【正文】 字）、檢查工作。 負責對會計主管編制記賬憑證的審核工作。 做好每一物品的耗用期，并制定出購買計劃。 收款員必須具有熟練操作微機和維護微機 的能力。 及時上報相關的表格內(nèi)容。 十二、商務中心采購外勤崗位職責 及時調(diào)整核實港口、廠商及周邊市場產(chǎn)品銷售價格等信息表，每 5天書面報采購部經(jīng)理，價格變動隨時報。 根據(jù)銷售情況，及時給生物工程生產(chǎn)部上報生產(chǎn)計劃。 做好標簽管理，嚴格按照提貨單數(shù)量發(fā)放標簽。必須做到四嚴：嚴禁酒后駕駛、嚴禁疲勞駕駛、嚴禁帶病駕駛、嚴禁將車轉(zhuǎn)借他人駕駛。 根據(jù)客戶的資金實力、信譽度、營業(yè)條件及市場占有率等分為一、二、三類經(jīng)銷商，并且建立示范戶檔案，同時對經(jīng)銷商銷售本公司的產(chǎn)品情況進行統(tǒng)計、分析，制定出合理的、適合客戶銷售的貨源。 積極協(xié)助銷售部經(jīng)理工作，努力完成本部門經(jīng)營指標。 負責公司對外的宣傳，包括電視臺、報紙等宣傳媒介，制定公司的宣傳內(nèi)容并負責審查，編制廣告費用預算并計劃。 認真做好 銷售日記賬、保管賬、財務賬，保持賬目清楚、條理。 發(fā)貨前首先檢查提貨內(nèi)容是否正確完整，每次發(fā)貨后必須在保管聯(lián)簽名；對不是當天的提貨單一律不發(fā)貨，須查清原因再做下理；不私自存放個人 物品或無手續(xù)的貨物、不準無單據(jù)發(fā)貨，不準白條抵庫；對出庫的每一袋產(chǎn)品都必須貼標簽、寫編號（特殊情況由商務中心通知）。 根據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃，積極策劃與企業(yè)發(fā)展相適應的宣傳形式及內(nèi)容。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 34 第三篇 企業(yè)管理制度 第一章 人事管理制度 一、人事管理辦法 總則 目的 為規(guī)范公司員工的行為，提高工作效率，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關法令，結(jié)合本公司實際情況制訂本辦法。 （二）員工保證手續(xù)管理辦法： （ 1）員工保證手續(xù)（保證書格式見附件 2－ 07）應在正式聘用前辦理，由公司人力資源部負責。 在試用期間考勤每月事假達 5 天者辭退；病假達 7 天者辭退；曠工 1 天或遲到達 3 天者辭退。 30 天實際出勤天數(shù)（出勤天數(shù)不足24 天者）：停職期間不享受任何待遇。 工資、工作時間和節(jié)假日 工資 本公司員工工資結(jié)構(gòu)： （ 1）基本工資； （ 2）職務工資； （ 3）工齡工資； （ 4）職稱工資； （ 5）學歷工資； （ 6）各種津貼； （ 7）特殊貢獻工資。公司對錄用人員中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 38 實 行試用制，試用期一般為 3 個月（特殊情況不超過 6 個月），試用期期間由分管部門經(jīng)理據(jù)其專長及工作需要制定培養(yǎng)計劃，并指定專人進行指導，表現(xiàn)優(yōu)異者經(jīng)部門主管提議、人力資源部考核、總經(jīng)理批準可提前轉(zhuǎn)正。 員工保證： （一）保證金管理辦法： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 36 （ 1）新錄用員工自進入公司當日起交納保證金；員工 3000 元、主管級以上人員 5000 元。對數(shù)量不足藥劑及時申請購買，不能影響正常工作。 對倉庫、生產(chǎn)車間等重地嚴格管理，嚴禁帶煙火進入。 組織本部門員工的業(yè)務學習與培訓。 與銷售部處理好關系，共同努力將銷售計劃完成。 檢查、督促服務人員開展好客戶調(diào)查，建立好客戶檔案，搞好售后服務及時將客戶的情況反饋給公司。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 28 調(diào)動本部門員工的工作激情，確保員工工作時精神飽滿、樹立良好公司形象。 每月 24 日前報本部門的三個月銷售滾動計劃，并及時對本部門的計劃實施方案及計劃的完成情況進行匯總分析。 合理安排調(diào)度，盡量做到人休車不休。 嚴格執(zhí)行公司的統(tǒng)一價格。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 24 對不合格商品， 及時書面通知供應商，并做到處理意見，報總經(jīng)理、采購部經(jīng)理。 