【正文】 方法 ： ? 比如美國國防部，就為特定項目制定 WBS的形式和內(nèi)容。 ? 由下至上法 ：是要讓項目團隊成員從一開始就盡可能的確定項目有關(guān)的各項具體任務，然后將各項具體任務進行整合，并歸總到一個整體活動或 WBS的上一級內(nèi)容當中去。 ? 用于建立項目目標保證體系。 項目分解結(jié)構(gòu)的作用可用下圖表示。 ? 如用數(shù)字表示 ? 1—— 實際負責； 2—— 一般監(jiān)督； 3—— 參與商議；4—— 通知； 5—— 審批 ? 如用字母表示 ? X—— 執(zhí)行； P—— 參與決策； D—— 單獨決策；A—— 可以提建議 WBS 工作細目 Beth Jim Jack Rose Steve Jeff Tyler Cathy Sharon Hannah Joe Gerri Maggie Gene Greg 銷售報告 P S S S S 系統(tǒng) 1 問題界定 P S S 收集數(shù)據(jù) P S S 可行性研究 P S S S S 準備報告 S P 2 系統(tǒng)分析 P S S 會晤用戶 P S S S 研究現(xiàn)有系統(tǒng) P 明確用戶要求 P P：主要責任 S：次要責任 銷售報告系統(tǒng)項目責任矩陣 副主管 部門經(jīng)理 項目經(jīng)理 工程經(jīng)理 軟件經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 市場經(jīng)理 子程序生產(chǎn)經(jīng)理 子程序軟件經(jīng)理 子程序硬件經(jīng)理 子程序服務經(jīng)理 建立項目計劃 6 2 1 3 3 3 3 4 4 4 4 定義 WBS 5 1 3 3 3 3 3 3 3 3 建立硬件 2 3 1 4 4 4 建立軟件 3 4 1 4 建立界面 2 3 1 4 4 4 生產(chǎn)監(jiān)測 2 3 4 4 1 4 定義文件 2 1 4 4 4 4 建立市場計劃 5 3 5 4 4 4 1 準備勞動力估計 3 1 1 1 4 4 4 4 準備設備成本估計 3 1 1 1 4 4 4 4 準備材料成本 3 1 1 1 4 4 4 4 編分配程序 3 1 1 1 4 4 4 4 建立時間進度 3 1 1 1 4 4 4 4 1— 實際負責 2— 一般監(jiān)督 3— 參與商議 4— 可以參與商議 5— 必須通知 6— 最后批準 WBS練習案例 ? 制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責任分配矩陣 ? 元旦晚會 ? 畢業(yè)論文的寫作 ? 市場調(diào)查 又迎來了新年，這是世紀之交的第一個元旦， SD大學的工商管理學院打算好好的籌備一場元旦晚會，大家共度這有紀念意義的節(jié)日。他們計劃在本市晚報刊登四分之一版面的廣告，并通過本省電視臺加以 宣傳 。從整體組織到每一個細節(jié)，都必須準備得周到、完善。接下來，他們進行了詳細的工作分解，確定了工作范圍。 ? 分為五個主要過程： ? 活動定義 —— 涉及確定項目團隊成員和項目干系人為完成項目可交付成果而必須完成的具體活動。 ? 進度計劃控制 —— 控制和管理項目計劃的變更。 項目活動排序的工具與方法 順序圖法的實例 C4 F6 結(jié)束 7 開始 1 A2 B3 D4 E5 用順序圖法繪制的項目網(wǎng)絡圖 2． 箭線圖法 這也是一種描述項目活動順序的網(wǎng)絡圖方法。 影響實際的活動工期的主要因素 ： ? 投入活動中的資源，資源獲得的難易程度； ? 不同技能水平的資源的工作分配（資源能力）； ? 突發(fā)事件和其他識別出的風險； ? 工作實踐的有效性（效率）； ? 錯誤的或者遺漏的工期估算。要注意： ? 項目可用的總資源限制。 ? 確定勞動效率 。