【正文】 5）根據(jù)工程開發(fā)建設的需要，做好臨時出租鋪位、場地和其他建筑物的清除，清理工作，按時將土地交開發(fā)商使用。 ? 領導所屬人員履行職責，鉆 研業(yè)務，提高工作能力，完成經(jīng)營任務。 ? 根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要及時提出新的多種經(jīng)營計劃及可行性研究。 2）多種經(jīng)營管理員職責 ? 負責編擬多種經(jīng)營計劃，組建管理機構并為其辦理工商登記和領取營業(yè)執(zhí)照。 3）行政管理員職責 ? 負責出租鋪位、場地 和臨時建筑物的租賃管理，及時完成與租賃方的簽約、續(xù)約及租金和各種費用的收繳工作， 不定期對出租鋪位用水用電情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)偷用水電時要及時處理。 ? 完成部長交給的其他任務。 財會部工作職責 財會部是公司實施財會管理的職能部門，負責管理公司資金，審核各項開支，進行成本核算，協(xié) 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 35 頁 助公司經(jīng)理組織安排、合理使用各種經(jīng)費，保證公司各種資金正常流通，以提高經(jīng)濟效益。 4）按合同的要求，做好工程費的撥付、結算工作。 7）編制記帳憑證，及時記帳，及時編報各種報表，妥善管理會計帳冊檔案。 ? 組織職員認真學習業(yè)務，不斷地提高業(yè)務水平。 2）會計師職責 ? 負責成本核算工作，及時向部長、經(jīng)理報告企業(yè)經(jīng)營實情。 ? 做好收付憑證的審核、工程結算工作。 ? 負責繳納各種稅金及有關資料的報送工作，按發(fā)票管理的有關規(guī)定，做好發(fā)票的保管及發(fā)出工作。 ? 做好現(xiàn)金收付工作，必須做到無差錯，保證日清月結。 中國最大管理資源中心 第 16 頁 共 35 頁 ? 會計人員不得兼管收入、費用、債權、債務帳簿登記工作，以及稽核工作。 房產(chǎn)管理部各崗位工作職責 1）部長職責 ? 領導本部人員執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵守國家法律、法令，貫徹執(zhí)行上級的指示號令。 ? 檢查、督促財務人員做好租金的收取及上繳工作。 ? 協(xié)調(diào)好與其它部門的關系，保證工作的順利開展。 ? 負責帳冊、卡片、合約的分類、整理、歸檔、保管。 ② 負責工程預決算的編制工作。 4）房管員職責 ? 全面掌握所管轄區(qū)內(nèi)的房屋情況。 ? 加強房屋質(zhì)量、安全防火、防臺風和暴雨的檢查，做好防御工作。 ? 負責開票、收款、記帳上報。 3）負責竣工工程的驗收，交接工作；為住房辦理房屋交接和入住手續(xù)。 7）負責小區(qū)的公共設施、房屋的管理，制止違章建筑。 10）協(xié)助做好來訪、參觀、考察人員的接待工作。 3）組織好新接收物業(yè)的竣工驗收，登記造冊和檔案資料的整理儲存工作，并辦理好業(yè)主的入住手續(xù)，同業(yè) 主的交接工作。 7）及時溝通與所在街道辦事處、派出所、居委會等聯(lián)系，在工作上互相支持、互相配合，完成上級政府交給的任務和管理范圍內(nèi)的治安等工作。 2）負責制定本部所屬工程維修、保養(yǎng)計劃，安排工程施工，并實施檢查監(jiān)督和竣工后的驗收工 中國最大管理資源中心 第 18 頁 共 35 頁 作。 1物業(yè)主管職責 1）協(xié)助部長作好本部的管理服務工作，制定各保障專業(yè)規(guī)章制度及日常操作的工作規(guī)程。 4）作好社區(qū)的文體活動，活躍小區(qū)居民的文化生活。 2）負責本部的文秘資料的登記、整理、保管和電腦的入網(wǎng)工作。 1各管理處工作職責 為方便住戶，管理部視情況可下設若干個管理處，劃片設計對住戶實施管理服務。 ? 監(jiān)督住戶執(zhí)行政府制定的《新建住宅小區(qū)管理暫行辦法》和公司制定的《住宅小區(qū)綜合管理規(guī)定》制 止住戶的違 章行為。 3）搞好小區(qū)內(nèi)的綠化、環(huán)衛(wèi)、保安、服務等各項管理工作。 