績效考核與績效管理(文件)
【正文】 5% 5% 0 ? 交涉能力 5% 5% 0 ? 指導(dǎo)管理 10% 7% 0 ? 小 計(jì) 30% 30% 20% ? 合計(jì) 100% 100% 100% 例三：零售商推銷員 ? 上架品種數(shù)（報(bào)表） ** ? 產(chǎn)品展示、宣傳品張貼、發(fā)送（巡查） ** ? 信息反饋（競爭對手、庫存、作物、蟲害）（報(bào)表、巡查） ** ? 客戶拜訪次數(shù)（電話記錄、拜訪記錄、巡查） ** ? 客戶開發(fā)（報(bào)表） ? 發(fā)貨準(zhǔn)確性（統(tǒng)計(jì)） * ? 發(fā)貨及時(shí)性（統(tǒng)計(jì)） * ? 零售回款率（統(tǒng)計(jì)） * ? 費(fèi)用控制（統(tǒng)計(jì)） * ? 協(xié)助銷售（進(jìn)貨指導(dǎo)、銷售指導(dǎo)、銷售商培訓(xùn)） * ? 1客情關(guān)系 ** ? 1退貨率（統(tǒng)計(jì)） ? 1壞帳風(fēng)險(xiǎn)控制（報(bào)表、統(tǒng)計(jì)） ? 1工作態(tài)度 ? 1服從性 ? 1創(chuàng)意采納率（統(tǒng)計(jì)） ? 1規(guī)則遵守（規(guī)章制度、行為規(guī)范） ** 例四：區(qū)域經(jīng)理 ? 銷售額 ** ? 回款率 ** ? 市場預(yù)測 ** ? 合同管理 ** ? 市場策劃 * ? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 * ? 社會關(guān)系維系 * ? 費(fèi)用控制 ** ? 新產(chǎn)品推廣 * ? 財(cái)務(wù)制度執(zhí)行 ? 1人員管理 ** ? 1重點(diǎn)客戶管理 ** ? 1信息反饋 ? 1發(fā)送及貨物管理 ? 1大客戶拜訪 ? 1退貨率 * 絕對評價(jià)法 ? A、生產(chǎn)記錄法 ? B、定期檢查法 ? C、推進(jìn)法 ? D、行動(dòng)特征評定法 ? E、減分法 ? F、關(guān)鍵事件法 ? G、敘述法 ? H、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法 ? I、圖表尺度法 ? J、目標(biāo)管理法 ?
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