直運賬銷售， 當天出庫，不定期盤點，做到日清月結(jié)。 協(xié)調(diào)跟蹤銷售部準確運作采購計劃，組織和參與對外采購業(yè)務的洽談，協(xié)調(diào)跟蹤產(chǎn)品在市場上運作效果情況。 負責完成會計主管和財務經(jīng)理安排的其他工作。 負責對會計檔案的管理與保密工作，按規(guī)定時間對各種會計檔案存檔。 及時準確的掌握資金收支情況，合理運用資金，充分發(fā)揮企業(yè)資金效能，提高資金利用率，對不合理的支出有權(quán)拒付。 認真管理員工檔案，其中包括員工檔案表、身份證復印件、畢業(yè)證復印件、勞動合同、員工面試表等，并編號歸檔。 制定衛(wèi)生標準，劃分衛(wèi)生區(qū)域， 實行衛(wèi)生區(qū)域責任制，對衛(wèi)生進行定期和不定期檢查。 制定員工招聘、調(diào)動、培訓計劃，建立內(nèi)部培訓體系，協(xié)調(diào)各部門中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 16 間培訓內(nèi)容；安排好外訓體系的接待工作、會場布置、培訓人員的通知、員工課后心得體會的收集等。依照企業(yè)日常工作中的一般規(guī)律和崗位之間相互協(xié)調(diào)、相互制約的關系使在崗位上的每一位員工都明確隸屬關系、權(quán)限范圍和基本職責，各司其職、各負其責，建立規(guī)范的工作秩序，以確保各項工作正常、有效地進行。 （ 5）經(jīng)營行動：積極策劃企業(yè)形象宣傳、各種促銷活動、農(nóng)技服務、測土施肥等。 接待臨時訪客： （ 1）確認訪客所在單位、姓名、拜訪對象、拜訪事宜和目的。 （ 5）扼要 匯總和確認來電事項，謝謝對方，并表示會盡快處理，說聲 “再見， ”等對方掛機后再掛機。 （二）自我介紹 在不妨礙他人工作和交際的情況下進行，言語表達清楚。 標準要求：（ 1）商標形象的擴大與縮小按比例。 七、共同愿景 三年內(nèi)爭取達到：壽光 市場 30%的市場占有率，銷售額達到 5 個億。 幾年來，公司堅持 “以名優(yōu)產(chǎn)品求生存，以企業(yè)形象求鞏固，以最佳服務求效益，以誠實守信求發(fā)展 ”的經(jīng)營原則拓展市場、服務于廣大用戶，憑借雄厚的實力和優(yōu)良的企業(yè)形象積極開拓進取，贏得了國內(nèi)外名優(yōu)生產(chǎn)企業(yè)的信賴并建立了穩(wěn)固的經(jīng)貿(mào)往來關系。 核心部門：山東東方譽源農(nóng)資有限公司 山東東方譽源生物工程有限公司 壽光土根丈丸肥料有限公司 其他緊密層部門：豐源農(nóng)資超市百佘家，專營店幾十家。 三、企業(yè)宗旨 讓農(nóng)民朋友快樂致富；確實讓農(nóng)民用上放心肥，一心一意為農(nóng)民服務。 遵章守紀，合法經(jīng)營，勤儉興企，強企利國。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 9 胸飾：胸卡、胸徽佩帶端正，與工作裝和諧搭配。（如：你好！東方譽源?。┤绻麑χ泄芫W(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 10 方打錯電話，不要責備對方，知情時應告訴對方正確的號碼。 （ 2）握手或交換名片。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 13 （ 2）經(jīng)營系統(tǒng)：是一個競爭系統(tǒng)，要想戰(zhàn)勝對手必須依靠一支責任明確和務實高效、團結(jié)奮進的經(jīng)營管理隊伍。 員工：每一位員工規(guī)范 的舉止和文明的語言是企業(yè)形象最好的宣傳。 在總經(jīng)理外出或職位空缺期 間，經(jīng)授權(quán)代理總經(jīng)理職務。 負責來客的接待工作。 1負責員工考勤的記錄、統(tǒng)計工作，每月對員工的出勤做到日清月結(jié)，作好會議記錄、整理會議資料、存檔。 1公司所有辦公用品及用具的登記（記入個人名下，責任人簽字）、檢查工作。 對企業(yè)的營業(yè)收入款項認真復核，方可理曲。 保管庫存現(xiàn)金及各種有價證券、有關印章，并及時核對準確。 對印章妥善保管，不可隨手放在辦公桌上。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 23 每周下午下班前根據(jù)上周計劃報出本周進貨分析，并根據(jù)當前庫存及當月采購計劃列出下周采購計劃，并于 23 日前出具本月采購分析（報董事長、總經(jīng)理、采購部經(jīng)理）。 