沖突處理的基本策略-wenkub
2022-08-21 20:58:06 本頁面
【正文】 置身局外 建設性沖突處理的立足點 既要解決復雜問題 ， 克服組織中的消極情緒 ， 又不能激化矛盾 。 沖突處理的五種策略 你認為最好的策略是哪一種，最常用的策略又是哪一種呢 基本的交往立場 ? 我好，你好 這是健康的立場 ? 我好，你不好 這是一種不信任他人、懷疑他人的立場 ? 我不好，你好 這個立場反映出人們的自卑情結(jié) ? 我不好，你不好 持這種立場的人有明顯的反社會傾向 打破堅冰 :小球推動大球 打破堅冰 :如何化解僵局 曲徑通幽 繞開主題 投石問路 以小搏大 借助第三方的力量 選擇不敏感的地點 沖突處理的目標 分析沖突的性質(zhì) ， 控制沖突的程度 ， 大力倡導建設性沖突 ，堅決扭轉(zhuǎn)破壞性沖突 。 沖突的根源
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