【正文】 鏡 遮丑 個(gè)性造型 遮曬防沙 ?營銷人員在這個(gè)階段的任務(wù)是：了解與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的現(xiàn)實(shí)和潛在的需要；了解消費(fèi)者需要隨時(shí)間推移以及外界刺激強(qiáng)弱而波動(dòng)的規(guī)律性，以便設(shè)計(jì)誘因，增強(qiáng)刺激，喚起需要，最終喚起人們采取購買行動(dòng)。據(jù)說 IBM、蘋果和康柏都不錯(cuò)（信息來源） ，我得好好比較一下。但人們感興趣的只有少數(shù)幾個(gè)廣告。若想喝完茶水，必須仰起脖子，既不方便，也有失歐洲人的紳士風(fēng)度。目前，這一階層在整個(gè)社會階層結(jié)構(gòu)中所占的比例約為 %。專業(yè)技術(shù)人員在社會階層結(jié)構(gòu)中所占比例約為 %。整個(gè)產(chǎn)業(yè)工人階層在社會階層結(jié)構(gòu)中所占的比例則為 %左右，其中農(nóng)民工占產(chǎn)業(yè)工人的 30%左右。 ? 中下層： 一般勞動(dòng)者、一般商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)人員、工人、農(nóng)民。 ?閑時(shí)聽歌看碟，忙時(shí)收發(fā)信件或調(diào)用文件，筆記本電腦隨時(shí)都會派用場 ?不但是名牌，而且最好是那種普通人聽上去生僻的休閑品牌，并不十分追求潮流，但非常講究質(zhì)地。就餐環(huán)境第一位，“ 我去哪里哪里吃了飯 ” 通常是比 “ 我吃了什么 ” 更重要。 ? 特別是家屬一起出游的時(shí)候， 6個(gè)朋友都有車，各自載著自己的妻子和小孩有說有笑 。 相關(guān)群體 成員群體 非成員群體 主要群體 次要群體 崇拜群體 疏離群體 私人奢侈品 私人必需品 隱藏 對品牌需求 影響力弱 公共奢侈品 公共必需品 可見 對品牌需求 影響力強(qiáng) 非必需品 對產(chǎn)品需求 影響力強(qiáng) 必需品 對產(chǎn)品需求 影響力弱 產(chǎn)品需要程度 消費(fèi)可見程度 ?您如何評價(jià)“明星”在營銷中的影響力及號召力？ 三、家庭 家庭指建立在婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系或繼承、收養(yǎng)關(guān)系基礎(chǔ)上，由夫妻和一定范圍親屬結(jié)合組成的一種社會生活組織單位。單身老人獨(dú)居 — 精神慰藉的服務(wù) ? 請問你家庭目前所處的階段有哪些消費(fèi)特點(diǎn)？ 79 —— 家庭 購買決策方式 ?丈夫支配型 人壽保險(xiǎn)、汽車、電視機(jī) ?妻子支配型 洗衣機(jī)、童裝、家具、廚房用品 ?聯(lián)合型 度假、住宅、子女就學(xué) 社會因素 —— 角色和地位 四、角色身份 角色 （ Role）是周圍的人對一個(gè)人的要求或一個(gè)人在各種不同場合應(yīng)起的作用。其實(shí)味道只是他們的一個(gè)托辭，實(shí)際上是一種潛在的心理在起抵制作用。） 一、消費(fèi)者的參與 （三）消費(fèi)者參與和消費(fèi)者心理過程： 消費(fèi)者的參與包括認(rèn)知活動(dòng)、感知活動(dòng)和情緒情感活 動(dòng)等許多方面，它是一種激發(fā)的狀態(tài)，為消費(fèi)者購買決策 產(chǎn)品、品牌、過程中的認(rèn)知和行為提供動(dòng)力和指導(dǎo)。 ?尋求多樣性型購買行為下的營銷策略： ? 變化外形、外觀、口味等待消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)移選擇、建立多品牌。 導(dǎo)購 同伴 時(shí)間觀念： 消費(fèi)者對節(jié)省時(shí)間的態(tài)度 購物時(shí)間的特殊性： 某些特殊時(shí)間對 消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生的影響。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時(shí) 13分 57秒 18:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:13:5718:13:5718:13Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:13:5718:13:5718:131/29/2023 6:13:57 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時(shí) 13分 57秒 下午 6時(shí) 13分 18:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 18:13:5718:13:5718:13Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時(shí) 13分 57秒 18:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 6時(shí) 13分 :13January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 103 社會因素 文化因素 心理因素 經(jīng)濟(jì)因素 生理因素 營銷要素 購買行為 認(rèn)識需要 收集信息 評價(jià)產(chǎn)品 購買決策 購后行為 復(fù)雜型 減少失調(diào)型 尋求多樣型 習(xí)慣型 刺激 消費(fèi)者黑箱 反應(yīng) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三、情境 （一）情境的含義與分類 獨(dú)立于單個(gè)消費(fèi)者和單個(gè)刺激個(gè)體之外的在特 定場景和特定時(shí)點(diǎn)影響消費(fèi)者購買行為的微觀因 素的總和。這是一個(gè)決策過程較長的購買決策行為。在調(diào)查中，他制定了兩個(gè)購物清單，除咖啡外，其他項(xiàng)目完全相同 83 ?把兩個(gè)購物單分別發(fā)給 AB兩組各 50名家庭主婦，要求他們描述持有該購物清單的家庭主婦的個(gè)性。 ? 20世紀(jì) 40年代后期，速溶咖啡作為一種方便飲料進(jìn)入美國市場。年輕的單身者 — 個(gè)性消費(fèi)族 （ MP3， MP4，手機(jī) ） (2)新婚期 。 ? 吳強(qiáng)終于買車了，他買的也是現(xiàn)代的伊蘭特。這年頭，誰不想跟 “ 文化 ” 沾點(diǎn)邊。一般很少穿西裝，通常西裝領(lǐng)帶俱全拎著公文包的人只會出現(xiàn)在地鐵里。 ?月薪１萬元左右，當(dāng)然應(yīng)該有一套屬于自己的住房。 、失業(yè)、半失業(yè)者階層 ： 指無固定職業(yè)的勞動(dòng)年齡人群（排除在校學(xué)生）。他們在目前的中國社會階層結(jié)構(gòu)中所占比例大約為 %。這一階層的社會來源主要是三部分人。 三、經(jīng)濟(jì)因素、生理因素與生活方式 （三）生活方式 ?生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和看法的模式。 二、消費(fèi)者的個(gè)性 （一）個(gè)性的含義及其構(gòu)成 ?個(gè)性是 指一個(gè)人所特有的心理特征，它導(dǎo)致一個(gè)人對他或她所處的環(huán)境的相對一致和持續(xù)不斷的響應(yīng)。 二、消費(fèi)者購買決策的一般過程 （三）備選產(chǎn)品評估 評價(jià)的主要內(nèi)容 產(chǎn)品