【正文】 景 ? 二、華彩咨詢的方法 ? 三、項目內(nèi)容、實施方法和預期目標 ? 四、華彩咨詢機構(gòu)簡介 ? 五、與華彩合作 目標 一、項目背景 盾安精工集團咨詢建議書 4 ? 華彩咨詢誠意向盾安精工提交此建議書，以便協(xié)助盾安精工在改制前梳理和診斷目前戰(zhàn)略目標和管理現(xiàn)狀；設(shè)計組織架構(gòu)和績效管理體系變革方案；組織和輔導變革方案的實施，以確保盾安精工在改制后能夠：發(fā)展目標清晰、管理流程順暢、組織架構(gòu)合理、戰(zhàn)略目標落地，為公司發(fā)展更上一層樓搭建起高績效組織的平臺。我們的目標一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務(wù)。 華彩咨詢的方法 盾安精工集團咨詢建議書 9 華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng) 華彩咨詢從業(yè)以來的服務(wù)經(jīng)驗證明，個性化解決方案的產(chǎn)生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高 客戶提出咨詢課題 華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果 ， 改變客戶心理架構(gòu)（ 領(lǐng)導人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動 改變心智模式客戶運作個性化的解決方案 研究客戶物理架構(gòu)解決方案 （ 如戰(zhàn)略規(guī)劃 、 營銷管理 、 企業(yè)文化 、 業(yè)務(wù)流程 、 組織架構(gòu)等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統(tǒng) 三、項目內(nèi)容、實施步驟和預期目標 盾安精工集團咨詢建議書 11 ? 本階段分為三個步驟 階段一：戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷 步驟一 階段規(guī)劃 步驟二 戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀 診斷 步驟三 診斷報告匯報、研 討及后續(xù)工作規(guī)劃 盾安精工集團咨詢建議書 12 步驟一：階段規(guī)劃 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?與盾安精工高層協(xié)商以下內(nèi)容 ?項目整體研究范圍；進度時間表 ?重點規(guī)劃本階段研究范圍；進度時間表；達成目標的形式、內(nèi)容和后勤；項目期望；成功因素等 ?協(xié)助建立公司項目決策委員會、診斷小組，決委會應包括公司高管層和專職代表，決委會成員將參與整個項目的運作 ?決委會與診斷小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩的顧問緊密合作，參與方案設(shè)計、接收報告、提供意見、協(xié)助溝通、幫助了解公司的文化及歷史 ?對項目進行整體規(guī)劃，并細化本階段工作內(nèi)容、工作重點、時間進度、后勤方式 ?組成一個項目工作小組，協(xié)助公司成立項目決策委員會和診斷小組 ?明確雙方角色、分工和溝通方式 ?會議研討 ?《 項目第一階段操作手冊 》 盾安精工集團咨詢建議書 13 步驟二：戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀診斷 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?華彩認為，企業(yè)是一個復雜系統(tǒng)，對于企業(yè)問題不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，而應從該系統(tǒng)特性的角度去尋找解決企業(yè)問題的高杠桿解。 ?一對一精致訪談 ?集體訪談 ?專題研討 ?流程分析會 ?問卷調(diào)查 ?數(shù)據(jù)庫 ?內(nèi)部資料及行業(yè)研究 ?SWOT和戰(zhàn)略三層級分析 ?《 盾安精工集團戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷報告 》 盾安精工集團咨詢建議書 14 步驟三：診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?向公司策委員會匯報診斷結(jié)果、問題分析、問題解決思路和方案架構(gòu) ?組織決策委員會成員對診斷報告相關(guān)核心問題進行研討 ?研討、分析公司在行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素，此將是指導后續(xù)組織架構(gòu)和績效管理變革方案設(shè)計的基礎(chǔ) ?