【摘要】第十二章家庭與消費者行為學習要點1.家庭特征、生命周期及其發(fā)展趨勢;2.家庭購買決策模式與家庭成員購買角色;3.兒童消費者社會化過程以及對家庭購買決策的影響。第一節(jié)家庭的概念一、家庭的含義1.家庭(Family)是指以婚姻、血緣或收養(yǎng)關系為紐帶而組成的一種社會生活組織或群體。
2024-10-16 13:26
【摘要】第一章消費者行為的影響因素1一、理論篇1、影響消費者行為的主要因素2、從需求、動機的角度理解消費者行為3、從自我概念、生活形態(tài)的角度認識消費者行為4、消費者是如何做決策的二、應用篇1、當前世界上的消費潮流2、中國老百姓是如何消費的消費者行為學的學習內(nèi)容
2025-03-04 20:50
【摘要】第3章消費者需要與動機消費者的需要1消費者的動機2消費需要—購買動機—購買行為—需要滿足—新的需要消費者購買行為產(chǎn)生與實現(xiàn)過程消費者需要?消費者需要的含義?消費者需要的類型?消費者需要的特點?需要對消費者行為的影響
2025-02-28 16:12
【摘要】第三篇:消費者個體認知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學習消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-03-05 15:09
【摘要】第一章·消費者行為學概論第一節(jié)消費者行為與消費者研究?與消費者行為有關的概念?什么是消費者行為?消費者行為學研究的意義?消費者行為的演變過程與消費者行為有關的概念?1、消費的概念?消費是社會再生產(chǎn)過程的最終環(huán)節(jié),消費可分為廣義和狹義兩種。?廣義的消費是指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品
2025-04-06 13:04
【摘要】業(yè)代專業(yè)培訓系列消費者行為YD-101-1課程目標?了解消費者決策過程及步驟?舉出影響消費者購買的因素02-5-18營業(yè)人員培訓系列YD-101-2課程大綱一、消費者決策過程二、問題認識三、找尋過程四、方案評估五、購買及結果六、家庭購買影響七、社會
2025-03-04 20:47
【摘要】第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體第十講:價格策略:企業(yè)競爭的雙刃劍第十一講:營銷渠道策略:企業(yè)發(fā)展的基石第十二講:促銷策略:企業(yè)營銷的潤滑劑第十三講:案例:策劃碧桂圓的神話市場營銷學1主講:周玫第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體
2025-03-05 15:23
【摘要】第九章消費者的知覺?感覺與知覺.?展露、注意、理解的含義?知覺和營銷策略Think?請列出營銷人員經(jīng)常用哪些方法來吸引目標消費者/觀眾。開篇案例:?RCA在為其牌電視機做的電視廣告中用了一位漂亮模特,這一模特衣著保守。目光跟蹤儀(一種儀器可以檢測人們對廣告的注意程度)顯示觀眾注視
2024-08-13 17:50
【摘要】第三章消費者學習、習慣和品牌忠誠復雜決策的對立面—習慣。消費者對某一品牌的滿意經(jīng)驗將導致這一品牌購買的常規(guī)化。對于這樣的購買,消費者幾乎不做任何的品牌評估。只要認知到需要,就會直接購買。習慣是一種在經(jīng)驗基礎上確保滿意的方式,也是一種通過減少信息搜尋和品牌評估活動大大簡化了決策的方式。
2025-01-10 22:37
2025-01-11 20:20
【摘要】2023/2/10MaGuo,CEBA,TeachingNotesofConsumerBehavior1第4章消費者態(tài)度和態(tài)度的改變Chapter4:ConsumerattitudesandchangingofattitudesMaGuo,CEBA,TeachingNotesofConsume
2025-01-22 17:59
【摘要】第1章消費者的需要與動機?第消費者需要的特征與形態(tài)?第消費者需要的種類與基本內(nèi)容?第消費者的購買動機引例:對十大城市消費者消費心態(tài)的調(diào)查?北京大視野社會經(jīng)濟調(diào)查有限公司于1999年3月在北京、上海、深圳、南京、武漢、濟南、青島、石家莊、沈陽、重慶共十個城市
2025-03-05 15:10
【摘要】XIAOFEIZHEXINGWEIXUEDAOLUN主講:消費者行為學導論消費者行為學導論消費生產(chǎn)消費生活消費消費者行為學導論消費者消費資料性質(zhì)消費過程終極性消費者本身消費者明隱消費者與顧客
2025-01-13 14:04
【摘要】2021/11/101CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學主講:劉菊華2021/11/10第二篇消費者決策第二章復雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:
2024-10-19 03:17
【摘要】第六章消費者的購買動機?消費者的需要與動機?現(xiàn)代動機理論?動機與營銷策略Think?人們?yōu)槭裁促徺I瓶裝水/桶裝水??為什么成百上千的人花數(shù)百倍于自來水的價錢去買瓶裝水。?為了:安全,健康,口味,地位????第一節(jié)消費者的需要與動機?動機是行為的原因。?
2025-03-04 20:19