【正文】 記錄用戶反映以及客觀評價并總結(jié)匯報(bào)。 二十四、直營店店長崗位職責(zé) 服從公司領(lǐng)導(dǎo)，能積極完成本部門工作，對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 確保店鋪零售價格的準(zhǔn)確、及時性，肥料的齊全性，做好公司店的示范性。 以老帶新，積極為公司培養(yǎng)新的店鋪銷售人員 二十五、直營店店員崗位職責(zé) 二十六、商務(wù)中心倉儲主管崗位職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 31 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成本部門的有關(guān)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 協(xié)調(diào)好部門間工作銜接，并對本部門的工作做好進(jìn)一步的計(jì)劃，并及時向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。 二十七、商務(wù)中心保管 員崗位職責(zé) 所管庫房須做到防潮、防雨、防漏、庫區(qū)劃分合理、庫內(nèi)商品擺列整齊、類別整齊、能隨時盤點(diǎn)、提高利用率，防止發(fā)生商品丟失、水濕等現(xiàn)象。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 32 對購進(jìn)的貨物要當(dāng)天驗(yàn)收入庫，逐單輸入微機(jī)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對不合格貨物及時上報(bào)部門經(jīng)理處理（貨車離開前）。 對庫存商品的擺放合理，每天 清掃整理，做到一目了然，隨時能對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。對公司的不安全因素做到早發(fā)現(xiàn)、早解決、提出合理建議并匯報(bào)部門經(jīng)理。 準(zhǔn)備必要的防火用具，已備急需。 調(diào)查并選擇不同媒體進(jìn)行企業(yè)形象及產(chǎn)品宣傳，打造一個立體式的宣傳方式。 編輯并審核“東方譽(yù)源農(nóng)資報(bào)”的采摘及排版工作，定位每期報(bào)紙的主題思想。 對于送檢樣品，做好詳細(xì)登記，及時化驗(yàn)，報(bào)送結(jié)果，而且結(jié)果要忠誠可靠，不能人為修改指標(biāo)。另外針對玻璃器皿易碎的 特點(diǎn)，要小心操作，減少損耗，損耗情況每季度報(bào)送一次。 范圍 本辦法適用于公司的全體員工。 員工錄用規(guī)定 公司根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧硬块T的有關(guān)規(guī)定，視經(jīng)營發(fā)展需要，在總經(jīng)理與部門經(jīng)理的共同研究下，根據(jù)公司工作需要確定人員錄用人數(shù)，自主招品德、學(xué)識、體能兼?zhèn)涞乃枞藛T。 應(yīng)聘人員的資料 應(yīng)聘人須向人力資源部交下列證件，以便人力資源部及時建立員工檔案： （ 1）畢業(yè)證原件（學(xué)歷證明）； （ 2）身份證； （ 3）失業(yè)證（離職證明）； （ 4）一寸免冠彩色照片 3 張； （ 5）資格證書； （ 6）健康證； （ 7）其他相關(guān)證書。離職后三個月內(nèi)無糾紛退還保證金。 （ 2）保證人必 須為下列人員之一： A、公司經(jīng)理級（含）以上人員； B、在公司服務(wù)五年以上的員工； C、當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)或職能部門正科級以上干部； D、有正式工作和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源的保證人直系親屬（父母、配偶）； E、在本市區(qū)或本縣城居住并有正式工作和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源的親友； F、其他公司認(rèn)為能提供保證義務(wù)的人員； 以上除屬 A、 B 人員外，其他保證人員必須有公司認(rèn)可的證件（證明）。 （ 5）工作人員解職，須經(jīng)過三個月查明，無未了事項(xiàng)后，保證書不再有效。 新進(jìn)人員必須具備如下條件： （ 1）年齡在 18 周歲以上； （ 2）身體健康，經(jīng)體檢合格可有指定醫(yī)院出具之健康證明； （ 3）文化程度在高中以上（有特殊技能的除外）； （ 4）無刑事記錄、無惡習(xí)，品行端正； （ 5）擬應(yīng)聘崗位為司機(jī)者必須有三年以上開車經(jīng)驗(yàn)，并且無重大交通事故記錄及經(jīng)常性違章行為； （ 6）除離職到高校上學(xué)或出國者外，公司不錄用曾從公司離職（包括開除、辭退、辭職、終止合同、自動離職）人員。 