某知名電器倉儲部制度與流程培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 區(qū)作業(yè) 管理 盤點(diǎn) 管理 盤點(diǎn)差異 處理 盤點(diǎn)中其他問題的處理程序 ? 對于月度盤點(diǎn)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的除丟失被盜以外的問題，分部財(cái)務(wù)部匯總后制成分 部的 《 盤點(diǎn)差異匯總表 》 ，在表中 “ 分部處理意見 ” 欄中分情況對責(zé)任人進(jìn)行 處罰，此表上報(bào)財(cái)務(wù)中心的同時轉(zhuǎn)各分部人資部、監(jiān)察部和各責(zé)任部門（門 店和分部物流部） ? 各責(zé)任部門經(jīng)理收到 《 盤點(diǎn)差異匯總表 》 后，應(yīng)對自己部門的盤點(diǎn)差異按照 要求進(jìn)行及時調(diào)整 ? 人資部根據(jù) 《 盤點(diǎn)差異匯總表 》 中的處罰意見對責(zé)任人實(shí)施處罰 ? 監(jiān)察部對 《 盤點(diǎn)差異匯總表 》 中的處罰落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)對于各環(huán) 節(jié)的不作為進(jìn)行披露和處罰 ? 每月由分部財(cái)務(wù)部編制盤點(diǎn)問題跟進(jìn)表上報(bào)財(cái)務(wù)管理部。 包括各類商品的待處理不良品。主要功能是庫房辦公和庫房出入庫審核。 企業(yè)通用業(yè)頻道 8 庫區(qū)規(guī)劃 管理 建設(shè)及規(guī)劃 管理 合同審批 管理 二、門店庫房儲存區(qū)域規(guī)劃 ?大件區(qū) ?贈品區(qū) ?不良品區(qū) 包括飲水機(jī)、吸塵器、微波爐、煙機(jī)、灶具、電腦類、發(fā)燒類等。財(cái)務(wù)管理部將對處 理問題不及時的部門經(jīng)理進(jìn)行行政扣罰 2分的處罰 企業(yè)通用業(yè)頻道 25 制度與流程綱要 集中配送商品調(diào)撥管理 庫存殘次控制 企業(yè)通用業(yè)頻道 26 集中配送 商品管理 庫存殘次 控制 音像物流 管理 調(diào)撥規(guī)定 1 ? 所有直營門店（不含二級市場直營門店）堅(jiān)決不準(zhǔn)調(diào)撥集中配送 類商品，不允許存放集中配送類正品商品 ? 如因促銷活動需店外展示，由分部采銷中心與廠家協(xié)調(diào)，廠家負(fù) 責(zé)提供所需商品，不得調(diào)撥公司庫存商品 ? 分部所屬二級市場直營門店的調(diào)貨量，由門店經(jīng)理申請，經(jīng)分部 采銷中心經(jīng)理審核、分部總經(jīng)理審批后，分部物流部方可進(jìn)行調(diào)撥 ? 門店從分部物流部調(diào)撥樣機(jī)，須在調(diào)撥單上注明 ” 樣機(jī) ” 字樣，否則 不得辦理調(diào)撥出庫手續(xù) 企業(yè)通用業(yè)頻道 27 集中配送 商品管理 庫存殘次 控制 音像物流 管理 ? 凡因顧客不滿意退回的商品（無外觀及質(zhì)量問題），由門店經(jīng)理督促廠家促銷員 對商品進(jìn)行二次包裝并在門店進(jìn)行銷售，公司要求自入庫后四天內(nèi)銷售完畢，門店 存放四天內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)銷售的，給予一次理由書處分，并根據(jù)超出的天數(shù)按 10元 /天 / 件的標(biāo)準(zhǔn)扣罰門店經(jīng)理，由分部門店管理中心賣場主管負(fù)責(zé)落實(shí)；如存放時間超過 10天仍未實(shí)現(xiàn)銷售的，門店經(jīng)理按處罰標(biāo)準(zhǔn)交過罰款后，可由門店申請，分部采銷 中心總監(jiān)審批并經(jīng)分部物流部核查屬實(shí)后方可退回分部物流部，分部物流部庫管根 據(jù)所退商品的狀況及是否可以二次銷售來確定正品、殘次品，并辦理對應(yīng)的入庫手續(xù) ? 門店所有接收的退貨殘次商品，由門店庫管當(dāng)天將殘次商品明細(xì)填寫到位，門店經(jīng)理 簽字確認(rèn)，并準(zhǔn)備相關(guān)退殘手續(xù)，于第二天將殘次商品退回分部物流部，嚴(yán)禁拖延退 殘時間。 包括各類商品的隨機(jī)贈品和促銷品。 企業(yè)通用業(yè)頻道 1 倉儲部制度與流程 培訓(xùn)課件 物流中心 二零零七年十二月十九日 企業(yè)通用業(yè)頻道 2 企業(yè)通用業(yè)頻道 3 制度與流程綱要 庫區(qū)規(guī)劃管理 庫房工作及管理 商品調(diào)撥和指標(biāo)控制 企業(yè)
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