7）搞好住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明活動的各項落實工作。 2）領導全處認真履行職責，貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)定和小區(qū)管理制度，搞好所擔負的各項管理服務工作。 5）認真做好住戶和物業(yè)的檔案資料收集工作，完善并管理好各種檔案資料。 8）及時地向管理部領導請示報告工作。 4）根據(jù)小區(qū)實施情況，適時提出維修（整改）方案，提交公司參考。 8）巡查、了解情況，并進行核數(shù)，遇到意外事件須到場處理。 2）每日巡視檢查環(huán)衛(wèi)和綠化工作情況，督促環(huán)衛(wèi)和綠化工人按要求完成任務。 6）監(jiān)督各合作商履行合約細則及服務水平。 10）出席各類會議，并與會后兩天內(nèi)提交會議記錄。 13）負責綠化、泳池、運 動場、健身房等的行政工作。 3）接受住戶的來訪、投訴，并做好登記，及時回訪。 7） 責計算機使用、維修和保養(yǎng)。 3）負責住戶檔案的收集、完善和管理工作，及時向管理部資料員提供房產(chǎn)檔案所需的有 關資料及維修記錄。 2）遵守財經(jīng)紀律和財務管理制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 2水電工職責 1）接收住戶的水電維修委托要及時維修；自己不能完成的維修要立即報告管理部 水電管理員。 2）定期檢查各小 區(qū)水電設施的保養(yǎng)和安全運行情況，對各項技術狀況作出評定，提出維修、保養(yǎng)或更換意見。 6）參與新建房屋的驗收和移交工作。 2）遵守公司的各項規(guī)章制度。 4）監(jiān)督各種配套設施的維修、保養(yǎng)工作。 7） 時向公司領導請示匯報工作。 4）負責與供電部門聯(lián)系有關業(yè)務。 2柴油發(fā)電機主管職責 1）定期巡視各小區(qū)柴油機的保養(yǎng)情況，查閱運行和維護記錄，作出書 面評定，提出整改措施。 2）指導、監(jiān)督各小區(qū)水電管理員對水電電氣設備進行養(yǎng)護、維修。 2）按照“工程定額”，審核工程預、結算款項，編制預、結算表，把好預、結算關。 2）參與施工計劃的編制工作。 3保安部職責 1）堅決執(zhí)行黨的路線方針政策及國家政策法律、法規(guī)中有 關企業(yè)治安保衛(wèi)工作的規(guī)定和本公司制定的保安工作制度。 5）處理發(fā)生在本公司所轄小區(qū)有關危害治安不夠治安管理處罰的行為。 2）負責保安人員的招聘、培訓及使用的管理工作。 6）指導各保安隊長做好保安隊員的思想工作。 10）組織保安隊員進行消防知 識的學習和演習。 4）了解和掌握全隊人員的情況，根據(jù)公司的指示和意圖，適時提出保安工作的建議，經(jīng)公司認可后，領導全隊貫徹執(zhí)行。 8）關心和愛護隊員，及時向保安部和公司領導匯報情況，幫助和解決隊員的實際問題。 1）堅決執(zhí)行公司、保安部的指示和規(guī)章制度，帶領全班完成規(guī)定保安任務 。 4）掌握全班人員的思想情況，及時做好思想工作，搞好全班團結，保證各項任務的完成。 1）服從命令，聽指揮，勇敢頑強，不怕犧牲，嚴守紀律，堅決完成保安任務。 3 保安員紀律 紀律是履行合同和完成保安任務的保證，為此，制定《保安人員紀律》，保安人員必須嚴格執(zhí)行。 中國最大管理資源中心 第 24 頁 共 35 頁 4）嚴禁看黃色書刊和錄像以及其他違法行為。 ? 執(zhí)勤時不準吸煙、看報紙、書刊、聽收音機。 ? 不準儀容和服裝不整。 三、主要物業(yè)管理制度列示： 員工手冊 崗位職責及工作流程 財務制度 采購及招標程序 員工考核標準 業(yè)主委員會章程 各配套功能管理規(guī)定 文件管理制度 辦公設備使用制度 值班管理制度 1消防責任制 1消防管理規(guī)定 1對外服務工作管理規(guī)定 1裝修工程隊安全責任書 1停車場管理規(guī)定 1非 機動車輛管理規(guī)定 1出租屋及暫住人員管理規(guī)定 1進住（租）協(xié)議書 1 商業(yè)網(wǎng)點管理規(guī)定 四、主要物業(yè)管理操作規(guī)程列示： 樓宇本體維護保養(yǎng)規(guī)程 綠化園林養(yǎng)護規(guī)程 