【正文】 合企業(yè)發(fā)展的人員。IQ測(cè)試，主要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行數(shù)量分析和邏輯推理的測(cè)試；能力測(cè)試，主要測(cè)試應(yīng)試者對(duì)真實(shí)的管理事件的理解能力、分析問題的深入和敏銳程度；個(gè)性測(cè)試，用管理人員人格測(cè)驗(yàn)的12個(gè)維量的測(cè)度來判斷是否滿足企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者個(gè)性的要求。 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn): 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（Thematic Apperception Test，TAT）是由默瑞和摩爾根于1938年在美國(guó)哈佛大學(xué)編制的另一個(gè)人格投射測(cè)驗(yàn)。情景測(cè)驗(yàn)：情景測(cè)驗(yàn)是指預(yù)先布置一種情景，由主試者觀察被測(cè)者在此情景中的行為表現(xiàn)，從而判定其人格。（ √ ） 4．與其他人格測(cè)驗(yàn)相比，投射測(cè)驗(yàn)的測(cè)量目標(biāo)具有掩蔽性。A．通俗概念量表 B．結(jié)構(gòu)量表 C．特殊目的和研究量表 D．形式量表3．心理測(cè)驗(yàn)專家把反應(yīng)偏差分為反應(yīng)定勢(shì)和（ B ）。A．人際關(guān)系適應(yīng)能力的測(cè)驗(yàn) B．社會(huì)化、成熟度、責(zé)任心及價(jià)值的測(cè)驗(yàn)C．成就潛能與智能效率的測(cè)量 D．個(gè)人生活態(tài)度與傾向方面的測(cè)量3．人格自陳量表編制時(shí)對(duì)反應(yīng)形態(tài)問題的對(duì)策可以有（ AC ）。2．什么是羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)？ 答：羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)（Rorschach Inkblot Method，簡(jiǎn)稱RIM）是由瑞士精神科醫(yī)生羅夏于1921年編制的一種測(cè)驗(yàn)人格的方法。記錄完畢后，要詢問被測(cè)者是根據(jù)墨跡的哪一部分做出反應(yīng)的，以及引起反應(yīng)的因素是什么，對(duì)回答內(nèi)容也要做詳細(xì)記錄。主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)認(rèn)為，個(gè)體面對(duì)圖畫情景所陳述的內(nèi)容與其生活經(jīng)驗(yàn)有著密切的關(guān)系。4．什么是語(yǔ)句完成測(cè)驗(yàn)？答：這類測(cè)驗(yàn)屬于完成型，有兩種方式：一是限制選擇式，在一句未完成的語(yǔ)句后面列有數(shù)個(gè)短句，要被測(cè)者從中選擇一個(gè)認(rèn)為最合適的短句完成句子。5．什么是繪畫測(cè)驗(yàn)？答：繪畫測(cè)驗(yàn)屬于表露型測(cè)驗(yàn)。由于這類測(cè)驗(yàn)在使用上相當(dāng)簡(jiǎn)便，而且具有時(shí)間上經(jīng)濟(jì)的特色，盡管其信度和效度長(zhǎng)期以來并沒得到有利的研究證明，但在臨床使用中仍為許多心理學(xué)專業(yè)人士所青睞。在人格調(diào)查問卷中，他們?cè)O(shè)計(jì)了兩道自由填答的題目，“生活中你最高興的事情是什么”和“生活中你最煩惱的事情是什么”，然后請(qǐng)被抽中的獨(dú)生子女自由填答。（1）生活中你最高興的事情是什么？檢索發(fā)現(xiàn)：獨(dú)生子女最高興的事情可分為四類：1）關(guān)于玩。在與被調(diào)查的獨(dú)生子女交談時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，他們最高興的事情是玩，并非他們真正得到了“玩”的滿足，而恰恰因?yàn)椴荒芙?jīng)常痛快地“玩”，結(jié)果使“玩”成了一種生活中的渴望或期待。獨(dú)生子女對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的典型表述是“考試成績(jī)第一名”，“考試順利，成績(jī)好”，“我的學(xué)習(xí)成績(jī)超過平時(shí)比我強(qiáng)許多的人”等。