【正文】 對品牌需求 影響力弱 公共奢侈品 公共必需品 可見 對品牌需求 影響力強 非必需品 對產(chǎn)品需求 影響力強 必需品 對產(chǎn)品需求 影響力弱 產(chǎn)品需要程度 消費可見程度 ?您如何評價“明星”在營銷中的影響力及號召力？ 三、家庭 家庭指建立在婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系或繼承、收養(yǎng)關(guān)系基礎(chǔ)上，由夫妻和一定范圍親屬結(jié)合組成的一種社會生活組織單位。年輕夫妻，有六歲以下的幼童 — 兒童消費 (4)滿巢期二 。單身老人獨居 — 精神慰藉的服務(wù) ? 請問你家庭目前所處的階段有哪些消費特點？ 79 —— 家庭 購買決策方式 ?丈夫支配型 人壽保險、汽車、電視機 ?妻子支配型 洗衣機、童裝、家具、廚房用品 ?聯(lián)合型 度假、住宅、子女就學(xué) 社會因素 —— 角色和地位 四、角色身份 角色 （ Role）是周圍的人對一個人的要求或一個人在各種不同場合應(yīng)起的作用。而當(dāng)直接問及消費者不買這種速溶咖啡的原因時，大部分人的回答是不喜歡速溶咖啡的味道。其實味道只是他們的一個托辭，實際上是一種潛在的心理在起抵制作用。 ?問題真正的原因是，家庭主婦擔(dān)心別人這樣來這樣評價自己，接下來，通過成功的廣告宣傳與定位，使速溶咖啡很快打開了銷路 一、消費者的參與 （一）消費者參與： 是指消費者對某一產(chǎn)品、事物、事件或行為的重要性 或與自我的相關(guān)性的認(rèn)識。） 一、消費者的參與 （三）消費者參與和消費者心理過程： 消費者的參與包括認(rèn)知活動、感知活動和情緒情感活 動等許多方面，它是一種激發(fā)的狀態(tài)，為消費者購買決策 產(chǎn)品、品牌、過程中的認(rèn)知和行為提供動力和指導(dǎo)。地毯、馬桶、床 比如，對于價格相對不太高的非生活必需品，由于品牌之間的差異較大，消費一般總不會停留在一個或幾個品牌上的購買行為。 ?尋求多樣性型購買行為下的營銷策略： ? 變化外形、外觀、口味等待消費者品牌轉(zhuǎn)移選擇、建立多品牌。如：購物的環(huán)境氣氛，同伴的心情意見等。 導(dǎo)購 同伴 時間觀念： 消費者對節(jié)省時間的態(tài)度 購物時間的特殊性： 某些特殊時間對 消費者購買行為產(chǎn)生的影響。 18:13:5718:13:5718:131/29/2023 6:13:57 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時 13分 57秒 18:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時 13分 57秒 下午 6時 13分 18:13: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:13:5718:13:5718:13Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 6時 13分 :13January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:13:5718:13:5718:131/29/2023 6:13:57 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:5718:13:57January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時 13分 57秒 下午 6時 13分 18:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 6時 13分 :13January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:13:5718:13:5718:13Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 6時 13分 57秒 下午 6時 13分 18:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時 13分 57秒 18:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:13:5718:13:5718:131/29/2023 6:13:57 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 下午 6時 13分 :13January 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 18:13:5718:13:5718:13Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 103 社會因素 文化因素 心理因素 經(jīng)濟因素 生理因素 營銷要素 購買行為 認(rèn)識需要 收集信息 評價產(chǎn)品 購買決策 購后行為 復(fù)雜型 減少失調(diào)型 尋求多樣型 習(xí)慣型 刺激 消費者黑箱 反應(yīng) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 要滿足不同的需求！ 三、情境 （三）按照對消費者產(chǎn)生影響的微觀因素類型對情境分類 由物質(zhì)因素構(gòu)成的影響消費者行為的情境。 三、情境 （一）情境的含義與分類 獨立于單個消費者和單個刺激個體之外的在特 定場景和特定時點影響消費者購買行為的微觀因 素的總和。 ?復(fù)雜型購買行為下的營銷策略： ? 幫助購買者掌握產(chǎn)品知識、運用各種營銷刺激手段強化消費者的購買意識。這是一個決策過程較長的購買決策行為。反之，則稱為高參與。在調(diào)查中，他制定了兩個購物清單，除咖啡外，其他項目完全相同 83 ?把兩個購物單分別發(fā)給 AB兩組各 50名家庭主婦，要求他們描述持有該購物清單的家庭主婦的個性。為此，生產(chǎn)者和經(jīng)營者都感到茫然。 ? 20世紀(jì) 40年代后期，速溶咖啡作為一種方便飲料進入美國市場。年紀(jì)較大的夫妻，有已能自立的子女 — 儲蓄個性 (6)空巢期 。年輕的單身者 — 個性消費族 （ MP3， MP4，手機 ） (2)新婚期 。不過，他得準(zhǔn)備為這個團隊的統(tǒng)一裝束和各種標(biāo)志性配置再花費一筆錢。 ? 吳強終于買車了，他買的也是現(xiàn)代的伊蘭特。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往與汽車有關(guān)，吳強