迎人而解選育用留四把金鑰匙課程培訓(xùn)教材-wenkub
2023-05-16 19:47:29 本頁面
【正文】 的工作交給下屬 ? 聽到別人對下屬的非議時，當即予以駁斥 ? 下屬發(fā)生工作失誤時，給予不過分的安撫和照顧 ? 下屬確因客觀原因失敗時，敢于將責任承擔過來 ? 新工作的嘗試被認為是一種榮譽 四把金鑰匙 如何反饋 ? x 四把金鑰匙 給予正面的反饋 ? 保持純粹的正面反饋 ? 描述性的 ? 特定的行為 ? 肯定行為價值 ? 真心的 ? 及時 ? 經(jīng)常 ? 逐漸減少 四把金鑰匙 給與負面的反饋 ? 漢堡 原則漢堡方式 ? 先表揚特定的成就，給予真心的肯定 ? 然后提出需要改進的 “ 特定 ” 的行為表現(xiàn) ? 最后以肯定和支持結(jié)束 不太好的消息 好消息 四把金鑰匙 嚴明紀律 什么是紀律？ 紀律 discipline 的一個重要意思是 紀律是鼓勵員工達到工作既定標準的一套標準 四把金鑰匙 向員工說明 規(guī)章制度 組織目標 紀律處分的程序 規(guī)章制度 的建立 觀察員工 表現(xiàn) 表現(xiàn)與規(guī)章 制度相比較 實施恰當 的處分 四把金鑰匙 如何順利地解雇員工 ? 解雇之前，要先給予幾次警告 ? 并告知正確的方式應(yīng)該是什么 ? 在合適的時機，沒有第三者時，明確告知其行為可能會導(dǎo)致他失去現(xiàn)在的工作 ? 采取 “ 最后行動 ” 前已經(jīng)進行過正式的警告。 首先應(yīng)激勵自己，然后才有可能去激勵別人 ? 培養(yǎng)企業(yè)文化和團隊精神才能激勵所有的團隊成員 ?. 應(yīng)該了解部屬的動機和精通激勵理論，才能做好激勵 四把金鑰匙 員工敬業(yè)度管理 敬業(yè) 人員關(guān)系 工作實質(zhì) 薪酬 回報 機會 規(guī)程 生活質(zhì)量 滿意 敬業(yè) 承諾 四把金鑰匙 如何獲得員工的最大承諾？ 基本問題 我得到了什么？ 公司對我工作的期望是什么？ 我是否擁有做好工作所需要的工具和設(shè)備？ 第一層次 我能貢獻什么？ 第二層次 我屬于這里嗎？ 第三層次 我們?nèi)绾喂餐砷L？ 承諾 目標明確 成就感 發(fā)揮最大潛力 全力以赴 ?我在每天的工作中是否有機會發(fā)揮最大潛能 ? ?過去 7天里我有沒有因為做的好而受到認可和表揚 ? ?我主管或其他人對我關(guān)心嗎 ? ?有人關(guān)心我
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