19%的獨(dú)生子女（586人）說他們最高興的事情是獲得了朋友，6%的獨(dú)生子女（181人）說最高興的事情是同學(xué)理解或信任他。獨(dú)生子女對(duì)朋友的典型表述是“生活中最高興的事情是與朋友交談”，“認(rèn)識(shí)許多新朋友”，“朋友能理解自己”，“與朋友一起玩”等。除了“爸爸”、“媽媽”同時(shí)被選中的幾率較大，其他詞匯很難同時(shí)被選中，所以可將“爸爸”、“媽媽”、“家長(zhǎng)”、“父母”、“家庭”五詞的百分比合并，得出20%，說明至少有20%的獨(dú)生子女關(guān)注家庭，希望家庭生活快樂，或者已經(jīng)從家庭生活中獲得了快樂。1）學(xué)習(xí)壓力。2）批評(píng)壓力。其他相關(guān)的主題詞還有“不相信”、“指責(zé)”、“嘮叨”、“嘲笑”、“挖苦”等。獨(dú)生子女的典型表述是“父母不讓我……”，“不能做自己喜歡的事情”，“父母限制我”，“心中的苦，無法向家長(zhǎng)解釋”，“父母不理解我”，“父母對(duì)我失望，總拿比我強(qiáng)的人和我比”，“父母偷看我的日記”等。其他有關(guān)的主題詞是了解、看不起、孤獨(dú)、鬧矛盾、好友、排斥、拋棄等。因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好（不好的意義只是沒有得前幾名），就太有可能受到家長(zhǎng)的批評(píng)，因?yàn)榕u(píng)，形成子女對(duì)父母的戒備心理和抵觸心理，結(jié)果影響了父母與子女的關(guān)系。本案例采用的是自陳量表。此案例采用的是“自由填答式”，即由測(cè)試者列出題目，請(qǐng)被測(cè)者自由回答。（資料來源：中華心理網(wǎng)——心理測(cè)試） 案例思考題1．你認(rèn)為對(duì)獨(dú)生子女的人格測(cè)驗(yàn)方法一定要采用自陳量表嗎？如果不一定，你會(huì)采用其他什么方法？答案要點(diǎn)：（開放題，一定，給出自己的理由，不一定也可給出自己的理由）除了自陳量表法外，還有投射測(cè)驗(yàn)法、評(píng)定量表法和情景測(cè)驗(yàn)法等可選擇。 本章重點(diǎn)概念一般能力測(cè)驗(yàn): 一般能力是針對(duì)個(gè)性方面智力系統(tǒng)特點(diǎn)而言的，是人從事任何活動(dòng)所必需的基本能力，如感知能力、觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力和言語(yǔ)的表達(dá)能力等，也就是我們通常所講的智力。管理能力測(cè)驗(yàn): 管理能力測(cè)驗(yàn)主要是對(duì)企事業(yè)管理人員的管理能力及潛能等進(jìn)行鑒定，并提供發(fā)展性建議。（ ）2．能力傾向測(cè)驗(yàn)只能預(yù)測(cè)一個(gè)人將來在某方面的“可能”成就，并不能保證他在某方面的“必然”成就。（ √ ）二、單項(xiàng)選擇題1．依據(jù)測(cè)驗(yàn)呈現(xiàn)的方式不同，心理測(cè)驗(yàn)可以劃分為（ B ）。A．被測(cè)者在所從事的工作中，成功和適應(yīng)的可能性B．對(duì)特定問題或現(xiàn)象的分析、處理的程度和把握問題實(shí)質(zhì)的敏銳程度C．被測(cè)者對(duì)數(shù)量、圖表等信息的敏銳感和分析能力D．被測(cè)者思維的準(zhǔn)確性、敏銳程度、邏輯推理的嚴(yán)密性和連貫性5．不屬于管理能力測(cè)驗(yàn)是（ A ）。A．心理測(cè)驗(yàn)研究始終沒有解決什么是一般智力問題B．把智力定義為詞匯能力、運(yùn)算能力等維量C．不完全適合我們的民族文化和習(xí)慣D．智力并非是唯一與工作績(jī)效相關(guān)的變量4．在能力傾向測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)中，一般遵循的原則有（ ABCD ）。2．智商的概念是什么？它有幾種計(jì)算方法？答：1916年推孟在他修訂的斯坦?！饶瘟勘碇惺紫仁褂弥橇ι虜?shù)來表示智力水平的高低。韋氏量表包括言語(yǔ)和操作兩個(gè)分量表，言語(yǔ)分量表包括常識(shí)、理解、算術(shù)、類同、詞匯和背數(shù)（又稱數(shù)字廣度）6個(gè)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目；操作分量表包括填圖、圖片排列、積木圖案、拼圖、譯碼和迷津6個(gè)分測(cè)驗(yàn)。其公式為：智商（IQ）=智力年齡/實(shí)際年齡1003．韋氏量表是怎樣測(cè)量人的智商的？