建立所有上線客戶的詳細資料，評估表。 熟悉所有商品的規(guī)格、含量、價格、品名，掌握商品的進銷存結(jié)構(gòu)。 根據(jù)派車單核對里程，負責車輛的用油統(tǒng)計，并以報表的形式上報總經(jīng)理。 1無派車單不能出車。 了解分析市場動態(tài)，做好市場分析，制定合理經(jīng)營目標；掌握經(jīng)銷商和用戶需求，并能在第一時間內(nèi)將市場產(chǎn)品價格信息及適銷產(chǎn)品回饋公司。 二十、銷售部內(nèi)勤崗位職責 二十一、技術服務部經(jīng)理崗位職責 在總經(jīng)理的領導下，對總經(jīng)理負責。 詳細觀察記錄實驗結(jié)果；記錄用戶反映以及客觀評價并總結(jié)匯報。 協(xié)調(diào)好部門間工作銜接，并對本部門的工作做好進一步的計劃，并及時向總經(jīng)理匯報工作進展情況。對公司的不安全因素做到早發(fā)現(xiàn)、早解決、提出合理建議并匯報部門經(jīng)理。 對于送檢樣品，做好詳細登記，及時化驗，報送結(jié)果，而且結(jié)果要忠誠可靠，不能人為修改指標。 應聘人員的資料 應聘人須向人力資源部交下列證件，以便人力資源部及時建立員工檔案： （ 1）畢業(yè)證原件（學歷證明）； （ 2）身份證； （ 3）失業(yè)證（離職證明）； （ 4）一寸免冠彩色照片 3 張； （ 5）資格證書； （ 6）健康證； （ 7）其他相關證書。 新進人員必須具備如下條件： （ 1）年齡在 18 周歲以上； （ 2）身體健康，經(jīng)體檢合格可有指定醫(yī)院出具之健康證明； （ 3）文化程度在高中以上（有特殊技能的除外）； （ 4）無刑事記錄、無惡習，品行端正； （ 5）擬應聘崗位為司機者必須有三年以上開車經(jīng)驗，并且無重大交通事故記錄及經(jīng)常性違章行為； （ 6）除離職到高校上學或出國者外，公司不錄用曾從公司離職（包括開除、辭退、辭職、終止合同、自動離職）人員。按規(guī)定公司承擔部分由公司承擔，員工個人承擔部分由公司從員工工資中代為扣交。 薪資的批準、計算、發(fā)放、調(diào)整詳見“薪資管理辦法”； 出發(fā)補助（服務人員）： （ 1）員工壽光市內(nèi)出發(fā)，中午回不來的或參加晚上下鄉(xiāng)宣傳講課的人員（銷售人員除外）每次每人補助 3 元； （ 2）壽光市外服務人員出發(fā)當天返回中午就餐，每天補助 5 元 /人。公司主管以上員工與公司簽定“勞動合同補充協(xié)議書” 公司員工在合同期內(nèi)享有同等的工作、學 習權(quán)利，有獲得勞動報酬、福利、獎勵待遇的權(quán)利。 （ 4）保證人函告退保時，被保人須立即另覓其他合格保證人，填具新保證書，以便更換。 本辦法若有與國家法令抵觸之處，以國家法令為準。 規(guī)范企業(yè)禮儀，協(xié)助搞好企業(yè)人文建設。 對退回的商品必須落實是否是本人當日發(fā)出的商品并按實際接收情況簽字、驗收，須經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準后處理。 能根據(jù)自己區(qū)域的實際情況及時完成銷售計劃，市場調(diào)研報告及服務計劃等指定工作。 二十二、技術服務部主管崗位職責 二十三、技術服務部員工崗位職責 服從 部門經(jīng)理的領導，認真負責自己所轄區(qū)域的有關工作。 掌握所轄區(qū)域所有經(jīng)銷商的姓名、地址、電話及信用度等相關信息，并努力將優(yōu)秀的經(jīng)銷商發(fā)展為我公司的忠誠客戶。 及時反饋或處理客戶銷售中出現(xiàn)的問題，確保公 司的信譽。 按公司規(guī)定，按質(zhì)量完成出車率；勤刷車，保持車體整潔衛(wèi)生。 1對于不是總經(jīng)銷的商品，及時向客戶咨詢市場信息，做好市場銷售并上報有關信息。 認真審核填寫公司的運費、裝卸費及有關費用支出，做到無差錯。 貨到站后與商務中心配合組織好接貨，做到車站發(fā)貨準確無誤。與各供應商進行對賬（盡量書面形式），于每月 5 日前列出業(yè)務賬與公司財務及各供應商書面對賬，并經(jīng)財務部經(jīng)理、采購部經(jīng)理簽字認可后報總經(jīng)理。對于業(yè)務員、銷售主管或銷售經(jīng)理所欠貨款條，必須有業(yè)務員、銷售主管、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，并督促相關責任人在每月 23 日前收回貨款。 八、出納員崗位職責 辦理現(xiàn)金