班組長管理---5why,魚骨圖培訓教材(文件)
【正文】 3.） 殺死蜘蛛 4.） 殺死房間內(nèi)的昆蟲 案例 2 為什么杰弗遜紀念館大廈 墻壁受腐蝕？ 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 40 ? 滿足顧客的需求 – 找出問題發(fā)生的根源，徹底解決之 – 對缺乏的能力作出說明以便發(fā)現(xiàn)問題 – 重視潛在的系統(tǒng)性問題 ? 格式容易被所有人理解 – 為什么 為什么圖表會把因果路徑簡單地呈現(xiàn)出來 – 因果會被概括成摘要而不需要技術(shù)細節(jié) ? 提供一種大眾語言而不必去考慮使用的方法 5個為什么的優(yōu)點 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 41 ?總的指導方針 –要天真一些 –要絕對的客觀 –不要認為答案是顯而易見的 –如果你自己不完全熟悉過程，就組建一個多功能的工作組來完成分析 ?若問題的答案有一個以上的原因，則應(yīng)找出每個原因的根源。 2. 重點在解決問題，并依 5W2H的方法逐項列出。 4. 品質(zhì)特性的決定 以現(xiàn)場問題來考慮。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :10:0709:10:07January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 24日星期二 9時 10分 7秒 09:10:0724 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :10:0709:10Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 24日星期二 9時 10分 7秒 09:10:0724 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 10分 7秒 09:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :10:0709:10Jan2324Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 24日星期二 9時 10分 7秒 09:10:0724 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :10:0709:10:07January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :10:0709:10Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。如大原因之中的培訓不足是最重要原因，則用紅筆圈出，以示注意。 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 48 ? why—— 為何必要？（對象） ? What —— 目的為何？（目的） ? Where —— 在何處做？（場所） ? When —— 何時做？（順序） ? Who—— 誰來做？（人） ? How —— 什么方法？（手段） . How much—— 花費多少？（費用） 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 49 3. 原因解析 愈細愈好， 愈細則更能找出關(guān)鍵或解決問題的方法。 2. 定原因或?qū)Σ叩膯栴}點： 3. 魚骨圖繪制后 ,經(jīng)討論后決定要因 , 并用 色筆圈出要因 . 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 43 人 機 料 環(huán) 為什么齒輪尺寸變異增加？ 主骨 小骨 中骨 畫出干線主骨、中骨、小骨確定重大原因 ： 注意不同骨之間的夾角為 60度 法 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 44 為什么齒輪尺寸變異增加 沒有巡檢 人 培訓不足 工作紀律差 品質(zhì)意識低 機 機臺未日常保養(yǎng) 機臺老化 機臺連續(xù)工作 72 小時 設(shè)備參數(shù)未控制好 料 更換了新的供應(yīng)商 使用替代材料 用錯材料 使用了特采物料 料 工程變更未通知 方法不一致 未按控制計劃作業(yè) 圖面設(shè)計錯誤 與會人員應(yīng)用頭腦風暴法、 5WHY法，熱烈討論，依據(jù)重大原因進行分析，找出中原因或小原因繪至魚骨圖中。 解決問題的結(jié)論是：拉上窗簾 。 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 35 案例 1 為什么機器停止運轉(zhuǎn) 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 36 美國華盛頓廣場的杰弗遜紀念館大廈年久失修 ， 表面斑駁陳舊 ，政府非常擔心 ， 派專家調(diào)查原因 。 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 33 案例 1 為什么機器停止運轉(zhuǎn) 如何運用魚骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 34 案例 1 為什么機器停止運轉(zhuǎn) 3） [為什么潤滑不夠 ？ ] 因為唧筒 （ PUMP） 未充分汲起 。 林業(yè)員期間加大巡護頻率。 魚骨圖制作步驟
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