答：韋克斯勒是根據(jù)人類智力由幾種不同的能力組合而成的觀點(diǎn)來編制其量表的。A．敏感性維度 B．溝通行為傾向維度 C．靈活性維度 D．營(yíng)銷常識(shí)維度四、簡(jiǎn)答題1．什么是一般能力測(cè)驗(yàn)？答：一般能力是針對(duì)個(gè)性方面智力系統(tǒng)特點(diǎn)而言的，是人從事任何活動(dòng)所必需的基本能力，如感知能力、觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力和言語(yǔ)的表達(dá)能力等，也就是我們通常所講的智力。A．斯坦?！饶瘟勘? B．奧斯特能力量表C．韋克斯勒智力量表 D．瑞文測(cè)驗(yàn)2．招聘選拔中常見的一些能力傾向測(cè)驗(yàn)包括（ BC ）。A．萬(wàn)德利克人員測(cè)試 B．韋斯曼人員分類測(cè)驗(yàn)C．BEC職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn) D．瑟斯頓個(gè)別智力測(cè)驗(yàn)3．下列測(cè)驗(yàn)中適用于智力高于平均水平的人的測(cè)驗(yàn)是（ C ）。（ ）4．BEC職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)是我國(guó)最早的一個(gè)成套職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)是對(duì)個(gè)體創(chuàng)造力的高低等進(jìn)行鑒定，它無論是對(duì)個(gè)體創(chuàng)造力的培養(yǎng)還是潛能開發(fā)與預(yù)測(cè)，都有積極意義。特殊能力測(cè)驗(yàn): 特殊職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量獨(dú)特于某一職業(yè)的能力，典型方法有明尼蘇達(dá)辦事員能力測(cè)驗(yàn)、斯奈倫視力測(cè)驗(yàn)、西肖音樂能力測(cè)驗(yàn)、梅爾美術(shù)判斷測(cè)驗(yàn)、飛行能力測(cè)驗(yàn)。答案要點(diǎn)：（開放題，一定，給出自己的理由，不一定也可給出自己的理由）除了自由填答之外，經(jīng)典人格測(cè)驗(yàn)自陳量表法中常用的方法有明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)試、十六種人格因素測(cè)試、艾克森人格問卷等，所以還可采用填寫問卷的方式。應(yīng)該說，用自陳量表的自由填答的方法了解兒童的想法是很難深入的，但它最大的好處是：由于是一個(gè)抽樣樣本，通過這些兒童的回答可以看出獨(dú)生子女狀況的整個(gè)趨向。這個(gè)問卷也就是自陳量表，即由被選中的兒童根據(jù)問卷項(xiàng)目來提供關(guān)于自己人格特征的報(bào)告。獨(dú)生子女沒有兄弟姐妹，他們更渴求同齡伙伴，希望發(fā)展親密關(guān)系，但因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)和父母、教師的必要指導(dǎo)，導(dǎo)致獨(dú)生子女在交友方面的痛苦和焦慮。看來，學(xué)習(xí)壓力、批評(píng)壓力、父母與子女的關(guān)系、交友是現(xiàn)代社會(huì)中獨(dú)生子女的四大煩惱。在獨(dú)生子女最煩惱的事情中，與朋友的關(guān)系也占較大比例。3）父母與子女的關(guān)系。如果學(xué)習(xí)成績(jī)不好，受到的壓力就更大。其他相關(guān)的主題詞還有失敗、功課、分?jǐn)?shù)、名次和學(xué)習(xí)壓力。（2）生活中你最煩惱的事情是什么？獨(dú)生子女最煩惱的事情也分成四類。我們檢索了五個(gè)主題詞：爸爸、媽媽、家長(zhǎng)、父母和家庭。至于是他們渴望獲得朋友還是已經(jīng)獲得了朋友，我們還難以準(zhǔn)確判斷。第一名在全班只有一個(gè)，那么沒有獲得如此優(yōu)異成績(jī)的孩子就幻想也能得到第一名，結(jié)果這也成了兒童生活中的一種期待。17%的獨(dú)生子女（528人）說生活中最高興的事情是學(xué)習(xí)成績(jī)提高了，7%的獨(dú)生子女（202人）說最高興的事是得到了老師或家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，4%的獨(dú)生子女（135人）說當(dāng)他們獲得了成功的時(shí)候他們最高興。其他被敘述成最高興的事情的還有：旅游、唱歌、玩電腦、游泳、聽音樂、體育運(yùn)動(dòng)、聊天、郊游、看卡通、過生日和探險(xiǎn)等。