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山東東方譽(yù)源農(nóng)資有限公司企業(yè)管理制度(專業(yè)版)

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【正文】 試用期工資規(guī)定(新招員工工資試用期內(nèi)按此規(guī)定 執(zhí)行) ( 1)對無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的新招員工具體試用期工資標(biāo)準(zhǔn),如下: 月工資(元) 學(xué)歷 350 無學(xué)歷、無社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 400 中專、高中畢業(yè) 500 大專畢業(yè) 600 本科(銷售部人員除外) ( 2)對有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的及聘請員工根據(jù)具體情況另行決定。 考核合格者可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽定正式“勞動(dòng)合同”,自轉(zhuǎn)正起 6 個(gè)月后公司統(tǒng)一辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。 ( 2)在每年的 12 月 31 日前未交齊保證金的,不享受公司的福利待遇。 工作時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),如穿工作服、戴手套,工作間內(nèi)不能有明火,下班之前,切斷全部電源。 企劃部崗位職責(zé) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 嚴(yán)把商品數(shù)量、質(zhì)量關(guān),對結(jié)塊、破袋、水濕、原包裝不足等商品不得入庫;合理安排裝卸貨時(shí)間;及時(shí)記錄破損短缺數(shù)量,并報(bào)商務(wù)中心處理。 熟悉公司所有產(chǎn)品的產(chǎn)地、規(guī)格、品名、特點(diǎn)及使用方法,結(jié)合種植品種進(jìn)行有效搭配,給農(nóng)戶進(jìn)行有效配肥,配合服務(wù)部做好服務(wù)及客記投訴。 落實(shí)客戶投訴及技術(shù)咨詢問題的處理情況,力爭樹立公司良好“服務(wù)形象”,以老帶新,積極為公司培養(yǎng)新的服務(wù)人員。 積極與服務(wù)部配合,及時(shí)反饋或處理客戶出現(xiàn)的問題,確保公司信譽(yù)。 積極開拓市場、規(guī)范市場、加強(qiáng)客戶管理,以打造“豐源農(nóng)資”或“東方譽(yù)源”的知名品牌,提升公司品牌的市場占有率,并以獲取高額利中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 27 潤為目標(biāo)。 十六、駕駛員崗位職責(zé) 服從公司安排,積極完成所負(fù)責(zé)的出車任務(wù)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 25 按時(shí)報(bào)有關(guān)報(bào)表:每月 26 日將在途匯總表上報(bào)董事長、總經(jīng)理、采購部經(jīng)理,其他報(bào)表隨要隨報(bào)(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)。 掌握商品相關(guān)知識、了解市場信息和行情。 1根據(jù)產(chǎn)品安全庫存量及時(shí)進(jìn)貨,不出現(xiàn)斷貨。 有效運(yùn)作采購物流管理,合理降低物流成本。 1負(fù)責(zé)銀行往來業(yè)務(wù)的處理并及時(shí)與銀行對賬。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 20 負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人員的月末庫存商品的盤點(diǎn)工作,統(tǒng)計(jì)出庫存積壓、滯銷、過期的商品明細(xì)表,上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。 協(xié)調(diào)各班組的交款情況,對 于營業(yè)交款負(fù)責(zé)安排車輛統(tǒng)一送交銀行,確保企業(yè)資金安全無損。 參加公司會(huì)議,做好會(huì)議記錄;整理會(huì)議內(nèi)容,打印、存檔并交有關(guān)與會(huì)人員(第二天上午下班前完成)。負(fù)責(zé)采購伙房用品、協(xié)調(diào)伙食及伙房衛(wèi)生工作,做到員工伙食在成本價(jià)的基礎(chǔ)上爭取最好。根據(jù)各部門各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)每月 3 號 前對公司員工進(jìn)行定期考核,做出公正的評價(jià),做好員工工資的考核。 