企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的基本理念(文件)
【正文】 ive: SMARTSpecific.MeasurableAttainableRealisticTime? Examples Of Objective StatementFinancial Objectives Strategic ObjectivesFaster revenue growth A bigger market shareHigher dividends A higher industry rankWider profit margins Higher product qualityBigger cash flows Superior customer serviceHigher ROI Lower costs leadershipA rising stock price Total customer satisfaction Faster earnings growth Expanded growth opportunities《企業(yè)戰(zhàn)略管理》電子教案五CH5 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇 Environment Analysis Framework of environment analysis Internal Environment? Organizational Structure? Organizational Culture ? Strategic assets (resources)External Environment? General environment: PESTN? Special environment? Industrial structure amp。T)BUSINESS AND STRATEGIES DEFINITIONBarriers to entry? Scale economics? Product differentiate? Capital requirements? Transferred cost? Place and channel? Disadvantage not related to scale? Governmental policiesBarriers to exit? Uniqueness of assets? Fixed cost? Internal strategic relation? Emotional barriers? Constraints from government and society HighExit BarriersLow15 / 35? Porter Model? Industrial petitive structure? Suppliers? Users (Customers)? Substitution? Potential iner? GrovePartners Diversification Strategy 多角化目標(biāo)和思路——追求增長(zhǎng)：只重抓發(fā)展機(jī)會(huì)，不考慮新老業(yè)務(wù)相關(guān)；——分散風(fēng)險(xiǎn)：反經(jīng)濟(jì)周期組合，要求結(jié)果負(fù)相關(guān)，不考慮其他方面的相關(guān)性；——增強(qiáng)實(shí)力：加強(qiáng)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要求新舊業(yè)務(wù)在多方面存在正相關(guān)；——其他目標(biāo)：加強(qiáng)控制權(quán)，跟風(fēng)趕時(shí)髦，習(xí)慣性偏好等。?文化：如生產(chǎn)的都是低價(jià)大量的產(chǎn)品。 吐溫：“ 把所有雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里，然后看好那個(gè)籃子”。——獨(dú)特的技能和知識(shí)；20 / 35——是組織長(zhǎng)期積累和進(jìn)化的產(chǎn)物；——往往難以用語言或文字表達(dá)的知識(shí)技能；——核心能力的培育要從戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑；——核心能力可以是某一特定的知識(shí)技能，也可以是知識(shí)和技能的組合。——企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力：MICROSOFT、INTEL——企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力：Pamp。? 企業(yè)與用戶關(guān)系的界定——顧客是上帝；——顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；——第一，顧客總是對(duì)的；第二，如果顧客是錯(cuò)的，請(qǐng)遵照第一條執(zhí)行；——幫顧客排憂解難（急顧客之所急，憂顧客之所憂）；——盡量讓顧客滿意。?基于制度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：組織的文化、產(chǎn)品、人的觀念等要與習(xí)慣、風(fēng)俗、傳統(tǒng)、社會(huì)責(zé)任相吻合（HOMOGENIOUS）。原因： ——開發(fā)這種技能所需時(shí)間長(zhǎng)； ——厘清優(yōu)勢(shì)本質(zhì)比較困難； ——構(gòu)成核心能力要素的數(shù)量較多； ——組織內(nèi)部要素的互動(dòng)性和系統(tǒng)性?不敢學(xué)：戰(zhàn)略性恐嚇和威脅；?不愿學(xué)：先發(fā)優(yōu)勢(shì)、情理相告、思維惰性；25 / 35?難替代：品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本領(lǐng)先。? 競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟成功條件以北方箸業(yè)協(xié)會(huì)、彩管行業(yè)壓庫停產(chǎn)為例來討論。是以圣人終不為大。人們更關(guān)心降低指標(biāo)基數(shù)而不是提高能力；?自行申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制：申報(bào)指標(biāo)越準(zhǔn)確，實(shí)際完成越高，獎(jiǎng)金越高，人們關(guān)心成本及能力信息，會(huì)提出最有可能實(shí)現(xiàn)的申報(bào)指標(biāo)。? 企業(yè)文化建設(shè)——結(jié)果導(dǎo)向：貢獻(xiàn)在外部（目標(biāo)）；——以人為本：做事先做人（中心）；——一次做對(duì)：習(xí)慣成自然（態(tài)度）；——系統(tǒng)思考：協(xié)同出優(yōu)勢(shì)（思路）；——小事做起：為大于其細(xì)（基礎(chǔ)）；（福特面試和同學(xué)面試——武大郎開店）——不斷創(chuàng)新：變革是靈魂（方法）； [文化注入兼并企業(yè)的案例：海爾案例]思考題：（1）海爾文化的核心是什么？? 海爾兼并過程中的文化注入和管理、激勵(lì)等關(guān)系如何？? 海爾兼并能成功的最關(guān)鍵原因是什么？32 / 35? 企業(yè)文化系統(tǒng)——理念文化/精神文化——制度文化：管理制度是機(jī)器（結(jié)構(gòu)）。? 領(lǐng)導(dǎo)者自我管理33 / 35——時(shí)間管理——技能提升——理念學(xué)習(xí)?領(lǐng)導(dǎo)者用人觀念：形成一種充滿生機(jī)和活力的覓才、引才、育才、用才、留才的動(dòng)態(tài)機(jī)制和環(huán)境，用人所長(zhǎng)，容人所短。領(lǐng)導(dǎo)真言 30 字最重要 30 字：? 對(duì)不起，是我錯(cuò)了?！狿rahalad . amp。EAST COM 與華為在程控交換機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和結(jié)果，說明要具有戰(zhàn)略性投入。? 資源的特征——應(yīng)具有企業(yè)的特征和持續(xù)積累的；——不可模仿的、獨(dú)一無二的；——載體：個(gè)體和組織，因此，要充分發(fā)揮人的作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，人員要穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)之間取得平衡；——資源的表征：蘊(yùn)藏在研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、理財(cái)、人力資源等方面。? 我們一起…? 干得好！? 謝謝！? 請(qǐng)…最不重要 30 字：? 剛愎自用：照我說的做，沒錯(cuò)！? 攬功歸己：我早就想到了！? 委過于人：你怎么老是…? 扼殺創(chuàng)新：絕不可能…? 事必躬親：我來做。1 企業(yè)家精神和企業(yè)家——企業(yè)家：能夠自主決策并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)自己的能力充滿信心、不放過創(chuàng)新的機(jī)會(huì)、不僅追求新奇，而且努力使創(chuàng)新資本化的管理者。這三層次文化系統(tǒng)整合，離開制度文化和物質(zhì)文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。——工具觀向精神觀的轉(zhuǎn)變：?工具觀：工作是達(dá)到目的的手段，關(guān)注工作對(duì)達(dá)成目標(biāo)的價(jià)值，傳統(tǒng)金砣子與老虎的激勵(lì)都是保健因素，很難持續(xù)； 自行申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)體系獎(jiǎng)勵(lì) Q3Q2Q1 Qf=Q3 R Qf=Q2 Qf=Q1 0 Q1 Q2 Q3 實(shí)際完成值注意問題? 動(dòng)態(tài)問題：防止鞭打快牛，不能隨著產(chǎn)量的提高，不斷調(diào)低獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，從而引起抵觸情緒；? 激勵(lì)陷阱：當(dāng)年申報(bào)并
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