測(cè)試者認(rèn)真閱讀了全部的表述（約20萬(wàn)字），根據(jù)表述內(nèi)容做了大致的分類，寫出每類的主題詞，然后利用計(jì)算機(jī)對(duì)這些主題詞進(jìn)行了檢索。用于測(cè)驗(yàn)人格的情景，不外是“實(shí)際生活情景”與“設(shè)計(jì)的情景”，前者多用于教育上，如品格教育測(cè)驗(yàn)；后者多用于特殊人員的選拔，如管理人員情景壓力測(cè)驗(yàn)?；谕瑯拥牡览?，心理學(xué)家也借繪畫來了解一個(gè)人的心理。如“我喜歡……”，“我認(rèn)為婚姻生活……”等。也就是說，個(gè)體在陳述內(nèi)容時(shí)，常常不自覺地將隱藏在內(nèi)心的沖突和欲望融入故事情節(jié)中，借助于故事中人物的行為宣泄出來，即把個(gè)人的內(nèi)心世界投射于故事中。主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)包括30張內(nèi)容模棱兩可的圖片和一張空白卡片。這10張圖片都編有一定的順序，施測(cè)的時(shí)候每次出示一張，同時(shí)問被測(cè)者：“你看這像什么？”或者“這讓你想起了什么？”讓被測(cè)者按照自己所想象的內(nèi)容做出自由的描述。A．羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) B．智能效率測(cè)驗(yàn) C．榮格心理測(cè)驗(yàn) D．主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)5．評(píng)定量表一般的形式有（ ABCD ）。 A．創(chuàng)造性測(cè)驗(yàn) B．語(yǔ)句完成測(cè)驗(yàn) C．繪畫測(cè)驗(yàn) D．羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)5．屬于情景測(cè)驗(yàn)的是（ B ）。（ ）二、單項(xiàng)選擇題1．卡特爾16PF的測(cè)驗(yàn)功能不包括（ C ）。（ ）2．艾森克人格問卷由P，E，N和L四個(gè)量表組成，主要調(diào)查內(nèi)外向（E）、神經(jīng)質(zhì)（N）、精神質(zhì)（P）三個(gè)維度。繪畫測(cè)驗(yàn)：繪畫測(cè)驗(yàn)屬于表露型測(cè)驗(yàn)。2．如果你是主考官，你會(huì)如何選擇測(cè)評(píng)方式？ 答案要點(diǎn)：（開放題，學(xué)生可以從多種測(cè)評(píng)方式中選擇闡述自己的理由）第 5 章 人格測(cè)驗(yàn)方法amp。目前在企業(yè)招聘中常見的筆試大致可分為四大類：①專業(yè)知識(shí)測(cè)試；②IQ測(cè)試和類IQ測(cè)試；③能力測(cè)試；④個(gè)性測(cè)試。案例分析：案例中采用了個(gè)體測(cè)評(píng)與團(tuán)體測(cè)評(píng)相結(jié)合（筆試與答辯）、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合（簡(jiǎn)歷與測(cè)驗(yàn)），多方面考察了應(yīng)聘者的能力。（3）演講答辯。從考生成績(jī)中可發(fā)現(xiàn)以下規(guī)律：1）三方面成績(jī)的平均分基本都處于滿分的中數(shù)位置；2）32名考生各項(xiàng)成績(jī)分布基本符合正態(tài)分布，處于低分和高分的考生都只占很少比例，多數(shù)考生都處于平均分附近；3）筆試成績(jī)的另外一個(gè)特點(diǎn)就是三方面成績(jī)具有一定一致性的同時(shí)也有部分差異，這表明考生在這三方面的能力基本上比較平均，部分考生在某一方面有所特長(zhǎng)或者有所欠缺。2．效果評(píng)估（1）網(wǎng)上報(bào)名。此外，還為演講答辯實(shí)施準(zhǔn)備了《某移動(dòng)通信公開招聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理——施政演講及答辯實(shí)施方案》，便于客戶方招聘領(lǐng)導(dǎo)小組提前理解演講答辯的考核重點(diǎn)和實(shí)施流程。（3）演講答辯評(píng)分設(shè)計(jì)。筆試試題包括三個(gè)部分，即能力素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)，所占的比重分別為40%，40%和20%。