負(fù)責(zé)公司全面工作,制定企業(yè)管理中的重大決策,包括 經(jīng)營策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營步驟、人事變更、勞動(dòng)報(bào)酬、財(cái)務(wù)管理以及公司制度;確保公司員工和財(cái)產(chǎn)的安全。 ( 7)經(jīng)營程序:企業(yè)每一個(gè)員工按規(guī)定明確崗位、規(guī)范職責(zé),做到忙而有序。 ( 3)看到訪客后,微笑著問侯,并握手和交換名片。 打電話: ( 1)準(zhǔn)備好電話號碼,確保周圍安靜,嘴里不含東西,琢磨好講話內(nèi)容、措詞和語氣、語調(diào)。 給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。 商標(biāo)含義 紅太陽代表企業(yè)從事的是一項(xiàng)陽光工程,象征企業(yè)旺盛的生命力,預(yù)示企業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上; 綠色的葉片代表企業(yè)從事的是一項(xiàng)與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),象征企業(yè)勃勃生機(jī); “DFYY”包含公司的名稱。 樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的新型人際關(guān)系。主要經(jīng)銷品牌有挪威系列、芬蘭系列、眾德系列,豐葉、獅子樓系列,摩 突二銨,中原大化系列,聯(lián)盟系列,進(jìn)品有機(jī)肥系列等。 企業(yè)性質(zhì):有限責(zé)任公司 經(jīng)營范圍:生產(chǎn)、銷售:生物菌肥、微量元素葉面肥、沖施肥;批發(fā)、 零售:化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥(農(nóng)藥經(jīng)營許可證有效期至 20xx年 10 月 18 日)、五金建筑材料、土產(chǎn)雜品、化工原料(不含危禁品、違禁品) 注冊號碼: 3707832800801 二、企業(yè)規(guī)模 山東東方譽(yù)源農(nóng)資有限公司是一個(gè)以生產(chǎn)銷售農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料(化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜等)、物流配送、農(nóng)資科技服務(wù)為一 體的一條龍農(nóng)資服務(wù)體系。企業(yè)形象的塑造與企業(yè)的經(jīng)營一脈相連,塑造有特色的企業(yè)形象,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),它需要全體員工來共同維護(hù)。 審時(shí)度勢,因勢利導(dǎo)。 襯衣;領(lǐng)口和袖口保持潔 凈。因?yàn)橛屑笔禄蛞蚪恿硪粋€(gè)電話而耽誤時(shí),應(yīng)表示歉意。 態(tài)度及步驟:熱誠表示愿意協(xié)助他解決問題,告知對方自己的名字以示負(fù)責(zé),并讓對方放心,多傾聽對方的不滿,貼心地回應(yīng);一定要記錄下來(對方的一些不滿),告知對方你的處理方式,并確認(rèn)他理解;自己無法回答的問題請示主管后再回答,或請負(fù)責(zé)的部門回答,再次 告知自己的姓名及聯(lián)絡(luò)電話,并再跟對方確認(rèn)他的聯(lián)絡(luò)電話及姓名,并告知有誰(或自己)會(huì)在何時(shí)回電話給他。經(jīng)營策略愈文明,取勝的機(jī)會(huì)就愈高。 二、企業(yè)宣傳 宣傳標(biāo)準(zhǔn):將所有有關(guān)市場營銷方式、手段、策劃都必須考慮在宣傳計(jì)劃中,包括: 推銷:充分合理的使用媒體廣告、條幅、農(nóng)技服務(wù)、測土施肥、配方施肥、下鄉(xiāng)講課等方式來宣傳企業(yè)的形象。 參與公司規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度的制訂;組織實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)備和經(jīng)營步驟,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,積極協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)任期目標(biāo)。 負(fù)責(zé)公司的公文管理工作。 1負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽定工作,職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金及工傷保險(xiǎn)金的辦理工作。 1負(fù)責(zé)各種文件、通知的上傳、下達(dá)工作(文字形式)。所經(jīng)營賬務(wù)作到賬賬、賬實(shí)相符。 當(dāng)日編制現(xiàn)金、銀行收付憑證,并經(jīng)會(huì)計(jì)主管復(fù)核簽章后方可登記日記賬;做到賬款相符,日清月結(jié),賬目清楚。 