試用期滿后，員工須填寫“員工試用轉(zhuǎn)正申請表”（附件 2－ 09），由用人部門主管和人力資源部對其綜合考核，填寫“試用期員工考核表”（附件 2－ 10），并根據(jù)考核結(jié)果辦理有關(guān)手續(xù)。 員工自試用期半年內(nèi)辭職的，本部門經(jīng)理罰款 400 元，人力資源部經(jīng)理罰 200 元；員工自試用期一年內(nèi)辭職的部門經(jīng)理罰款 1000 元，人力資源部經(jīng)理罰款 400 元。 員工調(diào)離公司或解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前 30 日以書面形式寫出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并與公司解除勞動合同后可離職。按規(guī)定公司承擔(dān)部分由公司承擔(dān)，員工個人承擔(dān)部分由公司從員工工資中代為扣交。 新進(jìn)人員在試用期內(nèi)，按試用期薪資待遇，由人事部門填寫“新進(jìn)員工工資確定單”（附件 2－ 11）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送財(cái)務(wù)部執(zhí)行。 員工職務(wù)（崗位）若有變動，其薪資待遇也隨之變動，人事部門根據(jù)有關(guān)薪資變動規(guī)定， 填寫“薪資變動通知單”（附件 2－ 12），經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后送財(cái)會部，變動薪資從第一月開始執(zhí)行。（班車司機(jī) 2 元。 薪資的批準(zhǔn)、計(jì)算、發(fā)放、調(diào)整詳見“薪資管理辦法”； 出發(fā)補(bǔ)助（服務(wù)人員）： （ 1）員工壽光市內(nèi)出發(fā)，中午回不來的或參加晚上下鄉(xiāng)宣傳講課的人員（銷售人員除外）每次每人補(bǔ)助 3 元； （ 2）壽光市外服務(wù)人員出發(fā)當(dāng)天返回中午就餐，每天補(bǔ)助 5 元 /人。 入公司第一個月員工工資發(fā)放辦法：自到職之日起未滿一個月者中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 40 按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算，試用期工資247。 公司員工轉(zhuǎn)正后，未繳納完保證金的不享受公司的福利待遇。公司在收到員工遞交的書面解除合同申請 30 日內(nèi)及時與員工辦理解除合同的手續(xù)。公司主管以上員工與公司簽定“勞動合同補(bǔ)充協(xié)議書” 公司員工在合同期內(nèi)享有同等的工作、學(xué) 習(xí)權(quán)利，有獲得勞動報(bào)酬、福利、獎勵待遇的權(quán)利。合同期限一般為一年，個別情況須延長由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 員工試用期和轉(zhuǎn)正 新進(jìn)員工試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度。 未按錄用程序辦理手續(xù)的人員，人力資源部不予辦理試用手續(xù)。 （ 4）保證人函告退保時，被保人須立即另覓其他合格保證人，填具新保證書，以便更換。 （ 3）員工晉升為主管級以上，自晉升之日起保證金按（ 1）條規(guī)定執(zhí)行。 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部發(fā)“錄用通知單”（附件 2－ 05），被錄用人員持通知到人力資部報(bào) 到，辦理保證手續(xù)，人力資源部查核資料齊全后填寫“ 派遣單”（附件 2－ 06），讓新進(jìn)員工到用人部門上班。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 35 凡需增補(bǔ)人員之部門，須提前一個月填寫“增加人員申請表”（附件 2－ 01）交人力資源部初核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部統(tǒng)一招聘。 本辦法若有與國家法令抵觸之處，以國家法令為準(zhǔn)。 儀器、器皿用后，及時清洗，擺放至原來位置，臺面要保持清潔無污漬，地面每天清掃。 做好化驗(yàn)室內(nèi)儀器、試劑、器皿的登記、保管，易燃和強(qiáng)腐蝕性藥劑分類存放。 二十九、化驗(yàn)員崗位職責(zé) 做好現(xiàn)有化驗(yàn)項(xiàng)目的熟練操作、計(jì)算 。 