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正文內(nèi)容

廣東聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部發(fā)言材料(文件)

 

【正文】 ?戶(hù)均流量 40M ?GPRS滲透率 60% ?A、 B、 iphone套餐戶(hù)均流量 150M ?手機(jī)上網(wǎng)滲透率 85% 炫鈴 ?收入 ?滲透率 55% ?收入 ?滲透率 35% 手機(jī)音樂(lè)(中音平臺(tái)) 收入 3千萬(wàn) 手機(jī)電視、手機(jī)閱讀、手機(jī)報(bào)、沃商店、社區(qū)等 按集團(tuán)總部考核目標(biāo)要求另行下達(dá) 2022年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo):占比提升至 %,收入增 2022年 整體經(jīng)營(yíng) 指標(biāo)預(yù)算 移動(dòng)增值整體指標(biāo) 2022年 2022年 提升 業(yè)務(wù)收入(億元) 收入占比 收入預(yù)算(億元) 占比預(yù)算 收入增長(zhǎng)率 占比提升幅度 合計(jì) % % % 說(shuō)明 2G 3G 列收口徑變化 增加來(lái)顯等其他功能費(fèi)收入 3G月租攤分按總部新的攤分規(guī)則 A、 iphone: 70%月租列增值收入 B、 C套餐: 30%月租列增值收入 2022年地市移動(dòng)增值收入預(yù)算指標(biāo)指標(biāo)分解 地市類(lèi)別 地市 收入 (萬(wàn)元) 占比 增長(zhǎng)率 地市類(lèi)別 地市 收入 (萬(wàn)元) 占比 增長(zhǎng)率 一類(lèi) 廣州 77,146 % % 三類(lèi) 肇慶 6,454 % % 深圳 83,260 % % 清遠(yuǎn) 4,079 % % 東莞 44,872 % % 韶關(guān) 4,874 % % 佛山 34,478 % % 潮州 4,488 % % 二類(lèi) 惠州 14,322 % % 茂名 3,892 % % 珠海 13,077 % % 河源 3,389 % % 中山 17,957 % % 汕尾 2,865 % % 江門(mén) 9,016 % % 陽(yáng)江 4,612 % % 汕頭 11,322 % % 梅州 4,812 % % 湛江 7,842 % % 云浮 1,892 % % 揭陽(yáng) 8,891 % % 全省合計(jì) 363,400 % % 2022年地市移動(dòng)增值專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)分解 地市類(lèi)別 地市 GPRS滲透率 炫鈴滲透率 手機(jī)音樂(lè)(萬(wàn)元) 3G戶(hù)均流量(M) 地市類(lèi)別 地市 GPRS滲透率 炫鈴滲透率 手機(jī)音樂(lè)(萬(wàn)元) 3G戶(hù)均流量( M) 一類(lèi) 廣州 % % 540 180 三類(lèi) 肇慶 % % 70 125 深圳 % % 565 180 清遠(yuǎn) % % 47 125 東莞 % % 365 170 韶關(guān) % % 63 135 佛山 % % 265 170 潮州 % % 48 125 二類(lèi) 惠州 % % 123 150 茂名 % % 54 155 珠海 % % 107 160 河源 % % 43 125 中山 % % 177 160 汕尾 % % 33 135 江門(mén) % % 85 155 陽(yáng)江 % % 39 135 汕頭 % % 99 150 梅州 % % 65 125 湛江 % % 85 150 云浮 % % 22 130 揭陽(yáng) % % 106 150 全省合計(jì) % % 3,000 150 一、業(yè)績(jī)篇 二、否定篇 三、目標(biāo)篇 目 錄 四、策略篇 五、落地篇 策略一:能力驅(qū)動(dòng) —— 打造能力鐵三角 用戶(hù)洞察能力 關(guān)鍵:全業(yè)務(wù)、全狀態(tài) 內(nèi)容整合能力 關(guān)鍵:快速、分類(lèi) 全渠道輔導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)能力 關(guān)鍵:全渠道、互動(dòng)式 實(shí)時(shí)狀態(tài) (信令 網(wǎng)關(guān) ) 賬戶(hù)狀態(tài) ( BSS) 基于 IaaS云的 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 終 端特征 ( DM系 統(tǒng) ) 行 為 偏好 ( 網(wǎng)關(guān) /Portal) 數(shù)據(jù)匯聚 提供彈藥 選定目標(biāo)用戶(hù) 準(zhǔn)確制導(dǎo) 蘋(píng)果商店、 Android Market、聯(lián)通應(yīng)用商城。島民貧居而內(nèi),島外無(wú)人識(shí)之。 飯畢,老者過(guò)橋觀之,復(fù)返,留三錦囊,曰:依此言,復(fù)半年,此橋可興,翩然離去。 策略二:渡橋營(yíng)銷(xiāo) —— 三個(gè)錦囊的啟示 ? 商人執(zhí)錦囊, 狐疑而啟之。 拓寬橋面,讓過(guò)橋更順暢 —— 網(wǎng)絡(luò)保障。 ?PV/UV量翻番 ?整合通信與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用構(gòu)建差異化社區(qū)應(yīng)用。 ?3G上網(wǎng)滲透率 85% ?3G月戶(hù)均流量提升 5M ?PV量提升一倍 ?3G月戶(hù)均流量提升 10M ?2G月戶(hù)均流量提升 3M 所有用戶(hù) 低流量用戶(hù) 中高流量用戶(hù) ?3G流量滲透率 85%,2G流量滲透率 60%。 高套餐合并 wap, 流量計(jì)費(fèi),吸引用戶(hù)向高套餐轉(zhuǎn)移,提升 ARPU值。 