【正文】 評估實際業(yè)績關(guān)鍵績效指標體系（關(guān)鍵績效指標體系（ KPI））30我們的工作內(nèi)容之三：搭建績效管理體系崗位：總務(wù)部經(jīng)理31我們的工作內(nèi)容之三：搭建績效管理體系如何考q 細化績效管理流程，規(guī)范考評操作程序；q 明確相關(guān)組織 /部門（分公司） /崗位的績效管理職責(zé)；q 界定相關(guān)人員考評權(quán)限，確立層級管理的原則；q 建立績效管理效果反饋機制，提高績效管理效率；q 密切績效評估結(jié)果與其應(yīng)用之間的關(guān)系 ,特別是績效與薪酬之間的有效結(jié)合，切實落實績效結(jié)果的應(yīng)用。內(nèi)外部數(shù)據(jù) /信息分析總結(jié)6 提出方案設(shè)計原則7 與管理層確認設(shè)計原則8知識傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn)5變革管理36我們的工作步驟：第三階段主要工作階段 1— 信息收集 階段 2— 框架設(shè)計 階段 3— 方案設(shè)計 階段 4— 方案提交項目階段工作內(nèi)容設(shè)計和流程9 崗位評估11總薪酬水平的確定 薪酬水平和結(jié)構(gòu)設(shè)計1213 設(shè)計績效管理流程14 開發(fā)關(guān)鍵崗位績效考核指標159 崗位職責(zé)梳理、確認10? 根據(jù)已經(jīng)確認的公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，結(jié)合核心業(yè)務(wù)流程和最佳實務(wù)，對所選定的崗位進行崗位職責(zé)梳理、確認，形成崗位說明書? 衡量所選定崗位的內(nèi)在價值，開發(fā)符合公司特點的崗位評估體系，建立具有激勵作用的崗位職級體系? 建立在總薪酬成本控制機制下，對外具有一定競爭力，對內(nèi)相對公平的薪酬體系。 設(shè)定項目進行的原則167。 在需要的時候提供額外資源支持167。 確保具體咨詢工作人員之間的協(xié)作與工作延續(xù)性167。 組織并實施培訓(xùn)項目牽頭人項目指導(dǎo)委員會項目經(jīng)理項目顧問咨詢團隊項 目 經(jīng) 理毛征項目核心小組 項 目 支 持 小 組 項 目 顧 問 績效管理 客戶方：德勤：黎化民 、林鋼項目指導(dǎo)委員會薪酬福利體系設(shè)計崗位分析與崗位評估40主要資歷 :167。167。 黎先生作為負責(zé)人之一，參與了德勤咨詢?nèi)肆Y本服務(wù)在中國的創(chuàng)建和發(fā)展工作。 姓名：黎化民167。167。 毛女士擁有超過 10年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為中國的大型國內(nèi)和跨國公司提供服務(wù)。在協(xié)助新辦企業(yè)、高科技企業(yè)進行企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理體系構(gòu)建（尤其是績效管理和薪酬管理方面）、營運體系規(guī)劃、公司管理制度設(shè)計和內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計等方面經(jīng)驗尤其豐富。 姓名： 鄧 章婷167。167。 職務(wù) :咨 詢顧問 ，德勤咨 詢 人力 資 本咨 詢 服 務(wù) 中國 業(yè)務(wù) 學(xué)歷和資格 :?首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)， 學(xué)士?朗明亞潛能發(fā)展及評估實驗之認可輔導(dǎo)員主要客戶：? 中國工商銀行深圳分行? 中國外運股份有限公司? 長城基金管理有限公司? 銀河基金管理有限公司? 寶盈基金管理有限公司? 融通基金管理有限公司? 華泰保險股份責(zé)任有限公司項目成員46議 題我們對項目的理解項目總體解決思路和設(shè)計框架我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出我們的工作步驟項目管理模式和咨詢團隊項目預(yù)計時間安排和收費附件47重要聲明本項目的預(yù)算將根據(jù)雙方最終確定的項目范圍和時間安排確定。48預(yù)計時間安排我們將了解 “公司 ”對項目內(nèi)容和時間的要求，并盡一切可能予以配合。我們以 “ 人時 ” (每人工作一小時的收費標準 )作為計費單位，考慮到貴公司有可能成為德勤中國的戰(zhàn)略性客戶，且為表示德勤的合作誠意，其中相對于 “ 人時 ” 標準所產(chǎn)生的折扣作為 德勤對此項目的投資 。在華工作人員的折扣大于境外雇員，這一原則體現(xiàn)了德勤對中國市場的長期承諾。如需到其他城市出差，各地的酒店住宿我們暫定分別為高級經(jīng)理以上人員人民幣 800元 /每間 .日；經(jīng)理（含經(jīng)理）以下人員的酒店住宿標準暫定為人民幣500元 /每間 .日（視當?shù)刈∷迼l件可適當調(diào)低）。并承諾對貴方進行有效的知識轉(zhuǎn)讓3. 