對當(dāng)天的銷貨單,匯總后次日上午 8 點(diǎn)前轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)。同時(shí)通 知采購?fù)馇谶M(jìn)貨時(shí)間,鐵路運(yùn)輸出車皮號,汽運(yùn)時(shí)提前 12 小時(shí)書面通知商務(wù)中心(大宗貨物最低 48 小時(shí) —— 超過 200 噸),到貨時(shí)間及數(shù)量。 包裝袋管理,及時(shí)做好包裝代的印刷。 來客問好,態(tài)度熱情主動(dòng),詳細(xì)介紹商品。 十四、商務(wù)中心調(diào)度內(nèi)勤崗位職責(zé) 十五、車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé) 除履行駕駛員職責(zé)外,其業(yè)務(wù)工作職責(zé)還包括: 認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。 到客戶處調(diào)貨,必須征得商務(wù)中心的同意,并按規(guī)定價(jià)格退貨。 負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售工作。 每天必須填寫日報(bào)表,制定出訪計(jì)劃并忠實(shí)執(zhí)行。 處理好客戶投訴和技術(shù)咨詢問題,并建立檔案,作好回訪工作;積中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 30 極維護(hù)公司良好的服務(wù)形象。 對商品的裝卸費(fèi)及其他費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行控制。包括庫房門口周圍。 二十九、化驗(yàn)員崗位職責(zé) 做好現(xiàn)有化驗(yàn)項(xiàng)目的熟練操作、計(jì)算 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 35 凡需增補(bǔ)人員之部門,須提前一個(gè)月填寫“增加人員申請表”(附件 2- 01)交人力資源部初核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部統(tǒng)一招聘。 未按錄用程序辦理手續(xù)的人員,人力資源部不予辦理試用手續(xù)。公司在收到員工遞交的書面解除合同申請 30 日內(nèi)及時(shí)與員工辦理解除合同的手續(xù)。(班車司機(jī) 2 元。 員工調(diào)離公司或解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前 30 日以書面形式寫出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并與公司解除勞動(dòng)合同后可離職。 ( 5)工作人員解職,須經(jīng)過三個(gè)月查明,無未了事項(xiàng)后,保證書不再有效。 員工錄用規(guī)定 公司根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門的有關(guān)規(guī)定,視經(jīng)營發(fā)展需要,在總經(jīng)理與部門經(jīng)理的共同研究下,根據(jù)公司工作需要確定人員錄用人數(shù),自主招品德、學(xué)識、體能兼?zhèn)涞乃枞藛T。 編輯并審核“東方譽(yù)源農(nóng)資報(bào)”的采摘及排版工作,定位每期報(bào)紙的主題思想。 對庫存商品的擺放合理,每天 清掃整理,做到一目了然,隨時(shí)能對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。 以老帶新,積極為公司培養(yǎng)新的店鋪銷售人員 二十五、直營店店員崗位職責(zé) 二十六、商務(wù)中心倉儲(chǔ)主管崗位職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 31 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成本部門的有關(guān)工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 注重理論聯(lián)系實(shí)際、提高自己的專業(yè)技能,能夠獨(dú)立解決種植過程中出現(xiàn)的問題。 掌握經(jīng)銷商上月實(shí)際銷售情況,做對比分析;及時(shí)了解經(jīng)銷商銷售中出現(xiàn)的問題并幫助解決,爭取客戶滿意。 1積極協(xié)助總經(jīng)理的工作,努力完成本部門的各項(xiàng)指標(biāo)。 樹立安全第一的思想,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,遵守交通規(guī)則和操作規(guī)范。 1宣傳材料妥善保管,擺放整齊有序,做好資料領(lǐng)取記錄。 與其他部門做好工作銜接,避免因部門之間的協(xié)調(diào)而影響業(yè)務(wù)開展。 對于新產(chǎn)品應(yīng)先取樣品,經(jīng)化驗(yàn)合格后方可購進(jìn)。 