二、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng):新籬笆花園打造,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聯(lián)通化,讓聯(lián)通用戶(hù)能體驗(yàn)更好服務(wù) 聯(lián)通化的新圍墻花園 大通道 + 熱點(diǎn)應(yīng)用引進(jìn)合作 高效的輔助工具 引入熱點(diǎn)產(chǎn)品,通過(guò) 大通道 (平臺(tái)級(jí)合作),調(diào)整成使用門(mén)檻更低的聯(lián)通化應(yīng)用產(chǎn)品。 ?大流量業(yè)務(wù):酷六、土豆、動(dòng)漫等; ?視頻門(mén)戶(hù)及提速門(mén)戶(hù)優(yōu)化; ?視頻產(chǎn)品精細(xì)化推廣專(zhuān)區(qū)。 2 1 6元禮包 無(wú)限量整曲下載 贈(zèng)送炫鈴所有功能 鈴聲下載與炫鈴更換 免下載流量費(fèi) 5大獎(jiǎng)項(xiàng)引導(dǎo) 滲透率 滲透率穩(wěn)步提升 存量用戶(hù) 新入網(wǎng)用戶(hù) 加大新入網(wǎng)炫鈴促銷(xiāo),有效消耗贈(zèng)款,提高贈(zèng)款效益 新入網(wǎng)炫鈴發(fā)展率作為渠道考核制度,加大對(duì)渠道正向激勵(lì) 涉及炫鈴產(chǎn)品整合進(jìn)套餐,炫鈴按每月 /戶(hù)進(jìn)行結(jié)算 GSM 智能網(wǎng) 業(yè)務(wù) 智能網(wǎng)業(yè)務(wù) 功能型業(yè)務(wù)。主推業(yè)務(wù)為來(lái)電寶(免打擾)等。 基于信令監(jiān)控門(mén)戶(hù)的“合作類(lèi)業(yè)務(wù)” 用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為動(dòng)態(tài)采集 用戶(hù)定制資料,渠道等信息采集 信令 數(shù)據(jù) 調(diào)用 信令監(jiān)測(cè)可再現(xiàn)業(yè)務(wù)接續(xù)全過(guò)程; 對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行分析,為業(yè)務(wù)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)提供有效支撐; 為合作方提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基于這些數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā),將孵化大量新業(yè)務(wù)。 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):朋友間業(yè)務(wù)推薦,成功定制送禮 。 全年發(fā)展 120萬(wàn)筆業(yè)務(wù) 累計(jì)發(fā)展 30萬(wàn)個(gè)會(huì)員 會(huì)員活躍度達(dá)到 20% 主線 目標(biāo) 措施 發(fā)展量: 20萬(wàn)筆 發(fā)展量: 40萬(wàn)筆 發(fā)展量: 60萬(wàn)筆 四、渠道轉(zhuǎn)型:利用互動(dòng)推薦平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全渠道輔導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo),如何擴(kuò)展到其他接觸點(diǎn),發(fā)展目標(biāo),如何上量 組建“玩家 俱樂(lè)部”,首先啟動(dòng)內(nèi)部員工參與的“創(chuàng)富行動(dòng)” 平臺(tái)建設(shè)期,協(xié)助測(cè)試 邀請(qǐng) 2/3G“種子客戶(hù)”,擴(kuò)大“玩家俱樂(lè)部”,啟動(dòng)全面圈子傳播活動(dòng)。全年各渠道的總的銷(xiāo)售量突破1400萬(wàn)筆,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能同比增長(zhǎng) 61%,預(yù)計(jì)拉動(dòng)收入 。 基于信令門(mén)戶(hù)的業(yè)務(wù)收入 2022年預(yù)計(jì) 450萬(wàn),主推飲食娛樂(lè)推介等產(chǎn)品。 以點(diǎn)帶面滲透營(yíng)銷(xiāo),抓住一個(gè)核心用戶(hù),影響一片潛在用戶(hù)。 iSACP GSM PPS 來(lái)電彩顯 pps 來(lái)電彩顯 建立 iSACP平臺(tái)后,無(wú)需升級(jí)大網(wǎng),就可快速布置熱點(diǎn)業(yè)務(wù); 一個(gè) 用戶(hù)可以同時(shí)享受 更多的 業(yè)務(wù),從單業(yè)務(wù)變?yōu)槎鄻I(yè)務(wù)并行觸發(fā)。 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 目標(biāo) 措施 33 三、功能性產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):從新入網(wǎng)做起,有效開(kāi)展炫鈴和來(lái)電顯示一次性營(yíng)銷(xiāo) 2G炫鈴業(yè)務(wù)參照中移動(dòng)政策,炫鈴和來(lái)電顯示作為基本功能進(jìn)套餐,實(shí)現(xiàn)全品牌炫鈴全覆蓋,為二次內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更好機(jī)會(huì); 省市聯(lián)動(dòng),地市嚴(yán)格執(zhí)行省公司部署,全面提升業(yè)務(wù)收入。 + 個(gè)性化“炫魅廣東”門(mén)戶(hù) 大應(yīng)用 大服務(wù) 嵌入式門(mén)戶(hù) 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 個(gè)性化提醒功能 大服務(wù) :通過(guò)產(chǎn)品流量套包實(shí)現(xiàn)、提供有價(jià)值的增值產(chǎn)品,如淘寶聯(lián)通專(zhuān)區(qū)或淘寶紅包、后向收費(fèi) /服務(wù) /廣
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