網(wǎng)上填寫報(bào)名表解決了廣大報(bào)名者郵寄自己制作的簡(jiǎn)歷、造成的背景信息不充分的問題，也避免了報(bào)名者上門填寫紙質(zhì)報(bào)名表給客戶和報(bào)名者帶來的諸多不便，為客戶方實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的管理建立了完備、便捷的網(wǎng)上平臺(tái)。 案例分析某移動(dòng)通信分公司的招聘選拔某移動(dòng)通信分公司采用面向社會(huì)公開選拔的形式招聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理等高級(jí)管理人員。相應(yīng)地，可分為三種自陳量表，即：內(nèi)容效度人格問卷、因素分析人格問卷和經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)人格問卷。所謂人格（個(gè)性）是一個(gè)人心理特征的統(tǒng)一，這些特征決定人的外顯行為和內(nèi)隱行為，并使它們與別人的行為有穩(wěn)定的差異。（3）具有概括性的特點(diǎn)。A．間接性 B．相對(duì)性 C．客觀性 D．公正性4．心理測(cè)驗(yàn)的基本要素有（ ABCD ）。A．能力測(cè)驗(yàn) B．績(jī)效測(cè)驗(yàn) C．投射性測(cè)驗(yàn) D．人格測(cè)驗(yàn)5．下面（ C ）是非組織的、隨意的測(cè)驗(yàn)方法。（ √ ）二、單項(xiàng)選擇題1．選擇性測(cè)評(píng)中保證選拔結(jié)果有效的前提原則是（ B ）。（ √ ）2．素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)的結(jié)果一般都向有關(guān)人員公開。它是向被測(cè)者提供一些意義不明確的刺激情景，讓被測(cè)者在沒有控制的情況下，對(duì)多種含義模糊的刺激，不受限制地、自由地作出反應(yīng)，從而不知不覺地表露出人格特質(zhì)。人格測(cè)驗(yàn): 有關(guān)能力差異可以通過能力測(cè)驗(yàn)去考查，而個(gè)性上的差異就要借助于個(gè)性測(cè)驗(yàn)，國(guó)外習(xí)慣稱為人格測(cè)驗(yàn)。2．如果你是主考官，你認(rèn)為管理咨詢公司所提的五條標(biāo)準(zhǔn)是否全面？還應(yīng)測(cè)評(píng)什么方面的素質(zhì)與能力？用什么方式測(cè)評(píng)？答案要點(diǎn)：本案例采用了筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試等測(cè)評(píng)方式，基本可涵蓋一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所要求的素質(zhì)。該企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開辦公會(huì)討論管理咨詢公司的報(bào)告，認(rèn)為項(xiàng)目小組所提的建議是科學(xué)的、有說服力的，最終決定，任用A先生為企業(yè)的總經(jīng)理，B先生為第一副總經(jīng)理。任用B先生，有助于為公司帶來發(fā)展變化的契機(jī)，改變企業(yè)精神面貌，有可能在市場(chǎng)方面形成一定的突破。管理決策能力與崗位要求有距離。有較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，分析判斷問題視野較寬，不受條條框框的約束，關(guān)注各種機(jī)會(huì)和可能，有較強(qiáng)的成就動(dòng)力。對(duì)企業(yè)組織管理有一定的認(rèn)識(shí)，但深度不夠，基本停留在經(jīng)驗(yàn)水平上。其中大部分問題是能夠通過合理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組合和使用管理予以解決的?！镀髽I(yè)管理人員素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)》四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)和《管理者角色認(rèn)知測(cè)驗(yàn)》共用半天時(shí)間，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論用時(shí)半天。具體評(píng)估方法包括：（1）紙筆測(cè)驗(yàn)——《企業(yè)管理人員素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)和《管理者角色認(rèn)知測(cè)驗(yàn)》