付款時(shí)根據(jù)采購委員會(huì)計(jì)劃填寫用款審批單及到貨運(yùn)費(fèi)結(jié)算單,經(jīng)采購部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理同意后交財(cái)務(wù)出納付款。 收款員嚴(yán)禁外借貨款,要做到時(shí)時(shí)盤點(diǎn)、當(dāng)日貨款必須存入銀行。對借款超期不還者,要及時(shí)督促,不允許前欠后借,本公司員工欠款從工資或提成中扣除,若需發(fā)放由總經(jīng)理簽字。作好記賬、算賬、對賬、報(bào)賬工作。 做好所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作。 1做好辦公用品、勞保用品、禮品等物品的采購、登記、領(lǐng)用工作。 四、后勤主管崗位職責(zé) 五、人力資源主管崗位職責(zé) 辦公室崗位職責(zé) 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 搞好員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)知名度。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 14 經(jīng)營策略 企業(yè)在競爭中獲勝,要有 機(jī)的實(shí)施經(jīng)營策略,在不采取不正當(dāng)競爭的前提下爭取主動(dòng)掌握先機(jī)、積極實(shí)施經(jīng)營策略是至關(guān)重要的。 實(shí)業(yè)報(bào)國觀:強(qiáng)企利國; 速度觀:明天的理想今天實(shí)現(xiàn); 有效經(jīng)營觀:顧客滿意合理利潤; 系統(tǒng)觀:全局整合,服從全局,發(fā)揮公司各部門的職能,使各部門中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 12 之間進(jìn)行有效的溝通和合作。 ( 6)感謝對方或代接電話者,并有禮貌的說聲 “再見 ”。 (四)電話禮儀 接電話: ( 1)不讓鈴聲響得太久,應(yīng)在響兩聲后盡快接電話;若周圍環(huán)境吵嚷,應(yīng)安靜后再接電話。 十五、基本禮儀 (一)著裝:上班時(shí)間必須穿統(tǒng)一的工作裝(深藍(lán)色西裝,白色襯衣、棗紅領(lǐng)帶)。 以身作則,遵紀(jì)守法,反對一切損人利己,損公肥私,以權(quán)謀私的思想和行為,勤儉興企。 新穎科學(xué)的管理理念,超前的企業(yè)機(jī)制和現(xiàn) 代化的管理模式,使公司充滿勃勃生機(jī),誠實(shí)守信的經(jīng)營作風(fēng)也給公司帶 來了眾多的合作伙伴,今后,我們將一如既往的為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為農(nóng)民朋友致富,為繁榮農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)做出新的積極的貢獻(xiàn)。 企業(yè)身份包括企業(yè)名稱、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā) 展。同時(shí)該服務(wù)隊(duì)伍常年活躍在田間大棚指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田,組織講課,幫助農(nóng)民解決種植過程中遇到的技術(shù)問題。 熱愛企業(yè)和本職工作,把工作當(dāng)事業(yè)做。 十一、企 業(yè)徽章 企業(yè)徽章標(biāo)準(zhǔn)要求: ( 1)企業(yè)徽章為長方形; ( 2)底色為綠色,象征勃勃生機(jī); ( 3)企業(yè)標(biāo)志為銀色,位于徽章左側(cè); ( 4)徽章右側(cè)為東方譽(yù)源農(nóng)資有限公司及編號 徽章含義 ( 1)佩戴企業(yè)的證章象征是企業(yè)的正式員工,代表員工的身份。 (三)交換名片的禮儀 名片應(yīng)放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。(冬夏根據(jù)上下班時(shí)間調(diào)整)。 ( 5)如果訪客找的是其他人,則迅速的聯(lián)系受訪對象,告知訪客的所在單位,姓名和來意。 ( 9)經(jīng)營語言:員工使用文明語言,員工的每一舉動(dòng)都是用無聲的語言來體現(xiàn)著企業(yè)的形象。 擬定公司的發(fā)展規(guī)劃,投資方案,年度經(jīng)營計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。結(jié)合公司實(shí)際情況,建立適合本公司的人事檔案、制定人事考核制度。嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班制度,具體負(fù)責(zé)值班的安排。公司所有辦公用品及用具的登記(記入個(gè)人名下,責(zé)任人簽
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