學習做一名智慧型科室團隊領導-王華(文件)
【正文】 是指機構內部實現管理和 /或技術功能的基本單元 重要性： ? 是落實醫(yī)院宗旨、方向的最具體體現者 ? 是醫(yī)院工作方針、領導管理意圖的最直 接的實踐者 ? 是醫(yī)院面向社會的最直接窗口 優(yōu)秀科室團隊的特征 1. 一致的承諾 2. 清晰的目標 3. 恰當的領導 4. 有效的結構 5. 相互間信任 6. 良好的溝通 7. 相關的技能 8. 外部的支持 9. 分享其成果 團隊與群體的區(qū)別 ? 個人目標 ? 個人績效 ? 個體化 ? 隨機的或不同的 ? 團隊和個人目標 ? 集體和個人績效 ? 個體的和共同的 ? 相互補充的 目標 責任 協(xié)同配合 技能 工作群體 工作團隊 團隊發(fā)展階段示意圖 組合期 ?對團隊規(guī)則、目標（含個人）不熟悉 ?確立合適的人選 ?確立目標 摸索期 ?信息不通，出現混亂 ?開放溝通渠道，共享信息 ?確定問題解決方法 共識期 ?執(zhí)行或修正既定計劃 ?及時修正建立工作模式 ?建立團隊忠誠 發(fā)揮期 ?對隊員適當鼓勵 ?保持團隊的效率 ?接受挑戰(zhàn)性工作 團隊角色理論 技術專家 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進者 協(xié)調者 實干者 科研團隊－ Vs.－分布式科研團隊 ? 科研團隊（ Scientific Research Team, SRT） : 顧名思義是因要完成科研項目而組成的團隊 ? 分布式科研團隊（ Distribution Scientific Research Team, DSRT ） : 因為通信與交通技術發(fā)達，尤其是以 Inter為首要特征的信息技術得到了快速發(fā)展，科研團隊成員不再只局限某個區(qū)域，可以分布在全國各地、甚至全世界，而形成的一種科研團隊 ? 虛擬企業(yè)（ Virtual Enterprise, VE） 成功 科室團隊領導 的六項職責 1. 協(xié)調科室各項工作 2. 就問題解決或實際選擇提出意見 3. 提供各類資源 4. 指導問題的處理 5. 幫助計劃的實施 6. 提供正式和非正式的認可 科室團隊領導的六項原則 1. 使團隊的目的和目標與方向和方法保持密切相關，并且有意義 2. 培養(yǎng)團隊成員的責任感和信心 3. 促進團隊中各種技能的有效組合，并提高團隊的技術水平 4. 搞好團隊外部人員的關系，包括為團隊的發(fā)展掃除障礙 5. 為團隊其他成員的發(fā)展創(chuàng)造機會 6. 實實在在做工作 ? 培訓 ? 任務分配 管理者素質提升 ? 短期活動 ? 指導人幫助 管理者素質發(fā)展方法 文化 Civilization。 D：情緒智能（情商）概念 ? “情緒智能（即情商）是識別和運用情緒來引
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