沖突處理的基本策略(更新版)
【正文】 的、居心叵測的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敵人究竟在哪里 就是把自己的歡樂建立在別人 痛苦的基礎(chǔ)上 請您把這個規(guī)則倒過來試試 二、沖突處理的基本模型 問卷測試： 我處理沖突可能采取的方式和態(tài)度 沖突處理的五種策略 逃避 退讓 強(qiáng)制 合作 妥協(xié) 滿足自己利益 滿足對方利益 沖突處理的五種策略 應(yīng)該打拉結(jié)合，恩威并重，軟硬兼施。 建設(shè)性沖突處理的基本方案 引入外腦 變換溝通 組織重構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)更迭 頭腦風(fēng)暴 鼓勵競爭 建設(shè)性沖突處理的主要做法 協(xié)商 仲裁 壓服 誘發(fā)積極情緒 共享價值觀念 建設(shè)性沖突處理的基本態(tài)度 我雖然強(qiáng)烈反對 你提出來的看法， 但我卻誓死捍衛(wèi) 你發(fā)表意見的權(quán)利
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