我們的風(fēng)格 — 德勤將和貴方的團隊一起完成項目的產(chǎn)出，從而最大限度地集合雙方優(yōu)秀的資源。中國石油股份有限公司 我們不遺余力地為客戶追求價值? 充分發(fā)揚齊心協(xié)力精神真正的顧問服務(wù)是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上 —— 包括同事間和與客戶的相互尊重。我們深信，分享觀點、激烈爭辯、集思廣益，能帶來最佳的答案57對于每項委托，從策略構(gòu)思直至實施階段，我們的顧問都力求在嚴謹?shù)氖聦嵎治龌A(chǔ)上，發(fā)揮創(chuàng)造性，帶出新創(chuàng)意創(chuàng)意無窮、經(jīng)驗豐富我們的知識庫在范圍上遍及全球、具體針對各個行業(yè)和服務(wù)范疇，有助于制定出實用、有效的方案廣泛的知識基礎(chǔ)德勤吸引并保留住充滿創(chuàng)意的人員，他們熱衷于開發(fā)創(chuàng)意，及將創(chuàng)意付諸實施一流的人員我們深知，客戶的不同文化特點一定要尊重，我們在這方面采取極為合作的方式，這也是我們不同于其它專業(yè)服務(wù)公司之處文化方面的實力德勤被譽為優(yōu)秀的雇主，致力創(chuàng)造團隊協(xié)作、觀念一致的環(huán)境，我們對此深感自豪相同的價值觀對于每個項目，我們都和客戶攜手努力，為取得成果共同承擔共同承擔我們深信，只有德勤顧問和客戶為得出解決方案像伙伴一樣協(xié)同合作，才能取得最佳的結(jié)果協(xié)同合作的工作方式我們的優(yōu)勢：齊心協(xié)力的團隊和工作作風(fēng)58德勤的咨詢工具（ 1）Design 是德勤為企業(yè)進行系統(tǒng)設(shè)計所專門開發(fā)的一套產(chǎn)品。它對不同行業(yè)的規(guī)范流程進行了設(shè)計和總結(jié)，并突出各行業(yè)流程中的管理控制點，其對不同行業(yè)的技術(shù)解決方案也有詳細的介紹。德勤使用該工具為客戶完成管理解決方案和人力資本方面的咨詢服務(wù)。 OPS?系統(tǒng)可與其它咨詢軟件建立接口。 OPS? 60CulturePrint?（企業(yè)文化及變革需求評估工具）IndustryPrint?（行業(yè)營運流程數(shù)據(jù)庫）Global INSiteIndustry/Functional Best Practices（行業(yè) /部門最佳實務(wù)）InfoPrint?（企業(yè)信息需求數(shù)據(jù)庫）Change Management Toolkit(變革管理工具）Human Capital Analysis（人力資本分析）HR Assessment Toolkit（人力資源管理聘雇工具）德勤開發(fā)或購買了一系列先進的人力資源咨詢工具，使我們的咨詢項目實施事半功倍。它是創(chuàng)造增值解決方案的始點。 OPS? 是全方位的人力資源管理軟件系統(tǒng)。它借助一系列的模型和方法并經(jīng)過綜合分析評價客戶采用咨詢方案后的主要變化和以此帶來的價值。對項目的實施和規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)作用。因此我們?nèi)娜椭覀兠恳晃活檰柸藛T在個人生活和專業(yè)進修方面不斷成長? 堅信出色專業(yè)服務(wù)原則出色的專業(yè)服務(wù)，源自有天分的才俊，他們須擁有畢生追求專業(yè)成長、好學(xué)不息的能力和熱忱。中國國家電力公司江蘇省電力公司房地產(chǎn)業(yè)聯(lián)想融科智地有限公司世聯(lián)地產(chǎn)顧問有限公司北京大方投資公司北京中鼎基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制造業(yè)中國鋁業(yè)股份有限公司安徽海螺水泥股份有限公司奧的斯電梯 (中國 )投資有限公司鞍鋼新軋－蒂森克虜伯鍍鋅鋼板有限公司寧夏西北富安捷鐵路軸承有限公司北京順美服裝股份有限公司北京寶酒造釀造有限公司歐琳實業(yè)有限公司信息、媒體和通訊技術(shù)中國聯(lián)合通信股份有限公司大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團國信通信有限公司清華永新信息工程有限公司深圳海聯(lián)訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司羅頓發(fā)展股份有限公司長城計算機報我們設(shè)計的方案將是行得通，并且由貴方在項目結(jié)束后可自行實施的我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢55我們的優(yōu)勢：我們?yōu)橹峁┓?wù)的部分中國客戶名單我們的優(yōu)勢：我們?yōu)橹峁┓?wù)的部分中國客戶名單消費品零售業(yè)正大廣場華潤超市及零售集團萬佳百貨物美超市金融服務(wù)業(yè)世界銀行上海股票交易所有限公司中銀國際控股有限公司 51議 題我們對項目的理解項目總體解決思路和設(shè)計框架我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出我們的工作步驟項目管理模式和咨詢團隊項目預(yù)計時間安排和收費附件