消防設施養(yǎng)護及使用規(guī)程 供配電設備維護保養(yǎng)規(guī)程 中國最大管理資源中心 第 25 頁 共 35 頁 機電設備維護保養(yǎng)規(guī)程 動力設備維護保養(yǎng)規(guī)程 停車場、車庫操作規(guī)程 停車場、車庫維護保養(yǎng)規(guī)程 游泳池及其設備維護保養(yǎng)和操作規(guī)程 給排水設備維護保養(yǎng)規(guī)程 1 公共部位保養(yǎng)保潔操作規(guī)程 1 保安設備操作及維護規(guī)程 1 照明系統(tǒng)操作及維護規(guī)程 1 通風系統(tǒng)操作及維護規(guī)程 1 管理處內(nèi)部運作管理規(guī)程 1 租賃管理工作規(guī)程 五、主要物業(yè)管理成本費用列示： 管理員工支出 ? 薪金及福利 ? 招聘和培訓 ? 膳食及住宿 維護及保養(yǎng) ? 照明及通風系統(tǒng) ? 機電設備 ? 動力設備 ? 保安及消防設備 ? 給排水設備 ? 公共設備設施 ? 園藝綠化 ? 工具及器材 ? 冷暖系統(tǒng) ? 雜項維修 公共費用 ? 公共電費 ? 公共水費 ? 排污費 ? 垃圾費 ? 滅蟲 行政費用 ? 辦公室支出（包括文儀器材及其他低值。 ? 嚴禁打架斗毆、酗酒、賭博或變相賭博，私藏違禁物品，侵占公共或他人財產(chǎn)，以及其他不良行為。 ? 不準調(diào)戲婦女和逗弄小孩。 ? 不準體罰或變相打人。 2）堅決執(zhí)行上級的命令、 指示，遵守規(guī)章制度，一切行動聽指揮。 3）認真學習保安知識，積極參加保安技能訓練，熟悉裝備器材性能，不斷提高業(yè)務技能。 6）堅決完成上級賦予的保安及其他任務。 2）帶領全班認真學習政治、法規(guī)和保安專業(yè)知識，積極開展保安業(yè)務技能訓練，提高 全班人員的政治水平和專業(yè)素質(zhì)。 10）組織全體隊員完成公司賦予的其他任務，積極參加公司組織的各種社會活動。 6）經(jīng)常開展法紀教育，教育全體隊員做到 懂法、知法、守法、做到文明執(zhí)勤。 2）加強保安業(yè)務理論，法律研究，提高自身業(yè)務素質(zhì)。 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 35 頁 8）完成公司賦予保安部的各項任務。 4）檢查、監(jiān)督、考核本保安部的安全工作，分析本公司所轄區(qū)域內(nèi)的治安情況，提出改進保安工作的建議。 7）完成公司賦予保安部的各項任務。 3）檢查、監(jiān)督、考核本保安部的安全工作，分析本公司所轄范圍內(nèi)的安全防范工作。 4）參與施工工程的竣工驗收，對工程質(zhì)量作出鑒定。 4）收集整理各項工程資料，歸檔保存。 4）負責與供水部門聯(lián)系有關業(yè)務。 中國最大管理資源中心 第 22 頁 共 35 頁 3）負責柴油發(fā)電機的維修。 2）協(xié)助各小區(qū)電梯管理員解決電梯運行中的各種問題。 2）定期巡視各小區(qū)高、低壓電房的運行情況，記錄運行中存在的問題，采取有效措施，保障安全運行。盡快熟悉各種設施中新產(chǎn)品、新設備的技術性能，掌握維修技術，不斷提高各種專業(yè)人員的技術水平。 3）嚴格執(zhí)行工程計劃，選擇施工隊伍，抓好工程進度，保證工程質(zhì)量。 8）收集、整理各小區(qū)的房屋配套設施、市政建設、水電等各種資料建立檔案。 4）負責各小區(qū)樓宇防盜系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、更換和維修、保養(yǎng)工作。 3）接受管理部水電管理員的業(yè)務指導和水電維修工作的統(tǒng)籌安排，聽從調(diào)遣，并積極協(xié)助水電管理員進行水電管理。 4）與財務部收費員協(xié)調(diào)好工作，現(xiàn)金帳目要日清月結。 5）全心全意為住戶服務，做住戶的知心人，為住戶排憂解難，積極地創(chuàng)造條件開展多項的有償服務和特約服務。 房屋管理員職責 1）負責受理住戶的房屋、水、電維修和裝修工作，本處不能完成的，應及時將委托書呈管理部主管該項維修工作的人員。 5）作 好會議的準備工作，起草、發(fā)出會議通知，必要時制定會議程序表，安排活動，業(yè)務培訓等，參加會議并作好會議