【正文】 經(jīng)濟(jì)行為來看， PDT 應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的投資成功負(fù)責(zé)。 從個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的角度 ：有一個(gè)比喻 新產(chǎn)品就像是自己的孩子。愛立信手機(jī)業(yè)務(wù)的衰敗，根本的原因是手機(jī)開發(fā)部門只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注顧客，總認(rèn)為手機(jī)不過是個(gè)通信工具，關(guān)鍵要話音清晰，摔不壞，而對(duì)手機(jī)已成為一種時(shí)尚品的趨勢(shì)視而不見。 三、 PDT 從哪些方面對(duì)市場(chǎng)成功負(fù)責(zé) ? 具體而言， PDT 可從以下一些方面對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)： 樹立以客戶為中心的思想，培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)。 做好業(yè)務(wù)計(jì)劃，提供基于事實(shí)的決策依據(jù)。 實(shí)踐表明，縮短的 TTM（產(chǎn)品上市周期）將大幅度提高產(chǎn)品的銷售收入，并延長(zhǎng)其生命周期。 –10 – 在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)。 產(chǎn)品可制造性、可測(cè)試性、可服務(wù)性設(shè)計(jì)不僅可以加快生產(chǎn)周期，提高交貨及時(shí)率，而且可以提升質(zhì)量水平和服務(wù)滿意度，是促成產(chǎn)品成功的重要因素。 要實(shí)現(xiàn) PDT 真正對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，關(guān)鍵還是人的問題，尤其是 PDT 經(jīng)理的任職資格問題。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的 PDT 經(jīng)理和優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)人員，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品和市場(chǎng)的繁榮昌盛，那就把產(chǎn)品市場(chǎng)成功的責(zé)任賦予給 PDT吧！ 實(shí)施 IPD，產(chǎn)品線是關(guān)鍵 思捷達(dá)咨詢顧問：徐旭（ 2020/09） IPD（ Integrated Product Development） 作為一套先進(jìn)的研發(fā)思想和研發(fā)管理體系正日漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受，但我們有些企業(yè)實(shí)施 IPD 后卻不能取得滿意的效果，原來 存在的一些關(guān)鍵問題還是沒有得到很好的解決： 1. 新產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力仍然不強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)以成果為導(dǎo)向的痕跡仍然很明顯，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)怎樣增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力仍然考慮得不夠，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和財(cái)務(wù)表現(xiàn)也不太關(guān)心。 任何變革都有一個(gè)轉(zhuǎn)變過程，改變舊的思路和運(yùn)作模式需要一段時(shí)間，象 IPD 這種綜合了多種業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐方法的解決方案，更需要一系列協(xié)作的改進(jìn)工作都能得到很好的推行，這是個(gè)艱難的過程。 在大部分企業(yè)中，最典型的組織結(jié)構(gòu)是職能制，市場(chǎng)部門和技術(shù)部門是企業(yè)兩 大職能部門，市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)品牌、廣告、渠道、產(chǎn)品銷售等工作，技術(shù)部門負(fù)責(zé)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品維護(hù)等工作，通常的做法是，市場(chǎng)部門按區(qū)域劃分，技術(shù)部門按技術(shù)類別劃分，如工藝組、結(jié)構(gòu)組、硬件組、軟件組、測(cè)試組等，市場(chǎng)部門和技術(shù)部門在產(chǎn)品之間存在一道鴻溝，沒有人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的統(tǒng)籌管理工作。 2. 落實(shí)產(chǎn)品線專職管理人員的各項(xiàng)工作，尤其要加強(qiáng)概念和計(jì)劃階段的工作。 4. 建立與產(chǎn)品線運(yùn)作相應(yīng)的績(jī)效考核制度來保障產(chǎn)品線的有效運(yùn)作 ：建立產(chǎn)品線績(jī)效指標(biāo)體系，對(duì)產(chǎn)品線的財(cái)務(wù)核算為績(jī)效考核提供了基礎(chǔ)，但除了上述財(cái)務(wù)指標(biāo)外，還需要增加新產(chǎn)品銷售比例、新產(chǎn) 品上市周期、研發(fā)投入產(chǎn)出比、器部件重用率、設(shè)計(jì)更改率等重要指標(biāo)，公司通過設(shè)定考核指標(biāo)以及指標(biāo)參數(shù)來表達(dá)公司的期望，來引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力方向和關(guān)注點(diǎn)，如引導(dǎo)產(chǎn)品線經(jīng)理做好前期分析策劃工作，引導(dǎo)開發(fā)人員養(yǎng)成圍繞客戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)的習(xí)慣，引導(dǎo)開發(fā)人員降低設(shè)計(jì)更改率，提高器件重用率等；建立產(chǎn)品線考核和職能部門考核相統(tǒng)一的績(jī)效考核制度，產(chǎn)品線經(jīng)理、PDT 經(jīng)理要有權(quán)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)人員進(jìn)行考核，并在很大程度上影響產(chǎn)品開發(fā)人員最終的考核成績(jī)；只有這樣，產(chǎn)品線才能真正有效運(yùn)作起來。我相信，只要我們沿著正確的方向堅(jiān)定的走下去，我們一定會(huì)獲得回報(bào)，并且是豐厚的回報(bào)。所有實(shí)施 IPD 方案的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)，缺乏合適的人才是 IPD 不能充分顯現(xiàn)效果的最大原因，所以，花精力培養(yǎng)或引進(jìn)復(fù)合性研發(fā)人才是重中之重。 