對第二階段工作規(guī)劃進行研討、分析，細化工作內(nèi)容、工作重點、后勤、階段期望和成功因素 ?會議研討 ?案例標桿 ?魚骨圖 ?《 第二階段工作規(guī)劃 》 、公司關(guān)鍵成功因素、核心管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案 ?清晰匯報診斷報告內(nèi)容 ?組織對報告核心問題進行研討并達成共識 ?對公司關(guān)鍵成功因素研討并達成共識 ?對第二階段工作規(guī)劃細化方案進行研討并達成共識 盾安精工集團咨詢建議書 15 階段二：組織架構(gòu)與薪酬管理體系重組方案設(shè)計 本階段分為三個步驟 步驟一 崗位分析與組織架 構(gòu)重組方案設(shè)計 步驟二 戰(zhàn)略導向型績效管 理體系方案設(shè)計 步驟三 方案匯報、研討及 后續(xù)工作規(guī)劃 盾安精工集團咨詢建議書 16 步驟一：崗位分析與組織架構(gòu)重組方案設(shè)計 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?崗位分析、核心管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是組織架構(gòu)與人力資源管理的基石 ?組建公司管理小組，與之一起對現(xiàn)行部門職能及核心崗位進行分析，優(yōu)化核心管理流程和業(yè)務(wù)流程 ?與決委會和管理小組一起，以公司戰(zhàn)略及改制后的愿景為指導，以優(yōu)化后的核心管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計改制后的公司組織架構(gòu)，科學規(guī)劃部門職能職責，編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型 ?分析和明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位 ?優(yōu)化核心管理流程和業(yè)務(wù)流程 ?系統(tǒng)設(shè)計改制后的公司組織架構(gòu) ?科學規(guī)劃部門職能、職責 ?編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型 ?專題研討會 ?流程分析會 ?牛皮紙法 ?三色筆法 ?資料研究 ?案例標桿 ?《 組織架構(gòu)重組方案（討論稿） 》 （含核心管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案） 盾安精工集團咨詢建議書 17 核心管理流程與核心業(yè)務(wù)流程是企業(yè)提高績效的重要保證 核心 業(yè)務(wù)流程 企業(yè)最高領(lǐng)導層 戰(zhàn)略規(guī)劃 財務(wù)規(guī)劃 組織 /人力資源規(guī)劃 核心管理流程 1 2 3 業(yè)績管理 4 ?企業(yè)的成功取決于合理的組織架構(gòu)及有效的管理及業(yè)務(wù)流程支持，以及這些程序在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行 ?管理及業(yè)務(wù)流程是公司管理活動及經(jīng)營活動的具體載體，和對部門及個人職責、行動的具體定義 ?流程是將公司內(nèi)各部門、職能、及個人聯(lián)系在一起、協(xié)調(diào)工作的紐帶 ?流程是公司聯(lián)結(jié)市場、客戶，進行營銷及銷售活動的載體，是建立市場競爭力的基石 新產(chǎn)品開發(fā)流程 營銷管理流程 生產(chǎn)計劃流程 … 盾安精工集團咨詢建議書 18 步驟二：戰(zhàn)略導向型績效管理體系方案設(shè)計 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?首先設(shè)計公司績效管理整體架構(gòu) ?以公司戰(zhàn)略目標為導向，用經(jīng)濟利潤樹法，設(shè)計公司級、部門級和核心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標（ KPI）體系，選擇評估手段，明確信息來源，并與決委會一起確定關(guān)鍵業(yè)績指標目標值 ?與決委會一起確定各層級、崗位的管理要項，作為對定量的關(guān)鍵業(yè)績指標的定性補充 ?協(xié)助管理小組成員設(shè)計其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標和管理要項 ?設(shè)計績效管理的輸出（如與薪酬、升遷、培訓等方面）接口，明確績效管理的戰(zhàn)略導向作用、樹立正確的績效管理觀 ?制定績效管理制度和相關(guān)流程 ?設(shè)計公司績效管理體系整體架構(gòu) ?組織決委會及管理小組進行關(guān)鍵業(yè)績指標（ KPI）設(shè)計的培訓 ?設(shè)計公司各層級及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指