人 8小時 8人=24m3 則混凝土澆搗的持續(xù)時間為： T=300m3 /(24m3/班次 *3班次 /天 )= ?4天 ? 而一個工作包的情況就會復雜一點，它需要考慮工作包內(nèi)各工序的安排方式，如是否采用流水作業(yè)法。在給他們下達任務，確定分包合同時應認真協(xié)商，確定持續(xù)時間，并以書面 (合同 )的形式確定下來。 即采用仿真技術(shù)對工期的狀況進行模擬 。 (3)三點估計法 。 項目工期計劃的開發(fā)必須在制定成本預算過程之前完成。 制定項目工期計劃的方法與工具 最早開工 最早完工 浮動時間 最遲開工 最遲完工 最早開工 最早完工 浮動時間 最遲開工 最遲完工 A活動 B活動 關(guān)鍵路徑法 （ CPM） ? 關(guān)鍵路徑是指一系列決定項目最早完成時間的活動 。 PERT將關(guān)鍵路徑法應用于加權(quán)平均歷時估算 。 4． 項目管理軟件法 6月 8月 7月 10月 9月 11月 活動 A 活動 B 活動 C 活動 D 甘特圖的示意圖 5 、項目進度的控制 (1)項目進度控制的概念 項目進度控制 是對項目進度實施與項目進度變更所進行的管理控制工作。見教材 P181P184 ? PERT通常使用的計算方法是 CPM的方法。 網(wǎng)絡圖 ? PERT和 CPM的一個重要特征是用網(wǎng)絡圖描述主要活動及次序關(guān)系。 (2)節(jié)點 I的最遲開工時間用 TLI 表示，是指最遲在第幾單位時間必須開工。 ? 自由浮動時間 (單時差 )(FF) 自由時差是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機動時間。結(jié)束 開始的關(guān)系 ，即結(jié)束 — 開始 (FINISH TO START)關(guān)系。 例如某基礎(chǔ)工程采用井 點降水 ， 按規(guī)定抽水設備安裝完成 ， 開始抽水一天后 ， 即可開挖 基坑 ， 即見圖 。 搭接網(wǎng)絡的時間參數(shù)計算 結(jié)束 — 開始 (FTS): 最早時間 : ESj =EFi +FTS EFj =ESj +Tj 最遲時間 : LFi =LSj ?FTS LSi =LFi ? Ti i FTS j 自由時差 : FFi =ESj ?FTS ?EFi 搭接網(wǎng)絡的時間參數(shù)計算 (續(xù) 1) 開始 — 開始 (STS): 最早時間 : ESj =ESi +STS 最遲時間 : LSi =LSj ?STS 自由時差 : FFi =ESj ?STS ?ESi i STS j 搭接網(wǎng)絡的時間參數(shù)計算 (續(xù) 2) 結(jié)束 — 結(jié)束 (FTF): 最早時間 : EFj =EFi +FTF 最遲時間 : LFi =LFj ?FTF 自由時差 : FFi =EFj ?FTF ?EFi i FTF j 搭接網(wǎng)絡的時間參數(shù)計算 (續(xù) 3) 開始 — 結(jié)束 (STF): 最早時間 : EFj =ESi +STF 最遲時間 : LSi =LFj ?STF 自由時差 : FFi =EFj ?STF ?ESi i STF j 搭接網(wǎng)絡的時間參數(shù)計算 (續(xù) 4) 混合搭接 : 最早時間 : 最遲時間 : LSi =LSj ?STS 自由時差 : i STS j FTF ESj =ESi +STS EFj =ESj +Tj EFj =EFi +FTF Max ESj =EFj ?Tj Max LFi =LSi +Ti LFi =LFj ?FTF Min LSi =LFi ?Ti Min 按各種搭接網(wǎng)絡的計算規(guī)則取最小值 單代號網(wǎng)絡圖習題 工序名稱 活動持續(xù)時間 緊前活動 搭接關(guān)系 搭接時距 A 4 —— －－ －－ B 10 A