規(guī)范企業(yè)禮儀，協(xié)助搞好企業(yè)人文建設(shè)。 整理并熟悉企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史 、發(fā)展史、輝煌史及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的成功史，存檔。 對公司的所有門鎖鑰匙指定專人負(fù)責(zé)保管，不得借給別人使用。包括庫房門口周圍。 對退回的商品必須落實(shí)是否是本人當(dāng)日發(fā)出的商品并按實(shí)際接收情況簽字、驗(yàn)收，須經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。 庫存商品盤點(diǎn)后，編制盤點(diǎn)報(bào)表，寫明長、短件原因并按程序處理并按規(guī)定時間報(bào)送財(cái)務(wù)部、采購部經(jīng)理。 嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，對不合格的商品及時上報(bào)采購部、總經(jīng)理。 對商品的裝卸費(fèi)及其他費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行控制。 能根據(jù)自己區(qū)域的實(shí)際情況及時完成銷售計(jì)劃，市場調(diào)研報(bào)告及服務(wù)計(jì)劃等指定工作。 愛惜公司財(cái)、物，時時保持店鋪清潔。 按時完成指定工作并及時匯報(bào)工作結(jié)果。 處理好客戶投訴和技術(shù)咨詢問題，并建立檔案，作好回訪工作；積中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 30 極維護(hù)公司良好的服務(wù)形象。 二十二、技術(shù)服務(wù)部主管崗位職責(zé) 二十三、技術(shù)服務(wù)部員工崗位職責(zé) 服從 部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的有關(guān)工作。 搞好企業(yè)策劃工作、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)的具體實(shí)施工作。 檢查、督促本部門員工掌握并熟悉公司所有產(chǎn)品，并及時向他們提供商品信息，確保員工對商品的了解，利于服務(wù)；安排協(xié)調(diào)好本部員工工作，并監(jiān)督具體實(shí)施和完成情況。 每天必須填寫日報(bào)表，制定出訪計(jì)劃并忠實(shí)執(zhí)行。 掌握所轄區(qū)域所有經(jīng)銷商的姓名、地址、電話及信用度等相關(guān)信息，并努力將優(yōu)秀的經(jīng)銷商發(fā)展為我公司的忠誠客戶。 做好本部門經(jīng)營費(fèi)用的審核工作，盡量壓縮經(jīng)營費(fèi)用開支。 建立客戶檔案，根據(jù)客戶資金實(shí)力、信譽(yù)度、營業(yè)條件等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，制定出合理的適合客戶銷售的貨源。 負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售工作。 及時反饋或處理客戶銷售中出現(xiàn)的問題，確保公 司的信譽(yù)。 及時了解分析市場動態(tài)，把握經(jīng)銷商和用戶的需求，并在第 一時間內(nèi)將市場產(chǎn)品價格信息及適銷產(chǎn)品信息反饋回公司。 對公司所有產(chǎn)品的特性、 使用方法及產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn)、價格等掌握并熟悉，并確保本部門業(yè)務(wù)員同時也熟練掌握，及時了解商品信息，準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息資料。 到客戶處調(diào)貨，必須征得商務(wù)中心的同意，并按規(guī)定價格退貨。 按公司規(guī)定，按質(zhì)量完成出車率；勤刷車，保持車體整潔衛(wèi)生。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 26 認(rèn)真遵守交通規(guī)則，做到安全出車。 組織車輛進(jìn)行年審，養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)交納等業(yè)務(wù)，確保上路車輛手續(xù)齊全。 十四、商務(wù)中心調(diào)度內(nèi)勤崗位職責(zé) 十五、車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé) 除履行駕駛員職責(zé)外，其業(yè)務(wù)工作職責(zé)還包括： 認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。 