激勵(lì)理論 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 57 項(xiàng)目 成員和團(tuán)隊(duì)的 考核 1．項(xiàng)目成員的考核 主要 從項(xiàng)目成員的能力、行為、績(jī)效三個(gè)方面衡量。 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 激勵(lì)理論 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 55 ?如何將人的動(dòng)機(jī)與項(xiàng)目提供的 工作機(jī)會(huì)、工作條件和工作報(bào)酬 有機(jī)的結(jié)合起來，是項(xiàng)目人力資源激勵(lì)的重要內(nèi)容。 你可能是最有學(xué)識(shí)、最有經(jīng)驗(yàn)、最有天賦和能力的經(jīng)理人，但是，如果你的員工缺乏動(dòng)機(jī)的話，你的組織終將陷入平庸的泥潭。 ?如何針對(duì)不同的情況采取與之相應(yīng)的有效方式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展，減少人員的非正常流動(dòng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的重要工作。 ?績(jī)效評(píng)估的目的主要包括 3個(gè)方面 ： ?激勵(lì) ： 通過正確評(píng)價(jià)員工的行為和績(jī)效，給予員工恰當(dāng)?shù)募?lì)。 ?績(jī)效應(yīng)當(dāng)具有實(shí)際效果，無效勞動(dòng)的結(jié)果不能稱為績(jī)效。 ?績(jī)效是指員工完成工作或履行職務(wù)的結(jié)果，即員工所創(chuàng)造的價(jià)值。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)生到消失經(jīng)歷 5個(gè)階段。