某知名電器倉(cāng)儲(chǔ)部制度與流程培訓(xùn)課件-wenkub
2023-05-16 20:57:20 本頁(yè)面
【正文】 000平方米以上門(mén)店，其庫(kù)房面積標(biāo)準(zhǔn)為不小于 300平方米 ? 庫(kù)房面積不應(yīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)面積的 10%；并且最大不能超過(guò) 500平方米 ? 出入庫(kù)作業(yè)區(qū) ? 貴重小件區(qū) ? 普通白小區(qū) ? 大件區(qū) ? 贈(zèng)品區(qū) ? 不良品區(qū) 企業(yè)通用業(yè)頻道 10 制度與流程綱要 II 入庫(kù)管理規(guī)定 庫(kù)區(qū)作業(yè)管理 盤(pán)點(diǎn)管理 盤(pán)點(diǎn)差異處理 制度與流程綱要 企業(yè)通用業(yè)頻道 11 入庫(kù)管理 規(guī)定 庫(kù)區(qū)作業(yè) 管理 盤(pán)點(diǎn) 管理 盤(pán)點(diǎn)差異 處理 庫(kù)房無(wú)終端入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作流程 ? 預(yù)約送貨通知 ? 接單、審單 ? 入庫(kù)驗(yàn)收 ? 抽檢開(kāi)箱商品處理 ? 分類(lèi)搬運(yùn) ? 單據(jù)處理 ? 帳務(wù)處理 庫(kù)房有終端入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 ? 預(yù)約送貨通知 ? 接單、審單 ? 入庫(kù)驗(yàn)收 ? 抽檢開(kāi)箱商品處理 ? 分類(lèi)搬運(yùn) ? 單據(jù)處理 ? 帳務(wù)處理 企業(yè)通用業(yè)頻道 12 入庫(kù)管理 規(guī)定 庫(kù)區(qū)作業(yè) 管理 盤(pán)點(diǎn) 管理 盤(pán)點(diǎn)差異 處理 作息時(shí)間 每日工作安排 銷(xiāo)售旺季或重大節(jié)慶假日等特殊情況下，各分部物流部經(jīng)理可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整工作時(shí)間，延長(zhǎng)工作時(shí)間的報(bào)總部物流部備案。財(cái)務(wù)管理部將對(duì)處 理問(wèn)題不及時(shí)的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行行政扣罰 2分的處罰 企業(yè)通用業(yè)頻道 25 制度與流程綱要 集中配送商品調(diào)撥管理 庫(kù)存殘次控制 企業(yè)通用業(yè)頻道 26 集中配送 商品管理 庫(kù)存殘次 控制 音像物流 管理 調(diào)撥規(guī)定 1 ? 所有直營(yíng)門(mén)店（不含二級(jí)市場(chǎng)直營(yíng)門(mén)店）堅(jiān)決不準(zhǔn)調(diào)撥集中配送 類(lèi)商品，不允許存放集中配送類(lèi)正品商品 ? 如因促銷(xiāo)活動(dòng)需店外展示，由分部采銷(xiāo)中心與廠家協(xié)調(diào)，廠家負(fù) 責(zé)提供所需商品，不得調(diào)撥公司庫(kù)存商品 ? 分部所屬二級(jí)市場(chǎng)直營(yíng)門(mén)店的調(diào)貨量，由門(mén)店經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)分部 采銷(xiāo)中心經(jīng)理審核、分部總經(jīng)理審批后，分部物流部方可進(jìn)行調(diào)撥 ? 門(mén)店從分部物流部調(diào)撥樣機(jī)，須在調(diào)撥單上注明 ” 樣機(jī) ” 字樣，否則 不得辦理調(diào)撥出庫(kù)手續(xù) 企業(yè)通用業(yè)頻道 27 集中配送 商品管理 庫(kù)存殘次 控制 音像物流 管理 ? 凡因顧客不滿意退回的商品（無(wú)外觀及質(zhì)量問(wèn)題），由門(mén)店經(jīng)理督促?gòu)S家促銷(xiāo)員 對(duì)商品進(jìn)行二次包裝并在門(mén)店進(jìn)行銷(xiāo)售，公司要求自入庫(kù)后四天內(nèi)銷(xiāo)售完畢，門(mén)店 存放四天內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的，給予一次理由書(shū)處分，并根據(jù)超出的天數(shù)按 10元 /天 / 件的標(biāo)準(zhǔn)扣罰門(mén)店經(jīng)理，由分部門(mén)店管理中心賣(mài)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)落實(shí)；如存放時(shí)間超過(guò) 10天仍未實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的，門(mén)店經(jīng)理按處罰標(biāo)準(zhǔn)交過(guò)罰款后，可由門(mén)店申請(qǐng)，分部采銷(xiāo) 中心總監(jiān)審批并經(jīng)分部物流部核查屬實(shí)后方可退回分部物流部，分部物流部庫(kù)管根 據(jù)所退商品的狀況及是否可以二次銷(xiāo)售來(lái)確定正品、殘次品，并辦理對(duì)應(yīng)的入庫(kù)手續(xù) ? 門(mén)店所有接收的退貨殘次商品，由門(mén)店庫(kù)管當(dāng)天將殘次商品明細(xì)填寫(xiě)到位，門(mén)店經(jīng)理 簽字確認(rèn)，并準(zhǔn)備相關(guān)退殘手續(xù)，于第二天將殘次商品退回分部物流部，嚴(yán)禁拖延退 殘時(shí)間。在實(shí)際操 作中，由于各種因素，實(shí)時(shí)進(jìn)行操作會(huì)出現(xiàn)一定的難度，但每天 必須做到日結(jié) ? 違反庫(kù)房操作流程，導(dǎo)致實(shí)物和系統(tǒng)的入、出庫(kù)不一致，且未做
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