1對于不是總經(jīng)銷的商品，及時向客戶咨詢市場信息，做好市場銷售并上報(bào)有關(guān)信息。 接到價格調(diào)整通知后，做好記錄，并電話通知各區(qū)域主管。熟練掌握微機(jī)操作技能，開票時做到準(zhǔn)確無誤，在開票前嚴(yán)格按照所上報(bào)的客戶信息開具銷售發(fā)票；開退貨發(fā) 票時，明確退貨原因（如：水濕、結(jié)塊、不足稱等）落實(shí)是否是當(dāng)日發(fā)出的商品，并在備注中標(biāo)明退貨司機(jī)或退貨原因，報(bào)總經(jīng)理簽字。 來客問好，態(tài)度熱情主動，詳細(xì)介紹商品。 認(rèn)真審核填寫公司的運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用支出，做到無差錯。熟悉所有產(chǎn)品的規(guī)格、品名、價格，掌握商品的進(jìn)銷存結(jié)構(gòu)；能準(zhǔn)確的提供商品信息和數(shù)量。 做好每批進(jìn)貨驗(yàn)收，盡量做到每批化驗(yàn)，對新產(chǎn)品必須化驗(yàn)。 包裝袋管理，及時做好包裝代的印刷。 貨到站后與商務(wù)中心配合組織好接貨，做到車站發(fā)貨準(zhǔn)確無誤。 1對短件、破碎、水濕商品在送貨司機(jī)未領(lǐng)運(yùn)費(fèi)之前處理完畢。經(jīng)銷售部簽字認(rèn)可后于 25 日前交財(cái)務(wù)。同時通 知采購?fù)馇谶M(jìn)貨時間，鐵路運(yùn)輸出車皮號，汽運(yùn)時提前 12 小時書面通知商務(wù)中心（大宗貨物最低 48 小時 —— 超過 200 噸），到貨時間及數(shù)量。與各供應(yīng)商進(jìn)行對賬（盡量書面形式），于每月 5 日前列出業(yè)務(wù)賬與公司財(cái)務(wù)及各供應(yīng)商書面對賬，并經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理簽字認(rèn)可后報(bào)總經(jīng)理。 及時了解掌握商品信息和市場動態(tài)，搞好商品供求和行情預(yù)測，了解商品進(jìn)銷存情況，并及時制定本公司商品購進(jìn)數(shù)量，準(zhǔn)確的為領(lǐng)導(dǎo)提供商品信息和業(yè)務(wù)資料。 十、商務(wù)中心采購經(jīng)理崗 位職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 22 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 對當(dāng)天的銷貨單，匯總后次日上午 8 點(diǎn)前轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)。對于業(yè)務(wù)員、銷售主管或銷售經(jīng)理所欠貨款條，必須有業(yè)務(wù)員、銷售主管、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，并督促相關(guān)責(zé)任人在每月 23 日前收回貨款。 九、收款員崗位職責(zé) 堅(jiān)守工作崗位，不脫崗、不空崗；待客熱情。 每日營業(yè)終了，必須將現(xiàn)金按照現(xiàn)金管理制度規(guī)定，存入銀行和保險(xiǎn)柜；支票和印鑒要分別存放，確保企業(yè)的現(xiàn)金、支票和印鑒的安全；由此引起的企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，出納員付全部責(zé)任。 當(dāng)日編制現(xiàn)金、銀行收付憑證，并經(jīng)會計(jì)主管復(fù)核簽章后方可登記日記賬；做到賬款相符，日清月結(jié)，賬目清楚。 八、出納員崗位職責(zé) 辦理現(xiàn)金收付和銀行存款的結(jié)算業(yè)務(wù)，對現(xiàn)金的支出嚴(yán)格審查，仔細(xì)核對，對不合理的開支有權(quán)拒付，嚴(yán)禁挪用公款及外借現(xiàn)金。 采購、銷售、倉儲合同的審核、編存和監(jiān)督執(zhí)行。 負(fù)責(zé)企業(yè)的貸款申請，負(fù)責(zé)國稅地稅的稅款及報(bào)表的申報(bào)工作，并協(xié)調(diào)好與銀行稅務(wù)等部門的關(guān)系。所經(jīng)營賬務(wù)作到賬賬、賬實(shí)相符。 七、會計(jì)主管崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，認(rèn)真做好會計(jì)核發(fā)算。 負(fù)責(zé)企業(yè)各種費(fèi)用支出的審核工作，