3. 建立起產(chǎn)品核算的財(cái)務(wù)制度 . 產(chǎn)品是否成功最終還是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說了算，但光有銷 售收入這么一個(gè)數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。設(shè)立這類部門和 崗位通常有幾種做法，一是設(shè)立獨(dú)立于市場(chǎng)部門和技術(shù)部門的專門的產(chǎn)品線管理部門，設(shè)立產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、 PDT 經(jīng)理等崗位；二是在市場(chǎng)部門內(nèi)部設(shè)立產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、 PDT 經(jīng)理等崗位；三是在技術(shù)部門內(nèi)部設(shè)立產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、 PDT 經(jīng)理等崗位；這三種方案各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況而定。根據(jù)思捷達(dá)多年輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施 IPD 方案的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，筆者認(rèn)為：運(yùn)作好產(chǎn)品線是實(shí)施 IPD 迅速取得成效的關(guān)鍵，只有運(yùn)作好產(chǎn)品線， IPD 的一些核心思想才能得到貫徹落實(shí)， IPD 方案實(shí)施成功也就有了基本保障。比如：技術(shù)人員仍然津津樂道于增加一些技術(shù)難度大、復(fù)雜和花哨的功能，沉迷于解決某個(gè)技術(shù)難題，而對(duì)怎樣簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)增加操作便利性，怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量等用戶最關(guān)心的問題興趣不大。 創(chuàng)造出色的產(chǎn)品，先創(chuàng)造出色的人。 產(chǎn)品的市場(chǎng)成功主要反映在產(chǎn)品上市后到產(chǎn)品生命周期結(jié)束這段時(shí)間。所以， PDT 在設(shè)計(jì)中就應(yīng)該構(gòu)建產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)，確保產(chǎn) 品上市后的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。 加強(qiáng)質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)。 PDT 的責(zé)任就是確保這些要素得到監(jiān)控和實(shí)現(xiàn)。 準(zhǔn)確定義市場(chǎng)需求，并對(duì)需求進(jìn)行跟蹤管理。蘋果的工程師 認(rèn)為：計(jì)算機(jī)的軟驅(qū)要用手按一下軟盤才彈出來是不可接受的，而應(yīng)該設(shè)計(jì)成鼠標(biāo)一點(diǎn)軟盤就出來，其實(shí)用戶覺得用手按一下已經(jīng)夠方便了。產(chǎn)品的成功也意味著個(gè)人的成功，意味著個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如果流程的各環(huán)節(jié)都只關(guān)注自己的可控目標(biāo)，勢(shì)必導(dǎo)致各自為政，甚至相互扯皮、推諉等現(xiàn)象，最終影響流程最終結(jié)果的達(dá)成。 二、 PDT 為什么要對(duì)市場(chǎng)成功負(fù)責(zé) ? 這個(gè)問題可以從四個(gè)角度來看： 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度 ：產(chǎn)品開發(fā)是一種投資行為，最終追求的 是投入產(chǎn)出比，即投資回報(bào)，而高的投資回報(bào)是以市場(chǎng)成功為前提的。 當(dāng)你帶著你的兒女逛商場(chǎng)，看到自己開發(fā)的產(chǎn)品陳列在非常顯眼的位置，而且你自豪地對(duì)你的兒女說： 我開發(fā)的產(chǎn)品賣得很好！很賺錢！ 這時(shí)，你開發(fā)的產(chǎn)品就是成功的產(chǎn)品。以下從三個(gè)方面對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行探討 ： 一、什么是成功的產(chǎn)品？ 這個(gè)問題就好比我們問什么是成功的電影？什么是好的工程？什么是好書？受大眾歡迎的電影是成功的電影，為人們帶來利益的工程是好工程，暢銷的書才是好書，我想這是大家普遍接受的觀點(diǎn)。 ? 運(yùn)用管道技術(shù)，在項(xiàng)目間合理分配資源，避免投資于不能保證資源的項(xiàng)目 ? 運(yùn)用產(chǎn)品組合分析方法，確定產(chǎn)品的優(yōu)先順序，投資于最合適的項(xiàng)目 產(chǎn)品 開發(fā)質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，沒有保證 原因分析： ? 未建立或?qū)嵤﹪?yán)格的審核制度 ? 技術(shù)評(píng)審不規(guī)范甚至沒有評(píng)審 ? 大量采用新器件、新模塊和新技術(shù) ? 技術(shù)不過關(guān)、不穩(wěn)定 IPD 解決方案 ? 技術(shù)評(píng)審制度，及早發(fā)現(xiàn)問題 ? 穩(wěn)定的 CBB 提高產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 有效的技術(shù)開發(fā)管理，以研究、貯備可靠、先進(jìn)的技術(shù) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣不高 原因分析： ? 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力不足 ? 缺乏對(duì)項(xiàng)目組的關(guān)注 ? 溝通不足 ? 評(píng)價(jià)不合理 ? 激勵(lì)不到位 ? 團(tuán)隊(duì)合作的氛圍不好 IPD 解決方案 ? 選拔合格的項(xiàng)目經(jīng)理，發(fā)展領(lǐng) 導(dǎo)能力 ? 各層面充分的溝通 ? 項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 有效的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 總之， IPD 是一套產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)解決方案。 IPD如何解決產(chǎn)品開發(fā)的典型問題 思捷達(dá)首席咨詢顧問：胡紅